Pomoc Windows Desktop

Jak sprawdzić saldo konta i historię zakupów?

Saldo środków na koncie Skype i historię zakupów można sprawdzić na swoim koncie.

Zaloguj się do konta
 

Aby wyświetlić listę zakupów, przewiń w dół i kliknij pozycję Historia zakupów. Jeśli używasz urządzenia mobilnego historia zakupów znajduje się w sekcji Rozliczenia i płatności.


W celu wyświetlenia szczegółów poszczególnych zamówień po prostu kliknij numer zamówienia.



Wyświetlane są następujące informacje:

  • Kupione przez — informacje o osobie składającej zamówienie (jest to nazwa użytkownika Skype'a)
  • Data transakcji — data i godzina złożenia zamówienia
  • Forma płatności — metoda płatności użyta w trakcie składania zamówienia (karta kredytowa, konto PayPal, środki na koncie Skype itd.)
  • Status — informacja na temat dostarczenia zamówienia
  • Pozycje w tym zamówieniu — informacja na temat produktów kupionych w ramach tego zamówienia

Dowiedz się, jak pobrać miesięczne zestawienie płatności.

W niektórych krajach europejskich można pobrać fakturę VAT.

Zakupy dokonane przy użyciu środków z konta Skype oraz pewne transakcje zakupu związane z numerami Skype są widoczne w historii zakupów, ale nie można wydrukować powiązanej z nimi faktury.

Wyświetlanie w Skypie salda środków na koncie Skype.

Saldo środków na koncie Skype możesz też sprawdzić w aplikacji Skype.

W Skypie dla pulpitu Windows i w Skypie na Maca jest ono wyświetlane obok nazwy użytkownika Skype'a i obrazka profilu w lewym górnym rogu.

Na urządzeniu mobilnym jest wyświetlane w profilu.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Historia płatności i zwroty kosztów" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie