Nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła

 Szukasz Skype'a dla firm?

Aby odzyskać swoją nazwę użytkownika i (lub) hasło, musisz znać adres e-mail użyty podczas tworzenia konta w Skypie. Jeśli nie masz lub nie znasz adresu e-mail użytego podczas tworzenia konta, zanim rozpoczniesz wykonywanie poniższych czynności, zobacz ten artykuł.

Jakie masz konto?

  • Konto Skype: używa unikatowej nazwy użytkownika, na przykład: przykładowa_nazwa
  • Konto Microsoft: adres e-mail, taki jak przyklad@example.com
  • Konto na Facebooku: adres e-mail lub numer telefonu


Wykonaj czynności podane poniżej dla właściwego typu konta, aby odzyskać nazwę użytkownika lub hasło.

Wykonaj te czynności, aby odzyskać nazwę użytkownika Skype'a lub zresetować hasło albo zrealizować oba te zadania.

  1. Otwórz stronę Problem przy logowaniu (zostaje otwarta w nowej karcie).
  2. Wprowadź swój zarejestrowany adres e-mail.
  3. Kliknij przycisk Wyślij wiadomość e-mail.


     
  4. Otrzymasz wiadomość e-mail z kodem tymczasowym. Jeśli ta wiadomość się nie pojawi, sprawdź swoje foldery spamu i wiadomości-śmieci. Kody tymczasowe są ważne tylko przez 3 godziny.
  5. Kliknij link w tej wiadomości e-mail, aby wyświetlić listę kont Skype skojarzonych z tym adresem e-mail.



    Jeśli link w wiadomości e-mail nie zadziała, skopiuj kod odzyskiwania i wklej go, kliknij przycisk Wpisz kod na ekranie wysłanej wiadomości e-mail, a następnie kliknij przycisk Wyślij.


     
  6. Zostaną wyświetlone konta Skype związane z zarejestrowanym adresem e-mail. Jeśli nie pamiętasz swojej nazwy użytkownika Skype'a, kliknij właściwe konto na liście, a następnie kliknij link Zaloguj, aby zalogować się do tego konta w witrynie skype.com. Zapamiętaj tę nazwę użytkownika Skype'a, aby móc zalogować się do Skype'a na komputerze lub urządzeniu przenośnym.

    Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij właściwe konto na liście, a następnie kliknij przycisk Zresetuj hasło, aby utworzyć nowe hasło.


Ważne Jeśli dla wybranego konta jest wyświetlany przycisk Resetuj hasło Microsoft, używane jest konto Microsoft. Najpierw spróbuj zalogować się za pomocą konta Microsoft (szczegóły znajdziesz w sekcji Konto Microsoft poniżej).

 

Jeśli logujesz się za pomocą konta Microsoft (adresu e-mail), na ekranie logowania wybierz pozycję Konto Microsoft. Aby zresetować zapomniane hasło, musisz użyć tego adresu e-mail.

Jeśli nie możesz się zalogować, ponieważ nie pamiętasz hasła, przejdź na stronę konta Microsoft (zostaje otwarta w nowej karcie) i zresetuj hasło.

Jeśli logujesz się do Skype'a za pomocą konta na Facebooku i nie pamiętasz hasła, odwiedź tę stronę na Facebooku (zostaje otwarta w nowej karcie).

Firma Skype nie ponosi odpowiedzialności za treść witryn zewnętrznych.

 

Czy jest to odpowiedź na twoje pytanie?

Dziękujemy za przekazanie opinii!

Dziękujemy za przekazanie opinii!

Dziękujemy za przekazanie opinii! Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, szukaj odpowiedzi na swoje pytanie w witrynie naszej społeczności lub zadaj je tam.

Dlaczego nasza odpowiedź nie pomogła ci?

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne: Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Wyślij

Poleć ten artykuł