Pomoc Windows Desktop

Co to jest pomoc za pośrednictwem czatu na żywo?

Funkcja czatu na żywo umożliwia kontaktowanie się z naszym zespołem Działu Obsługi Klienta za pomocą czatu w witrynie internetowej Skype'a.

Jeśli jesteś klientem Skype'a, możesz skontaktować się przez czat na żywo z naszym zespołem w następujący sposób:

  1. Zaloguj się za pomocą swojej nazwy użytkownika Skype'a i hasła.
  2. Wybierz temat, którego ma dotyczyć pomoc, a następnie wybierz problem, jaki wystąpił. Pojawi się trochę informacji, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.
  3. Jeśli informacje nie będą pomocne, kliknij pozycję Dalej.
  4. Wybierz metodę kontaktu.
  5. Zobaczysz opcję umożliwiającą wysłanie prośby o pomoc za pośrednictwem czatu. Kliknij pozycję Pomoc przez czat tekstowy.

Pracownik poprosi o opisanie problemu i postara się przedstawić możliwe rozwiązania podczas sesji czatu na żywo.
Upewnij się, że przeglądarka obsługuje wyskakujące okienka i że nie masz włączonych wtyczek, które uniemożliwiają otwarcie okna czatu na żywo.

*Jeśli czat na żywo nie jest dostępny w Twoim języku, możesz skorzystać z czatu w języku angielskim dostępnego przez całą dobę.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Przewodniki wideo

Przyjazne przewodniki przedstawiające podstawy korzystania ze Skype'a

Znajdowanie znajomych w Skype Znajdowanie znajomych w Skype
Znajdowanie znajomych w Skype Znajdowanie znajomych w Skype
Znajdowanie znajomych w Skype Znajdowanie znajomych w Skype

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie