Pomoc Skype'a

    Wszystkie produkty

    Na moje konto Skype nałożono ograniczenia lub zostało ono tymczasowo zawieszone

    Wróć do wyników wyszukiwania

    Jeżeli na konto nałożono ograniczenie uniemożliwiające korzystanie z płatnych funkcji Skype’a lub jeżeli zostało ono tymczasowo zawieszone:

    1. Zaloguj się na konto w witrynie Skype.com.
    2. Postępuj zgodnie z instrukcjami w banerze, aby naprawić swoje konto.
      Partial block error

    Ograniczenia uniemożliwiające korzystanie z płatnych funkcji Skype’a nakładamy, gdy:

    • Zauważymy aktywność inną niż zwykle, na przykład znacznie odbiegającą od normalnej aktywność związaną z doładowaniem konta Skype lub abonamentem, która sugeruje, że inna osoba mogła przejąć kontrolę nad kontem.

    • Użytkownik kwestionuje płatność (procedura zwrotu płatności) — zakładamy, że wystąpił problem z daną metodą płatności lub kontem.

    • Nastąpi naruszenie Regulaminu użytkowania Skype'a.

    Zapoznaj się z tematem Konto tymczasowo zawieszone, aby uzyskać więcej informacji.

    Jeśli podejrzewasz, że ktoś włamał się na twoje konto, lub nie możesz się zalogować, wykonaj poniższe czynności:

    1. Uruchom zabezpieczenia antywirusowe komputera i usuń wszelkie złośliwe oprogramowanie lub wirusy.

    2. Zmień hasło do konta Microsoft. Pamiętaj, aby wybrać silne i niepowtarzalne hasło.

    Aby dowiedzieć się więcej na temat ochrony bezpieczeństwa i prywatności w Internecie, odwiedź nasze centrum zabezpieczeń.

    Brak łączności z numerami alarmowymi przez Skype'a
    Skype nie zastępuje telefonu i nie można go używać do nawiązywania połączeń z numerami alarmowymi