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Acabei de comprar Skype de crédito, mas não posso fazer todas as chamadas...

Geralmente, leva apenas segundos ou minutos para Skype crédito para aparecer no seu saldo, depois de fazer uma compra, mas ocasionalmente pode levar mais tempo. Tente o seguinte:

Primeiro, certifique-se de que seu pedido foi entregue. Entre na sua conta e clique em Visualizar histórico de compras. Você pode ver o número de ordem e o status (por exemplo, pendente, entregue).

Em seguida, verifique sua Skype saldo é positivo. Você pode precisar assinar fora Skype para o equilíbrio atualizar. Clique Skype > Sign Out (ou Skype > Quit Skype em um Mac) e entrar novamente com seu Skype nome e senha.

Observe que simplesmente fechar o aplicativo Skype e reiniciar novamente não é o mesmo que assinar para fora. Que na verdade não vai atualizar seu saldo.

Finalmente, tente fazer uma chamada. Em alguns casos onde um equilíbrio não atualizou depois de uma compra, fazendo uma chamada pode forçar a atualização. Se seu pedido foi entregue, a chamada irá se conectar e então atualizará o seu equilíbrio.

Importante: se você comprou uma assinatura para ligar um ou mais países, isto não aparecerá na sua Skype de saldo credor. Ele será exibido como um entregue ordem em sua conta.

Se você ainda não pode fazer todas as chamadas, tente entrar em contato com nosso suporte de bate-papo.

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Consultar o artigo original em inglês FA50

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