Ajuda do Skype
Verifique seu problema na tabela a seguir para descobrir por que sua assinatura não está funcionando para você:
Verifique o número chamado. Certifique-se digitou o número corretamente. Lembre-se de selecionar o país para o qual você está telefonando no menu suspenso ou digite "+" seguido do código do país.
Podemos suspender sua conta temporariamente se houver algum problemas no pagamento. Nesse caso, você não poderá usar serviços pagos. Saiba mais.
Não, você não pode mudar de assinatura ou trocar sua assinatura por Crédito Skype. No entanto, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento e comprar quantas novas assinaturas quiser.
Se você não recebeu um e-mail de confirmação, não se preocupe: a assinatura aparecerá na sua conta como um pedido entregue. Para consultar o histórico de pedidos, entre na sua conta e, na seção de detalhes da Conta, na parte inferior da página, clique em Histórico de compras para ver suas assinaturas ativas.
Quando você se inscreve para uma avaliação gratuita, o Skype autoriza a cobrança de um pequeno valor no seu cartão de crédito ou conta do PayPal para confirmar sua identidade e verificar se a forma de pagamento é válida. Não se preocupe: você não pagará essa quantia. Você verá a cobrança como uma transação pendente no seu extrato bancário, e a cobrança será cancelada assim que a forma de pagamento for validada.
Se você estiver na Índia e seu pagamento automático falhar, pode ser devido a novas regulamentações a partir de 1º de outubro de 2021. Saiba mais sobre o que essa mudança significa para você.
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um software de tradução automática e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para obter mais informações. O Skype usa tradução automática para disponibilizar artigos de suporte e ajuda a uma variedade maior de idiomas. Porém, o vocabulário de artigos traduzidos automaticamente pode conter erros de sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante não nativo do idioma. O Skype não é responsável por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados pela má tradução do conteúdo ou pelo seu respectivo uso por nossos clientes.
Veja o texto original em Inglês: FA10416
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