Pomoc Mac

Dlaczego podczas próby logowania w Skypie dla Mac OS X występuje błąd wejścia/wyjścia dysku?

Ten artykuł jest także dostępny dla:

Czasami podczas próby logowania w Skypie może wystąpić „błąd wejścia/wyjścia dysku”:
„Błąd wejścia/wyjścia dysku. Zamknij i uruchom ponownie Skype'a. Jeśli komunikat o tym błędzie jest nadal wyświetlany, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Skype'a.”

Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Skype'a.

W przypadku ponownego wystąpienia tego błędu sugerujemy odinstalowanie i ponowne zainstalowanie Skype'a:

  1. Zamknij Skype'a, naciskając klawisz Ctrl i klikając ikonę Skype'a oraz wybierając polecenie Zakończ. Jeśli ikona Skype'a nadal jest wyświetlana w Docku, naciśnij klawisz Ctrl i kliknij ikonę Skype'a ponownie, wybierz pozycję Opcje, a następnie kliknij pozycję Usuń z Docka.
  2. Przenieś Skype'a z folderu Aplikacje do folderu Kosz.
  3. Otwórz program Finder z Docka i naciśnij kombinację klawiszy Command+Shift+G.
  4. W wyskakującym okienku wpisz ścieżkę ~/Library/Application Support/, następnie kliknij pozycję Idź (Go).

Następnie, aby ponownie zainstalować Skype'a i zachować historię czatów:

  1. Zmień nazwę folderu Skype w ~/Library/Application Support/ na „Skype.old”.
  2. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Skype'a.
  3. Po zakończeniu instalacji uruchom Skype'a i zamknij go.
  4. W folderze Skype.old znajdź folder ze swoją nazwą użytkownika Skype'a i skopiuj go do nowego folderu Skype'a w ~/Library/Application Support/. Twoja historia czatów zostanie przywrócona.

Aby ponownie zainstalować Skype'a bez zachowania historii czatów:

  1. Przenieś folder Skype z ~/Library/Application Support/ do kosza.
  2. Naciśnij klawisz Ctrl i kliknij ikonę kosza, a następnie wybierz pozycję Opróżnij kosz (Empty Trash).
  3. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Skype'a.

Jeżeli nadal występują problemy podczas logowania w Skypie dla Mac OS X, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Skype'a.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).