Pomoc Skype'a

    Wszystkie produkty

    Dlaczego występują problemy podczas wywoływania telefonu komórkowego lub stacjonarnego?

    Wróć do wyników wyszukiwania

    Aby wykonać połączenie telefoniczne do telefonu komórkowego lub stacjonarnego, najpierw musisz niektóre Skype kredytu lub subskrypcji. Następnie można zadzwonić pod numer kontaktu profilu lub użyj klawiatury, aby wprowadzić numer telefonu.

    Potrzebujesz pomocy w nawiązaniu rozmowy telefonicznej przez Skype'a? Sprawdź Ten podręcznik przydatny.

    Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenie, zapoznaj się z poniższą tabelą, aby uzyskać pomoc przy rozwiązywaniu problemu.

    Rozwiązanie Płatność za produkt została dokonana, lecz stan konta nie został zaktualizowany i nie mogę nawiązywać rozmów
    Czy masz wystarczająco dużo konto Skype?

    Musisz mieć wystarczająco dużo Skype, aby zadzwonić do miejsca docelowego, trwających co najmniej jedną minutę. Zaleca się, aby sprawdzić saldo kredytowe Skype przed każdym wywołaniem w programie Skype lub logując się do swojego konta. Można również sprawdzić nasze strony cena , aby zobaczyć, ile będzie kosztować rozmowy na minutę. Jeśli masz konto Skype niewystarczające, najpierw musisz kupić przed wprowadzeniem wywołanie.

    Twoja subskrypcja obejmuje rozmowę, którą chcesz wprowadzić?

    Jeśli masz subskrypcję, ale nie może się połączyć rozmowy, jest prawdopodobne, próby połączeń numer docelowy nie objęte subskrypcji. Sprawdź tych powodów Dlaczego Rozmowa nie połączy się z subskrypcji.

    Mieć prawidłowy numer wybierany?

    Sprawdź poprawnie wybierany numer. Pamiętaj, aby wybrać kraj z listy rozwijanej lub wprowadź "+" i następnie numer kierunkowy kraju oraz numer chcesz zadzwonić.

    Obsługuje Skype wybierany numer?

    Niestety Skype nie obsługuje połączeń ze wszystkimi numerami we wszystkich krajach. Istnieją niektórych cenach premium lub geograficzne lub kraju określonych numerów które są zabronione i nie można osiągnąć za pomocą programu Skype.

    Jest to tylko jednej określonej liczby, których nie można wywołać?

    Ze względu na wahania publicznych komutowanych sieci telefonicznych (PTSN) nie zawsze gwarantujemy jakości lub niezawodności połączeń z programu Skype. Takie problemy są zwykle tymczasowe, więc jeśli masz problemy z określonego numeru, spróbuj ponownie później. Jeśli problem będzie się powtarzał, zgłoś to, podając swoją nazwę użytkownika Skype, do obsługi klienta programu Skype i miejsce docelowe.

    Jest wystarczająco silne połączenie internetowe? Upewnij się, że masz silne połączenie internetowe, podczas próby przeprowadzenia wywołania. Jeśli w sieci Wi-Fi, przenieść do obszaru, gdzie sygnał jest silniejszy lub Połącz z inną siecią.

     

    tłumaczenie maszynowe

    WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego (tłumaczenie automatyczne), a nie przez człowieka. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule. Skype używa tłumaczeń maszynowych, by udostępniać artykuły pomocy technicznej w większej liczbie języków. Artykuły tłumaczone maszynowo mogą jednak zawierać błędy składniowe lub gramatyczne podobne do tych, jakie popełniają cudzoziemcy. Skype nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedokładności, błędy czy szkody spowodowane błędnym tłumaczeniem zawartości lub jej wykorzystaniem przez naszych klientów.

    Zobacz oryginalny tekst w języku angielskim: FA33

    Brak łączności z numerami alarmowymi przez Skype'a
    Skype nie zastępuje telefonu i nie można go używać do nawiązywania połączeń z numerami alarmowymi