Pomoc Skype'a

    Często zadawane pytania i znane problemy dotyczące Skype’a

    Wróć do wyników wyszukiwania
    • Nieodebrane rozmowy przez Skype'a na Androida.
      Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. Może to być spowodowane protokołami optymalizacji baterii w oprogramowaniu Androida. Jeśli Skype nie jest używany przez jakiś czas, system operacyjny może uniemożliwić dzwonienie połączenia.

    • Brak dźwięku w nagranych rozmowach przez Skype'a.
      Jeśli nie masz dźwięku w nagranych rozmowach Skype, pobierz połączenie na urządzenie, a dźwięk będzie działał zgodnie z oczekiwaniami.

    • Problemy z powiadomieniami nie działającymi poprawnie.
      Jeśli masz problemy z nieprawidłowym działaniem powiadomień, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Skype.

    • Dlaczego podczas wyświetlania stron internetowych w przeglądarce Chromium najnowsza wersja Skype’a dla Androida (6.0+) ulega awarii?
      Składnik Chromium Android System WebView jest prawdopodobnie nieaktualny. Dowiedz się więcej.
    • Dlaczego moje wiadomości błyskawiczne nagle przestały być wysyłane?
      Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem. Jeśli masz połączenie z Internetem, ponownie uruchom aplikację.

    • Dlaczego nie widzę starszych wiadomości na czacie grupowym z włączoną historią czatów?
      Pracujemy nad tym problemem i mamy nadzieję, że wkrótce będzie on działał poprawnie.

    • Gdzie znajdę swój identyfikator Skype?
      Przejdź do sekcji Mój profil i przewiń w dół do pozycji Skype.

    • Skype dla Linuksa przestaje być aktualizowany, jeśli został wcześniej zainstalowany przy użyciu pakietu deb.
      Jeśli instalacja Skype'a w systemie Linux nie jest już automatycznie aktualizowana, uruchom to polecenie w terminalu lub powłoce bash:

      wget -O - https://repo.skype.com/data/SKYPE-GPG-KEY | sudo apt-key add -

      Po pomyślnym uruchomieniu polecenia Skype zacznie się ponownie aktualizować.

    • Brak opcji wywołania w przeglądarkach opartych na Chromium.
      Jeśli nie możesz nawiązać połączenia, musisz sprawdzić przeglądarkę, aby upewnić się, że masz zarówno kodeki H264, jak i AAC.

    • Ciągłe wylogowywanie się ze Skype'a dla pulpitu Windows.
      Jeśli masz ten problem, oznacza to, że aplikacja Skype musi zostać zaktualizowana. Przejdź do strony pobierania Skype'a, aby zainstalować najnowszą wersję Skype'a dla pulpitu Windows.

    • Brak dźwięku w nagranych rozmowach przez Skype'a.
      Jeśli nie masz dźwięku w nagranych rozmowach Skype, pobierz połączenie na urządzenie, a dźwięk będzie działał zgodnie z oczekiwaniami.

    • Skype wymaga dostępu do nagrywania ekranu w preferencjach systemowych komputera Mac, aby udostępnić ekran podczas rozmowy w Skypie w systemie macOS Catalina.
      Jeśli otrzymasz powiadomienie Screenshare i nie możesz udostępnić ekranu podczas rozmowy przez Skype'a, musisz przyznać Skype'owi dostęp do nagrywania ekranu w Preferencjach systemowych macOS Catalina. Przejdź kolejno do pozycjiPreferencje systemowe komputera Mac>Bezpieczeństwo i prywatność>Nagrywanie ekranui udziel dostęp Skype’owi.

    • Podczas próby zmiany układu klawiatury przy użyciu skrótu klawiaturowego w systemie Linux jest otwierane menu pliku Skype’a.
      Możesz zmienić ten konkretny skrót klawiaturowy na inną kombinację w systemie Linux.

    • Podczas próby przyznania uprawnień dostępu do aparatu i mikrofonu w ustawieniach systemu Mac Mojave OS nie można wybrać programu Skype.
      Uruchom te dwa polecenia, aby rozwiązać problem:

      • tccutil reset Microphone com.skype.skype
      • tccutil reset Camera com.skype.skype
    • Podczas wylogowywania się ze Skype’a dla Linuksa aplikacja zapomina dane logowania, jeśli opcja ta nie została zaznaczona.
      Możesz rozwiązać ten problem, instalując pakiet gnome-keyring z menedżera pakietów dystrybucji Linuksa.

    • Podczas udostępniania ekranu na Skype dla Linuksa czerwona krawędź udostępniania ekranu nie jest wyświetlana.
      Czerwona ramka wskazująca, czy udostępniasz ekran i który ekran udostępniasz, nie jest obecnie widoczna na Skype dla Linuksa.

    • Użytkownicy Linuksa z serwerem wyświetlania Wayland nie mogą udostępniać swojego ekranu.
      Dystrybucje Linuksa z serwerem wyświetlania Wayland (np. Ubuntu 17.10) nie obsługują udostępniania ekranu. Aby obejść ten problem, możesz użyć systemu operacyjnego na Xorg zamiast Wayland.

    • Wysokie użycie procesora po wylogowaniu się i/lub zamknięciu Skype'a:
      Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu.

    • Brak dźwięku w nagranych rozmowach przez Skype'a.
      Jeśli nie masz dźwięku w nagranych rozmowach Skype, pobierz połączenie na urządzenie, a dźwięk będzie działał zgodnie z oczekiwaniami.

    • Problemy z kopiowaniem i wklejaniem zdjęć lub łączy w Skypie dla Windows 10 & 11 (wersja 15).
      Kopiowanie i wklejanie zdjęć lub łączy w Skypie dla Windows 10 (wersja 14) może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Pracujemy nad tym problemem i mamy nadzieję, że wkrótce będzie to działać poprawnie.

    • Po zmianie języka systemu w Windows 10 &11 (wersja 15) okno logowania Skype może nie być wyświetlane poprawnie.
      Niektóre języki mogą nie być wyświetlane poprawnie w oknie logowania skype'a i mogą blokować możliwość logowania. Ponowne uruchomienie komputera i ponowne otwarcie Skype’a powinno rozwiązać ten problem.

    • Problem z używaniem globalnego skrótu w widoku
      podzielonym Podczas korzystania z widoku split view w Skypie dla Windows 10 & 11 (wersja 15) globalny skrótu do wyciszenia nie będzie działać.

    Zobacz co nowego dla urządzeń przenośnychzobacz Co nowego dla komputerów stacjonarnych
    tłumaczenie maszynowe

    WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego (tłumaczenie automatyczne), a nie przez człowieka. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule. Skype używa tłumaczeń maszynowych, by udostępniać artykuły pomocy technicznej w większej liczbie języków. Artykuły tłumaczone maszynowo mogą jednak zawierać błędy składniowe lub gramatyczne podobne do tych, jakie popełniają cudzoziemcy. Skype nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedokładności, błędy czy szkody spowodowane błędnym tłumaczeniem zawartości lub jej wykorzystaniem przez naszych klientów.

    Zobacz oryginalny tekst w języku angielskim: FA34713