Pomoc Windows Desktop

Jak zarządzać pakietami minut na rozmowy z USA?

Poniższe odpowiedzi na często zadawane pytania zawierają instrukcje dotyczące dodawania pakietów minut na rozmowy z USA do profilu SIP, zmieniania pakietów minut na rozmowy z USA, anulowania pakietów minut na rozmowy z USA oraz przedłużania ważności pakietów minut na rozmowy z USA.

Jeżeli korzystasz ze Skype Connect™ i często dzwonisz do Stanów Zjednoczonych, możesz oszczędzać dzięki pakietom minut na rozmowy z USA przydzielanym do profilu SIP. Każdy z pakietów zawiera 5000 minut do wykorzystania na połączenia z numerami stacjonarnymi i komórkowymi w Stanach Zjednoczonych. Jeżeli minuty z pakietu zostaną wyczerpane przed datą odnowienia pakietu, rozmowy do Stanów Zjednoczonych będą rozliczane ze środków na koncie Skype przypisanym do Skype Managera™ po standardowych stawkach za połączenia Skype Connect.

Koszt pakietów minut na rozmowy z USA jest pobierany bezpośrednio z konta Skype Managera, dlatego należy zapewnić odpowiednią ilość środków na koncie Skype Managera.

Ważne:Liczba wykorzystywanych pakietów minut na rozmowy z USA nie może przekroczyć liczby używanych kanałów.

Dodawanie pakietów minut na rozmowy z USA

Aby dodać pakiet minut na rozmowy z USA do profilu SIP:

  1. Zaloguj się w Skype Managerze.
  2. Kliknij przycisk Produkty na pasku narzędzi.
  3. W menu po lewej stronie kliknij przycisk Skype Connect.
  4. Przewiń do profilu SIP, do którego chcesz dodać pakiet minut na rozmowy z USA, i kliknij pozycję Pokaż profil.
  5. Kliknij Skonfiguruj pakiet minut na rozmowy z USA, a następnie kliknij opcję Dodaj pakiety minut na rozmowy z USA.
  6. Wpisz liczbę potrzebnych pakietów. Całkowity miesięczny koszt pakietów zostaje wyświetlony automatycznie.


     
  7. Kliknij przycisk Kup teraz. Pakiety zostały dodane do twojego profilu SIP.

Zmienianie pakietów minut na rozmowy z USA

W dowolnym momencie możesz zmienić liczbę pakietów minut na rozmowy z USA przydzielonych do twojego profilu SIP:

  1. Kliknij przycisk Produkty na pasku narzędzi.
  2. W menu po lewej stronie kliknij przycisk Skype Connect.
  3. Przewiń do profilu SIP, w którym chcesz zmienić pakiet minut na rozmowy z USA, i kliknij pozycję Pokaż profil obok nazwy profilu.
  4. Kliknij w dowolnym miejscu w wierszu zawierającym pakiety minut na rozmowy z USA aktualnie przypisane do twojego profilu SIP.

    Zauważ, że całkowity koszt wyświetlany w wierszu Rozmowy wychodzące zawiera zarówno koszt posiadanych pakietów minut na rozmowy z USA, jak również koszt kanałów Skype Connect.
     
  5. Kliknij Zmień pakiety minut na rozmowy z USA.
  6. Wpisz nową liczbę potrzebnych pakietów. Całkowity miesięczny koszt pakietów zostaje wyświetlony automatycznie.
  7. Kliknij przycisk Kup teraz. Nowa liczba pakietów została dodana do twojego profilu SIP. Wszystkie anulowane uprzednio pakiety i koszt zwrócony w saldo profilu SIP. Kwota zwracana w saldo profilu SIP jest obliczana następująco:

    Liczba niewykorzystanych minut / 5000 x cena zapłacona za pakiet minut w trakcie ostatniego zakupu

    Jeżeli na przykład pozostały 3000 niewykorzystanych minut i cena pakietu wynosiła 30 USD, w saldo profilu SIP zostanie zwrócona kwota 18 USD.

Anulowanie pakietów minut na rozmowy z USA

Pakiety minut na rozmowy z USA można anulować w dowolnym momencie.

  1. Kliknij przycisk Produkty na pasku narzędzi.
  2. W menu po lewej stronie kliknij przycisk Skype Connect.
  3. Przewiń do profilu SIP, w którym chcesz anulować pakiet minut na rozmowy z USA, i kliknij pozycję Pokaż profil obok nazwy profilu.
  4. Kliknij w dowolnym miejscu w wierszu zawierającym pakiety minut aktualnie przypisane do twojego profilu SIP.
  5. Kliknij Anuluj pakiety minut na rozmowy z USA . Wyświetlony zostaje komunikat z prośbą o potwierdzenie anulowania pakietu.
  6. Ponownie kliknij Anuluj pakiety minut na rozmowy z USA. Wyświetlona zostaje data wygaśnięcia anulowanych pakietów.

Przedłużanie ważności pakietów minut na rozmowy z USA

Możesz przedłużyć ważność każdego pakietu minut na rozmowy z USA aktualnie przypisanego do twojego profilu SIP, który wygasa w ciągu 30 dni:

  1. Kliknij przycisk Produkty na pasku narzędzi.
  2. W menu po lewej stronie kliknij przycisk Skype Connect.
  3. Przewiń do profilu SIP, w którym chcesz przedłużyć ważność pakietu minut na rozmowy z USA, i kliknij pozycję Pokaż profil obok nazwy profilu.
  4. Kliknij w dowolnym miejscu w wierszu zawierającym pakiety minut aktualnie przypisane do twojego profilu SIP.
  5. Kliknij przycisk Przedłuż. Wyświetlony zostaje komunikat z prośbą o potwierdzenie przedłużenia ważności pakietów minut na rozmowy z USA.
  6. Ponownie kliknij przycisk Przedłuż. Zostaje wyświetlona kolejna data płatności dla przedłużonych pakietów.

 

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Abonamenty" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie