Pomoc Skype'a
Nieodebrane rozmowy Skype w systemie Android. Może to być spowodowane protokołami optymalizacji baterii w oprogramowaniu Androida. Jeśli Skype nie jest używany przez jakiś czas, system operacyjny może uniemożliwić dzwonienie połączenia. Może być konieczna zmiana ustawień optymalizacji baterii w Skypie. Skontaktuj się z producentem telefonu, aby uzyskać instrukcje dotyczące aktualizacji tych ustawień.
Brak dźwięku w nagranych rozmowach przez Skype'a. If you don't have sound in your recorded Skype calls, please download the call to your device and your audio will work as expected.
Problemy z powiadomieniami nie działającymi poprawnie. Jeśli występują problemy z nieprawidłowym działaniem powiadomień, odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację Skype.
Dlaczego moje wiadomości błyskawiczne nagle przestały być wysyłane? Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem. Jeśli masz połączenie z Internetem, ponownie uruchom aplikację.
Dlaczego nie widzę starszych wiadomości na czacie grupowym z włączoną historią czatu? Pracujemy nad tym problemem i mamy nadzieję, że wkrótce będzie to działać poprawnie.
Gdzie znajdę swój identyfikator Skype? Przejdź do Mój profil i przewiń w dół do Skype.
Skype dla Linuksa przestaje być aktualizowany, jeśli został wcześniej zainstalowany przy użyciu pakietu deb. Jeśli instalacja Skype dla systemu Linux nie jest już automatycznie aktualizowana, uruchom to polecenie w terminalu lub powłoce bash:
wget -O - https://repo.skype.com/data/SKYPE-GPG-KEY | sudo apt-key add -
Po pomyślnym uruchomieniu polecenia Skype zacznie się ponownie aktualizować.
Brak opcji połączenia w przeglądarkach opartych na Chromium. Jeśli nie możesz nawiązać połączenia, musisz sprawdzić przeglądarkę, aby upewnić się, że masz zarówno kodeki H264, jak i AAC.
Ciągłe wylogowywanie się ze Skype'a dla pulpitu Windows. Jeśli masz ten problem, oznacza to, że twoja aplikacja Skype musi zostać zaktualizowana. Przejdź do Strona pobierania Skype , aby zainstalować najnowszą wersję Skype'a dla pulpitu Windows.
Skype wymaga dostępu do nagrywania ekranu w preferencjach systemowych komputera Mac, aby udostępnić ekran podczas rozmowy w Skypie w systemie macOS Catalina. Jeśli otrzymasz Udostępnianie ekranu i nie możesz udostępnić ekranu podczas rozmowy przez Skype'a, musisz przyznać Skype dostęp do nagrywania ekranu w Preferencjach systemowych macOS Catalina. Przejdź do Preferencje systemowe Mac > Bezpieczeństwo & prywatność > Nagrywanie ekranui przyznać dostęp do Skype'a.
Podczas próby zmiany układu klawiatury przy użyciu skrótu klawiaturowego w systemie Linux jest otwierane menu pliku Skype’a. Możesz zmienić ten konkretny skrót klawiaturowy na inną kombinację klawiszy w systemie Linux.
Skype nie pojawia się jako opcja podczas próby przyznania uprawnień kamery i mikrofonu w ustawieniach Mac Mojave OS. Uruchom te dwa polecenia, aby rozwiązać problem:
Podczas wylogowywania się ze Skype’a dla Linuksa aplikacja zapomina dane logowania, jeśli opcja ta nie została zaznaczona. Ten problem można naprawić instalując pakiet gnome-keyring z poziomu menedżera pakietów dystrybucji Linuksa.
Podczas udostępniania ekranu na Skype dla Linuksa czerwona ramka udostępniania ekranu nie jest wyświetlana. Czerwone obramowanie wskazujące, czy udostępniasz ekran i który ekran udostępniasz, nie jest obecnie widoczne na Skype dla Linuksa.
Użytkownicy systemu Linux z serwerem wyświetlania Wayland nie mogą udostępniać swojego ekranu. Dystrybucje Linuksa z serwerem wyświetlania Wayland (np. Ubuntu 17.10) nie obsługują współdzielenia ekranu. Jako obejście tego problemu możesz użyć systemu operacyjnego na Xorg zamiast Wayland.
Wysokie użycie procesora po wylogowaniu się i/lub zamknięciu Skype'a: Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu.
Problemy z kopiowaniem i wklejaniem zdjęć lub linków w Skypie dla Windows 10 & 11 (wersja 15). Kopiowanie i wklejanie zdjęć lub linków w Skypie dla Windowsa 10 (wersja 14) może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Pracujemy nad tym problemem i mamy nadzieję, że wkrótce będzie to działać poprawnie.
Po zmianie języka systemu w Windows 10 &11 (wersja 15) okno logowania Skype może nie być wyświetlane poprawnie. Niektóre języki mogą nie być wyświetlane poprawnie w oknie logowania do Skype’a, co uniemożliwia logowanie. Ponowne uruchomienie komputera i ponowne otwarcie Skype’a powinno rozwiązać ten problem.
Problem z używaniem globalnego skrótu w widoku Split View Podczas korzystania z widoku podzielonego w Skypie dla Windows 10 & 11 (wersja 15) Globalny skrót klawiszowy dla niemy nie będzie działać.
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego (tłumaczenie automatyczne), a nie przez człowieka. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule. Skype używa tłumaczeń maszynowych, by udostępniać artykuły pomocy technicznej w większej liczbie języków. Artykuły tłumaczone maszynowo mogą jednak zawierać błędy składniowe lub gramatyczne podobne do tych, jakie popełniają cudzoziemcy. Skype nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedokładności, błędy czy szkody spowodowane błędnym tłumaczeniem zawartości lub jej wykorzystaniem przez naszych klientów.
Zobacz oryginalny tekst w języku angielskim: FA34713
Dołącz do dyskusji z innymi klientami.
Pracownicy naszego działu obsługi klienta służą pomocą.
Wypełnij krótką ankietę, aby podzielić się pomysłami.
Sprawdź, czy działania Skype'a nie zakłóca żadna awaria.
