Помощь Windows Desktop

Устранение неполадок Skype ваучеры

Если у вас возникли проблемы, выкуп вашего Skype ваучер или карту предоплаты, мы рекомендуем вам:

  1. Проверьте дату ваучера или чека чтобы убедиться, что он еще не истек. Ваучеры действительны в течение 12 месяцев после покупки.
  2. Убедитесь, что вы правильно ввели номер ваучера без пробелов и дефисов.
  3. Подождите и попробуйте еще раз в несколько часов или на следующий день. Если вы пытались выкупить ваучер несколько раз, наша система может приостановить ваш счет.

Если вы все еще не можете выкупить Ваш ваучер, контакт Skype обслуживания клиентов с как можно больше информации, насколько это возможно и мы постараемся помочь вам решить проблему.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.
машинный перевод

ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

См. исходный текст на английском языке: FA10962

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "Ваучеры, подарочные карты и акции" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас