Pomoc Skype'a

    Wszystkie produkty

    Dlaczego nie widzę moich kontaktów lub środków na koncie Skype?

    Wróć do wyników wyszukiwania

    Jeśli jest zalogowany do programu Skype, ale nie widzisz kontaktów lub konto Skype, użytkownik prawdopodobnie tylko zarejestrowany na inne konto niż oczekujesz zobaczyć.
     

    Jak to się stało?

    • Możesz posiadać kilka kont Microsoft, o których nawet nie wiesz.
      Czy kiedykolwiek korzystałeś(-aś) z produktów lub usług Outlook.com, Hotmail, Office 365, OneDrive, Xbox lub Windows? Adres e-mail używany do logowania się w tych usługach można również wykorzystać do logowania się w programie Skype. Jeśli posiadasz więcej niż jedno konto, możesz zalogować się w programie Skype, ale na koncie innym niż to, w którym zapisane są twoje kontakty i środki na koncie Skype.
       
    • Być może inna osoba użyła twojego urządzenia do zalogowania się do konta Microsoft.
      Być może twój znajomy, członek rodziny, dziecko lub współmałżonek użył twojego urządzenia do zalogowania się do konta Microsoft i zapomniał wylogować się.

    Aby zalogować się do prawidłowego konta Skype, wykonaj następujące czynności:
     
    1. Czy posiadasz więcej niż jedno konto Skype?
       
      • Czy do logowania się do innych produktów lub usług firmy Microsoft, takich jak Xbox, OneDrive lub Outlook.com, używasz adresu e-mail? Jeśli użytkownik logował się ostatnio do jednej z tych usług, niewykluczone, że może być zalogowany do Skype'a przy użyciu innego konta Microsoft.
         
      • Czy z programu Skype korzystasz na kilku urządzeniach, na przykład na komputerze stacjonarnym lub telefonie? Istnieje ryzyko, że na każdym z tych urządzeń jesteś zalogowany(-a) na innym koncie.
    2. Spróbuj uzyskać dostęp do swojego konta Skype na innym urządzeniu, na którym możesz już być zalogowany(-a), na przykład na komputerze stacjonarnym, urządzeniu mobilnym lub konsoli Xbox.
      Jeśli jesteś w stanie uzyskać dostęp do prawidłowego konta Skype na innym urządzeniu, możesz zidentyfikować nazwę użytkownika konta, na którym jesteś zalogowany(-a), wykonując czynności opisane w tym artykule w celu poznania swojej nazwy użytkownika Skype.
    3. Wyloguj się z programu Skype, a następnie zaloguj się ponownie.
      Upewnij się, że korzystasz z odpowiedniego konta, sprawdzając swój adres e-mail, numer telefonu lub dane konta Skype.
    4. Nadal nie widzisz listy swoich kontaktów lub środków na koncie Skype?
      Spróbuj zalogować się przy użyciu dowolnego adresu e-mail użytego wcześniej do zalogowania się do dowolnej usługi Microsoft. Jeśli nadal nie widzisz listy swoich kontaktów lub środków na koncie Skype, wyloguj się i spróbuj ponownie, używając innego adresu e-mail.

    Czy ten artykuł okazał się pomocny?

    Tak Nie

    Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

    Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).
    tłumaczenie maszynowe

    WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego (tłumaczenie automatyczne), a nie przez człowieka. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule. Skype używa tłumaczeń maszynowych, by udostępniać artykuły pomocy technicznej w większej liczbie języków. Artykuły tłumaczone maszynowo mogą jednak zawierać błędy składniowe lub gramatyczne podobne do tych, jakie popełniają cudzoziemcy. Skype nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedokładności, błędy czy szkody spowodowane błędnym tłumaczeniem zawartości lub jej wykorzystaniem przez naszych klientów.

    Zobacz oryginalny tekst w języku angielskim: FA34814

    Brak łączności z numerami alarmowymi przez Skype'a
    Skype nie zastępuje telefonu i nie można go używać do nawiązywania połączeń z numerami alarmowymi