Ajuda do Skype

    Como posso obter um Número do Skype?

    Voltar aos resultados da procura

    Importante: Se estiver na Índia e o seu pagamento automático falhar, pode ser devido a novos regulamentos a partir de 1 de outubro de 2021. Saiba mais sobre o que esta mudança significa para si.

    1. Para comprar um Número do Skype, visite o nosso Página do número skype.
    2. Selecione o país onde pretende comprar um Número do Skype.
    3. Acompanhá-lo-emos durante o processo de compra do seu Número do Skype.
    Quanto custa um Número do Skype?

    O custo de uma subscrição de Número do Skype varia consoante o país a que o Número do Skype se destina e a duração da subscrição (1, 3 ou 12 meses).

    Para verificar o custo:

    1. Ir para o Obter um Número Skype página. Ser-lhe-á pedido para iniciar sessão, caso ainda não o tenha feito.
    2. Selecione o país para o qual pretende o Número do Skype e ser-lhe-á atribuído um número.
    3. Selecione Continuar ou Mostrar outros números locais para escolher um número skype diferente.
    4. Selecione um período de faturação (1, 3 ou 12 meses) para ver os preços.


    Poderá obter um desconto no Número do Skype ao comprar uma subscrição de chamadas. Basta certificar-se de que a sua subscrição está ativa antes de comprar o seu Número do Skype e obterá um desconto de 50% se comprar um Número do Skype para um ano.

    Quanto custará aos meus amigos ligarem para o meu Número do Skype?

    Como posso pagar um Número do Skype?

    Você pode pagar por um Número Skype por cartão de crédito, PayPal, Skrill (Moneybookers), transferência bancária ou outro métodos de pagamento. Na maioria dos países*, você também pode pagar usando Crédito Skype se o seu equilíbrio for alto o suficiente.

    As subscrições do Número Skype são renovadas automaticamente no final do período de subscrição, mas você pode cancelá-lo a qualquer momento.

    Para garantir que a sua subscrição continua sem interrupções, o pagamento periódico é efetuado três dias antes da expiração da subscrição. Não vai perder estes três dias: a subscrição do Número do Skype é ainda válida pelo período integral para o qual efetuou a inscrição (1, 3 ou 12 meses).

    If you make the initial payment by credit card, PayPal or Skype Credit, the same payment method will be used for the recurring payment.

    If the initial payment is made using Skrill, bank transfer or other payment methods, the recurring payment will be taken from your Skype Credit balance.

    As assinaturas recorrentes do Número Skype não estão disponíveis em França, por isso terá de prolongar a sua assinatura manualmente cada vez antes da data de validade.

    Descubra como atualizar o método de pagamento para a sua assinatura Skype Number.

    *Se você vive no Brasil ou na Suíça, você não pode comprar um Número Skype usando o Crédito Skype.

    Como posso configurar um Número do Skype para outro país?

    Pode comprar um Número do Skype para a maior parte dos países em que estes estejam disponíveis, mesmo que não resida nesse país. Descobrir que países Números Skype estão disponíveis em.

    No entanto, alguns países exigem prova de residência; neste caso, a menos que tenha um endereço válido nesse país, não poderá comprar um número. Estes países incluem:

    • Brasil
    • França
    • Alemanha
    • Suíça
    • Coreia do Sul (na Coreia do Sul, os Números do Skype têm de ser comprados através do nosso parceiro Daesung.)

    A verificação do endereço registado poderá variar consoante o país.

    Nota: Não pode comprar um Número Skype da Nova Zelândia na Índia.

    Quanto tempo demora a ativação de um Número do Skype?

    Na maior parte dos países, os Números do Skype são ativados assim que o pagamento é processado.

    No entanto, se for necessário fornecer uma prova de residência, estas informações terão de ser verificadas pelas autoridades locais. Este processo demora normalmente apenas alguns dias, mas poderá demorar até duas semanas consoante o país. Assim que as autoridades adequadas tiverem verificado os seus detalhes, poderemos ativar o seu Número do Skype.

    Se os seus dados pessoais não puderam ser verificados, mas o pagamento pelo Número Skype foi concluído, entrar em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente skype para solicitar o reembolso.

     

    Posso utilizar o meu número de telefone ou outro número existente como Número do Skype?

    Não, o seu número será selecionado aleatoriamente. Pode utilizar este número pré-selecionado ou selecionar Mostrar outros números locais para escolher um diferente.

    Quantos Números do Skype posso configurar?

    You can have up to 10 Skype Numbers attached to your account – perfect if you frequently receive calls from more than one location. You can choose a different Skype Number for each country or area code you regularly expect calls from.

    Por que motivo estou a ter problemas em comprar um Número do Skype?
    • Se o seu pagamento falhar, iremos reservar o seu Número do Skype para que possa tentar fazer a compra novamente. Para comprar um Número do Skype que tenha reservado:
      1. Inscreva-se na sua conta.
      2. Na secção 'Gerir funcionalidades', selecione Número do Skype.
      3. Clique no número que reservou (listado perto da parte inferior do ecrã) e, em seguida, selecione a duração da subscrição e as opções de pagamento.
    • Se não vir a opção de comprar um Número Skype, certifique-se de que é disponível no seu país.
    • Se não vir a informação correta de faturação, certifique-se de que está assinado na conta correta.
    • Se receber uma mensagem de que a sua conta foi impedida de usar as funcionalidades pagas do Skype, poderá ser capaz de corrigir a sua conta.
    Tradução automática

    IMPORTANTE! Este artigo foi traduzido através de um sistema de tradução automática, em vez de um tradutor humano. Para obter mais informações sobre este artigo. O Skype utiliza a tradução automática para os artigos de ajuda e suporte, que estarão disponíveis em muitos idiomas. Estes artigos traduzidos de forma automática podem conter erros gramaticais, sintaxe errada ou escolha errada de palavras, tal como alguém que não é falante nativo de um determinado idioma o faria. O Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por conteúdos traduzidos ou como resultado da utilização destes conteúdos por parte dos nossos clientes.
     ,

    Este artigo não está disponível para a sua plataforma selecionada. FA256