Pomoc Skype'a

    Często zadawane pytania i znane problemy dotyczące Skype’a

    Wróć do wyników wyszukiwania
    • Problemy podczas cytowania wiadomości w Skypie dla Androida.
      Gdy stukniesz, aby zacytować wiadomość, może nie zostać podjęta powrót do oryginalnej wiadomości zgodnie z oczekiwaniami. Jesteśmy świadomi tego problemu i pracujemy nad rezolucją.

    • Problemy podczas wyszukiwania określonego tekstu w konwersacji na Skypie.
      W przypadku wyszukiwania czasem trzeba dwukrotnie nacisnąć wynik wyszukiwania, zanim fokus zostanie przeniesiony na znalezioną wiadomość.

    • Dlaczego podczas wyświetlania stron internetowych w przeglądarce Chromium najnowsza wersja Skype’a dla Androida (6.0+) ulega awarii?
      Składnik Chromium zawarty w Android System WebView jest prawdopodobnie nieaktualny. Dowiedz się więcej.
    • Dlaczego wysyłanie wiadomości błyskawicznych nagle przestało działać?
      Sprawdź, czy masz połączenie internetowe. Jeśli masz połączenie z Internetem, ponownie uruchom aplikację.

    • Dlaczego nie widzę starszych wiadomości na czacie grupowym z włączoną historią czatu?
      Pracujemy nad tym problemem i mamy nadzieję, że wkrótce będzie to działać poprawnie.

    • Gdzie mogę znaleźć mój Identyfikator Skype’a?
      Przejdź do pozycji Mój profil i przewiń w dół do pozycji Skype.
    • Problemy podczas próby wybrania urządzenia audio w Skypie dla Windows Desktop, Mac lub Linux.
      Jesteśmy świadomi problemów podczas wybierania urządzeń audio w Skypie. Jeśli występują problemy podczas próby wybrania urządzenia audio, sprawdź ustawienia urządzenia audio są poprawne w systemie operacyjnym, jak Skype szuka tych ustawień, jak również.

    • Skype wymaga uprawnień do udostępniania ekranu podczas rozmowy w Preferencjach systemowych systemu macOS Catalina.
      Jeśli nie możesz udostępnić ekranu podczas rozmowy przez Skype'a, może być konieczne przyznanie mu uprawnień do udostępniania zawartości na ekranie w Preferencjach systemowych Mac. To ustawienie można znaleźć w sekcji bezpieczeństwo & prywatność , na karcie prywatność w obszarze nagrywanie ekranu.

    • Skype może nie otwierać się zgodnie z oczekiwaniami w systemie macOS Catalina.
      Aby obejść ten problem, Znajdź aplikację Skype w folderze Applications, kliknij drugorzędne, a następnie otwórz i po wyświetleniu monitu wybierz Otwórz ponownie.

    • Problemy podczas udostępniania pliku lub zdjęcia w czacie w Skypie dla Linuksa.
      Jeśli nie możesz udostępnić określonego pliku lub zdjęcia w czacie na Skypie, może to oznaczać, że nazwa pliku zawiera znak specjalny. Spróbuj zmienić nazwę pliku lub zdjęcia w celu usunięcia znaku specjalnego i udostępnij go ponownie.

    • Podczas próby zmiany układu klawiatury przy użyciu skrótu klawiaturowego w systemie Linux jest otwierane menu pliku Skype’a.
      Możesz zmienić ten konkretny skrót klawiaturowy na inną kombinację klawiszy w systemie Linux.

    • Problemy podczas wyszukiwania określonego tekstu w konwersacji na Skypie.
      W przypadku wyszukiwania czasem trzeba dwukrotnie nacisnąć wynik wyszukiwania, zanim fokus zostanie przeniesiony na znalezioną wiadomość.

    • Podczas nawiązywania połączenia z wykorzystaniem Konsoli wybierania numerów w celu zaznaczenia opcji Tonowego wybierania numerów, nie będą one działać, jeśli dla tej rozmowy włączono napisy.
      Aby obejść ten problem, wystarczy wyłączyć napisy: wybierz swój obrazek profilu>Ustawienia>Połączenie>Napisy rozmowy, a następnie wyłącz opcję Pokaż napisy dla wszystkich rozmów głosowych i wideo.

      Uwaga: Jeśli nie włączono opcji wyświetlania napisów dla wszystkich rozmów głosowych i wideo, ale włączono ją dla pojedynczej rozmowy, nawiązanie nowego połączenia rozwiąże ten problem.

    • Niektórzy klienci korzystający ze Skype’a w przeglądarce Microsoft Edge mogą zauważyć, że edytor nie jest czyszczony po wysłaniu wiadomości.
      Pracujemy nad tym problemem i mamy nadzieję, że wkrótce będzie to działać poprawnie.
       
    • Podczas próby przyznania uprawnień dostępu do aparatu i mikrofonu w ustawieniach systemu Mac Mojave OS nie można wybrać programu Skype.
      Uruchom te dwa polecenia, aby rozwiązać problem:
      • tccutil reset Microphone com.skype.skype
      • tccutil reset Camera com.skype.skype

    • Podczas wylogowywania się ze Skype’a dla Linuksa aplikacja zapomina dane logowania, jeśli opcja ta nie została zaznaczona.
      Ten problem można naprawić instalując pakiet gnome-keyring z poziomu menedżera pakietów dystrybucji Linuksa.
       
    • Skype Snap dla Linuksa nie uruchamia się automatycznie zgodnie z oczekiwaniami.
      Pracujemy nad tym problemem i mamy nadzieję, że wkrótce będzie to działać poprawnie.

    • Podczas udostępniania ekranu w Skypie dla Linuksa czerwona ramka oznaczająca granicę udostępniania ekranu nie jest wyświetlana.
      Czerwona ramka wskazująca, że udostępniasz ekran, i pokazująca, który ekran jest udostępniany, nie jest obecnie widoczna w Skypie dla Linuksa.
       
    • Użytkownicy Linuksa z serwerem wyświetlania Wayland nie mogą udostępniać swojego ekranu.
      Dystrybucje Linuksa z serwerem wyświetlania Wayland (np. Ubuntu 17.10) nie obsługują udostępniania ekranu. W celu obejścia problemu możesz użyć systemu operacyjnego na serwerze Xorg, zamiast na serwerze Wayland.
       
    • Problemy z kopiowaniem i wklejaniem zdjęć lub linków w Skypie dla Windows 10 (wersja 14).
      Podczas kopiowania i wklejania zdjęć lub łącza w Skype dla Windows 10 (wersja 14), może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Pracujemy nad tym problemem i mamy nadzieję, że wkrótce będzie to działać poprawnie.
    • Po zmianie języka systemu w systemie Windows 10 (wersja 14), okno logowania Skype może nie być wyświetlane poprawnie.
      Niektóre języki mogą nie być wyświetlane poprawnie w oknie logowania do Skype’a, co uniemożliwia zalogowanie się. Ponowne uruchomienie komputera i ponowne otwarcie Skype’a powinno rozwiązać ten problem.
    • Problem z korzystaniem globalnego klawisza dostępu w widoku dzielonym
      W widoku dzielonym Skype’a dla Windowsa 10 (wersja 14) nie działa globalny klawisz dostępu do funkcji wyciszenia.
    Zobacz, co nowego w wersji dla urządzeń przenośnychZobacz, co nowego w wersji na komputer
    tłumaczenie maszynowe

    WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego (tłumaczenie automatyczne), a nie przez człowieka. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule. Skype używa tłumaczeń maszynowych, by udostępniać artykuły pomocy technicznej w większej liczbie języków. Artykuły tłumaczone maszynowo mogą jednak zawierać błędy składniowe lub gramatyczne podobne do tych, jakie popełniają cudzoziemcy. Skype nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedokładności, błędy czy szkody spowodowane błędnym tłumaczeniem zawartości lub jej wykorzystaniem przez naszych klientów.

    Zobacz oryginalny tekst w języku angielskim: FA34713