Покупки и платежи

• Отличаются курсы Скайп в Европейского экономического сообщества?

  По состоянию на 15 мая 2019 новых законов Европейский союз caps цены на звонки и SMS для Скайп пользователей, находящихся в Европейского экономического...

• Для клиентов в Индии: как внести оплату через электронный кошелек?

  Электронный кошелек - это платежная система, позволяющая вам быстро и легко вносить деньги на счет в Skype и приобретать другие продукты Skype, не указывая при...

• Как блокировать нежелательные звонки на мой Skype-номер?

  Блокировка нежелательных звонков — это функция, помогающая избежать нежелательных звонков на ваш Skype-номер. Благодаря этой бесплатной функции вас будут меньше...

• Как оформить подписку на план в Skype?

  Есть два способа приобретения подписок в Skype: в приложении Skype и в Интернете.Подписка на план покупок в приложении Skype Войдите в Skype на своем...

• Что такое функция "Деньги" и как ею пользоваться в Скайпе?

  Функция "Деньги" позволяет переводить по Скайпу средства друзьям и семье через систему PayPal.Что нужно для использования функции "Деньги" в Скайпе?Вам...

• Как осуществлять управление отправкой и получением денег на счет Skype через PayPal?

  Управление транзакциями с помощью функции «Деньги» легко осуществляется через сайт paypal.com.Как принять платеж в иностранной валюте?Если вы получаете денежный...

• Устранение неполадок с функцией «Деньги» через PayPal

  Почему мой денежный перевод имеет статус Готов к получению в PayPal?Денежные переводы могут иметь статус Готов к получению в том случае, если получатель еще не...

• Почему при покупке продукта Skype оплата была снята не в той валюте, в которой была оформлена покупка?

  При покупке продукта Skype (например, ваучера или карты предоплаты) в розничном магазине или у стороннего продавца вы расплачиваетесь в местной валюте. Но в...

• Можно ли передать подписки Skype или номера Skype другой учетной записи Skype?

  Нет, номера и подписки Skype связаны с учетной записью Skype, использовавшейся для первоначальной покупки. Таким образом, нельзя передать подписки и номера...

• Как оплатить Skype?

  Существует множество способов оплаты продуктов Skype. Например, можно использовать деньги на счете в Skype, подписки и Skype-номера. Чтобы узнать, как оплатить...

• Как отменить или изменить подписку Skype?

  Покупки Skype осуществляются на основе подписки и автоматически продлеваются до отмены. Отменить подписку можно не менее чем за три дня до даты ее очередного...

• Можно ли вернуть деньги в Скайпе?

  Да! При необходимости возврат денег в Skype осуществляется в соответствии с нашей политикой возврата средств, приведенной в Условиях использования...

• Как повторно активировать баланс на счете в Skype?

  Войдите в свою учетную запись. Выберите Повторно активировать деньги на счете.Примечание. Если вы используете iPhone или iPad, и у вас нет функции Повторно...

• Как получить Скайп-номер?

  Чтобы приобрести Скайп-номер, посетите нашу страницу для Скайп-номеров. Выберите страну, где хотите приобрести номер. Затем вы сможете пройти процедуру...

• Какие подписки и варианты оплаты по мере использования предлагает Скайп?

  Подписки * — это ежемесячные планы звонков, позволяющие звонить на стационарные (и, где доступно, мобильные) телефоны в течение определенного числа минут или...

• Как аннулировать Скайп-номер?

  Вы можете в любое время отменить подписку на Скайп-номер. Если вы используете iPhone или iPad, узнайте, как управлять вашим Скайп-номером. Чтобы аннулировать...

• Как скачать счет-фактуру с НДС или GST?

  Счета-фактуры с НДС и GST доступны для загрузки только для клиентов Skype, проживающих в странах, в который взимается НДС или...

• Как получить счет по приобретенным подпискам или пополнению денег на счете в Скайпе?

  Внимание! В статье говорится о ежемесячных выписках по счету. Это не то же самое, что счета с НДС. Счета с НДС доступны сейчас в ряде стран. Дополнительные...

• Другие способы приобрести Скайп кредит

  Online или внутренний — легко получить немного Скайп кредит и по мере пользования.Выберите страны, чтобы просмотреть список наших продавцов...

• Что такое Western Union® Payments Service, и как платить с помощью этой услуги?

  Western Union — это компания-поставщик услуг по обработке платежей, позволяющая потребителям в США вносить деньги на счет в Skype через пункты обслуживания...

• Как платить с помощью SafetyPay?

  SafetyPay позволяет выполнять платежи через Интернет с вашего банковского счета. Адрес для выставления счетов должен быть в Бразилии, Мексика, Коста-Рика, Перу,...

• Как платить с помощью Трустпай?

  Трустпай позволяет выполнять платежи через Интернет с вашего банковского счета. Адрес выставления счета должен быть в Чешской Республике, Эстонии или Словакия,...

• Как Skype взимает налог на добавленную стоимость (НДС) или федеральный налог с товаров и услуг?

  Компания Skype обязана начислять НДС или федеральный налог с товаров и услуг на продукты, приобретаемые клиентами Skype в некоторых странах.Чтобы убедиться, что...

• Почему моя подписка больше недоступна?

  Skype стремится предоставлять вам лучшие тарифы на звонки. Мы регулярно пересматриваем подписки, чтобы обеспечить самый высокий уровень обслуживания клиентов....

• Почему с моей кредитной/дебетовой карты были списаны средства, хотя я не совершал(а) покупок в Skype?

  Если вы заметили деньги на счете в Skype на своей кредитной или дебетовой карте, проверьте эти сценарии, чтобы определить причину ошибки.Совершали ли вы покупки...

• Как проверить остаток на счете и историю покупок в Скайпе?

  Вы можете посмотреть остаток на счете в Скайпе и историю покупок в своем профиле. Прежде чем начать, убедитесь в том, что вы вошли в нужную учетную запись...

• Как назначать подписки участникам Скайп Менеджера™?

  Этот раздел вопросов и ответов содержит указания по назначению и отмене подписок для ваших участников Скайп Менеджера. Чтобы назначить пользователю новую...

• Как проверить статус заказа в Skype?

  Войдите в свою учетную запись. Прокрутите вниз, чтобы найти раздел "Сведения о счете". В подразделе Платежи и расчеты выберите пункт История...

• Для чего установлены ограничения на приобретение средств на счете Skype и покупку подписок?

  В целях защиты наших пользователей от мошенников мы установили ограничение на приобретение средств на счете в Skype, дарение подарков со счета Skype и покупку...

• Что такое Циберплат и как платить с ним? [для российских клиентов]

  Циберплат является поставщиком услуг оплаты, предлагающим продажи средств на счет в Skype через сеть с более чем 100 партнерами. Циберплат работает с...

• Как использовать ваучеры и карты предоплаты Skype?

  Ваучеры и карты предоплаты Skype представляют собой электронные ваучеры, которые продаются в различных розничных магазинах. Они используются для пополнения...

• Что такое Скайп обратного вызова накладных?

  Скайп обратного вызова накладных — это новый способ выполнять вызовы Скайп landlines США и Канады без Скайп кредит или подписки. Звонок будет осуществляться с...

• Можно ли оплачивать Skype кредитной или банковской картой?

  Да. Оплачивать продукты Skype, такие как подписки, кредитной или банковской картой совсем не сложно. Готовы узнать больше?Каков статус моего заказа в Skype?Как...

• Чем подписка на план звонков отличается от номера Skype?

  Подписка на звонки в течение 1, 3 или 12 месяцев позволяет звонить в определенные страны либо в рамках ограниченного количества минут, либо без ограничений* по...

• Как активировать минуты Скайпа в Office 365?

  Приобретая подписку Microsoft Office 365 для дома, Office 365 персональный или Office 365 для студентов, вы получаете 60 минут бесплатных звонков по Скайпу...

• Почему я платить определенную цену для звонка?

  Если вы считаете, что вы неправильно оплачиваете звонок, пожалуйста, обратитесь в Отдел обслуживания клиентов Skype и опишите дату и время совершения...

• Почему мне не удается добавить дополнительную кредитную карту к учетной записи Skype?

  В целях обеспечения безопасности мы ограничили число активных кредитных карт, которые могут быть сохранены в учетной записи. Это сделано для защиты наших...

• Переносятся ли неиспользованные минуты Skype на следующий месяц?

  Нет. Если у вас подписка с ограниченным количеством минут, счетчик минут обнуляется ежемесячно. Неиспользованные минуты не переносятся на следующий месяц.Где...

• Могут ли друзья звонить мне в Скайп со своих мобильных или стационарных телефонов?

  Да. Если у вас есть номер Скайпа, вам можно будет звонить со стационарных и мобильных телефонов, и вы сможете принимать эти звонки в Скайпе. Это очень удобно,...

• Как вернуть деньги за купленные предоплатную карту или ваучер?

  Компания Skype не возвращает деньги за предоплатные карты или ваучеры, купленные в розничных магазинах. Некоторые магазины предлагают такую возможность —...

• Устранение проблем с подписками Скайпа

  Проверьте наличие своей проблемы в таблице ниже, чтобы узнать, почему ваша подписка не работает: Проблема Решение При попытке совершить...

• Устранение проблем с ваучерами Skype

  Если вы столкнулись с проблемами при активации ваучера или карты предоплаты, рекомендуется сделать следующее: Проверьте дату ваучера и убедитесь, что срок его...

• Можно ли звонить на любой номер телефона в какой угодно стране?

  Чтобы позвонить на международный номер из Skype, необходимо внести деньги на счет в Skype или оформить подписку. Подробности о наборе международного...

• Можно ли по-прежнему использовать Скайп Если Моя учетная запись был приостановлен для подписки о нарушении?

  Если получено сообщение о том, что для подписки о нарушении был приостановлен свою учетную запись электронной почты, можно продолжить звонков Скайп и...

• Почему мои приобретения облагаются бразильским налогом ICMS?

  ICMS является налога состояние 25%, которая необходима накладных расходов по Скайп покупки через методы локального оплаты португальский (Бразилия), например...

• Что такое Boleto Bancário и как оплачивать покупки с использованием этой системы?

  Boleto Bancário является одним из наиболее популярных методов онлайновом/интерактивном режиме оплаты в Бразилии, которая позволяет оплачиваться Скайп кредит и...

• Что такое Verified By Visa и MasterCard SecureCode?

  Некоторые финансовые организации прибегают к дополнительным мерам обеспечения безопасности при обработке платежей через Интернет. К таким мерам относятся службы...

• Для пользователей с бельгийской компанией: как оплачивать Home'Pay?

  С помощью Home'Pay вы можете звонить на онлайновый банковский перевод для оплаты продуктов Skype. Служба Home'Pay предлагается бесплатно для Хоме'банк...

• Для клиентов на шведском языке: как платить через eBetalning?

  Если у вас есть банковский счет Nordea, вы можете платить за продукты Skype с помощью eBetalning. Это только один из многих способов оплаты.Для использования...

• Для пользователей, использующих Эстонский: как оплачивать Swedbank?

  Swedbank позволяет использовать онлайновый перевод в Интернет для оплаты продуктов Skype. Это только один из многих способов оплаты.Чтобы использовать Swedbank...

• [Для пользователей нидерландского языка] Как мне платить по идеалу?

  Идеальный вариант для оплаты онлайнового банковского перевода за продукты Skype и это один из многих способов оплаты. Вы можете использовать идеальные платежи,...

• Можно ли получить возврат денежных средств за покупку, оплаченную с помощью карты paysafecard?

  paysafecard — это карта предварительной оплаты, с помощью которой можно внести деньги на счет в Skype и оплатить другие функции Skype. Если для покупки в...

• Как перевести деньги, находящиеся на счете Skype, с одной учетной записи Skype на другую?

  Если у вас несколько учетных записей Skype, то вы можете отправлять себе деньги с любого своего счета Skype в качестве подарка. Для этого прежде всего добавьте...

• Что такое код проверки подлинности карты (CVC)?

  Код проверки подлинности карты (или код CVC*) - это дополнительный код, нанесенный на вашу дебетовую или кредитную карту. Для большинства карт (Visa,...

• Что такое Webmoney?

  Webmoney является оплаты поставщиком, который позволяет безопасно оплачиваться Скайп продуктов, как Скайп подписки. Можно использовать Webmoney оплачены в...

• Кто такие партнеры Skype?

  Партнеры Skype продают ваучеры для пополнения счета Skype и другие продукты Skype в собственных магазинах и через Интернет. Они занимаются обработкой платежей и...

• Как управлять Мои пакеты minute США.

  Часто задаваемые вопросы содержит инструкции о том, как Добавить минуты пакеты США , SIP-профилей, Изменение вашей пакеты minute США, Отменить вашей пакеты...

• Во что обойдется моим друзьям звонок на мой номер Skype?

  Номер Skype включает коды города и страны, поэтому при звонке с мобильного или стационарного телефона взимается плата за местное и междугороднее/международное...

• Как платить с помощью Sofortbanking?

  Sofortbanking позволяет использовать онлайновый перевод в Интернет для оплаты продуктов Skype. Если у вас уже есть онлайновые банковские операции с...

• В каких странах предлагаются Скайп-номера?

  Скайп-номера доступны для приобретения во многих странах с любой учетной записью Скайп. Просмотрите один из приведенных ниже списков стран по типу учетной...

• Сколько стоят звонки на стационарные и мобильные телефоны по Skype?

  Звонки между абонентами Скайпа бесплатны, однако чтобы с помощью Скайпа можно было позвонить на мобильный или стационарный телефон, у вас должны быть деньги на...

• Возникают неполадки с Мои банковский перевод...

  В следующей таблице может помочь для устранения проблем, связанных с оплаты продуктов Скайп путем банковского перевода.Ищете инструкции оплачены путем...

• [Для пользователей из Германии] Как платить с помощью прямого дебета (Lastschrift)?

  С помощью прямого дебета можно вносить деньги на счет в Skype. При этом соответствующая сумма будет списываться прямо с вашего банковского счета. Платежи...

• Возникают проблемы с Skrill (Moneybookers)...

  Если у вас возникли проблемы, купив через Skrill, могут получить справочную в Skrill часто задаваемые вопросы*, или можно обратиться в службу Skrill...

• Как пользоваться счетом Skype?

  Счет в Skype – удобный и простой в использовании способ оплаты платных функций Skype. Со счета Skype вы можете оплачивать голосовые звонки на мобильные и...

• Как платить с помощью paysafecard?

  Вы можете использовать paysafecard для оплаты продуктов Skype, не используя кредитную или дебетовую карту. Paysafecard — это карта предварительной оплаты,...

• Как платить с помощью банковского перевода?

  Плата банковским переводом означает, что оплату за понравившийся продукт Skype вы осуществляете в банке (лично, по почте, по телефону или через Интернет)....

• Как делать оплату через PayPal?

  PayPal* — платежная система в Интернете, позволяющая вам легко и быстро вносить деньги на счет в Скайпе и приобретать другие продукты Скайпа в определенных...

• Как заплатить с помощью Skrill (Moneybookers)?

  Skrill является поставщиком услуг оплаты, который позволяет вам безопасно платить за продукты Skype. Skrill можно использовать для оплаты с помощью кредитной...

• [Для клиентов в России] Что такое Яндекс.Деньги и как платить с помощью этой системы?

  Яндекс.Деньги — это безопасная система электронных платежей в России, которая позволяет вносить деньги на счет в Скайпе и покупать другие продукты. Это только...

• Как внести деньги на счет в Skype?

  Внести деньги на счет в Skype можно двумя способами: в приложении Skype и в Интернете.Внесение денег на счет в Skype в приложении Skype Откройте Skype на своем...

• Как осуществляются банковские переводы?

  Банковский перевод является одним из многочисленных способов оплаты продуктов и функциональных возможностей Skype. В этом разделе вопросов и ответов вы узнаете,...

• Как обновить свою кредитную карту или другой метод оплаты в Скайпе?

  Войдите на страницу “Моя учетная запись” в Skype. Прокрутите страницу вниз и в разделе Сведения о счете (Платежи и расчеты) выберите Методы...

• Как пополнять деньги на счете в Скайпе, используя Скайп Менеджер™?

  Скайп Менеджер позволяет вам легко вносить деньги на счет в Скайпе. Пополнять деньги на счете в Скайпе можно кредитной картой, через платежные системы PayPal...

• Что такое автоматическое пополнение денег на счете в Скайпе и как оно работает?

  При автоматическом пополнении счета в Скайпе или Скайп Менеджере каждый раз, когда остаток опускается ниже заданного значения, ваш счет в Скайпе автоматически...

• [Для клиентов из Германии] Что такое giropay?

  giropay - это онлайновая платежная система в Германии, благодаря которой вы сможете пополнять свой счет в Skype и оплачивать функциональные возможности Skype с...

• Как подарить деньги на счет в Skype своим родным и друзьям?

  Подарить деньги на счет в Skype можно двумя способами: купить ваучер Skype в Интернете или отправить деньги со своего счета в Skype.Как приобрести ваучер Skype...

• Как перенести свой номер Скайп в другую компанию?

  Если вы хотите вашей Скайп номер порта, свяжитесь с поставщиком новые напрямую, чтобы начать это. При переносе номер Скайп из Франции или Мексика, выполните...

• Для клиентов в Индии: как внести оплату через Netbanking?

  NetBanking позволяет делать банковские переводы через Интернет для оплаты продуктов Skype. Это только один из многих способов оплаты. Чтобы использовать...

• Почему не удается использовать PayPal для продуктов Скайп Турция

  От 6 понедельник июня, 2016 не можно использовать для создания платежей для продуктов Скайп Турция PayPal. Это влияет только клиентов Скайп с адреса для...

• Почему к продуктам Skype в Индии применяются местные налоги?

  При приобретении продуктов Skype в Индии ваши платежи обрабатываются с помощью местного платежного шлюза. К этим платежам применяются местные налоги в...

• Почему выводится сообщение об ошибке "Требуются деньги на счете Skype"?

  При осуществлении звонка с помощью минут Skype может появиться сообщение об ошибке "Требуются деньги на счете Skype". Возможные причины: отсутствие действующей...

• Могу ли я бесплатно получить Office 365 вместе с подпиской Skype?

  Да, при приобретении действительной* подписки на звонки в Skype мы абсолютно бесплатно включим в нее подписку на пакет программ Office 365 персональный.Пакет...

• Информация о кредитной/дебетовой карты счет обновления программ

  Счет обновления программы предотвращения пропадания вашего авто обновление подписки, если ваша карточка потеряна или истечения срока действия.Skype поступил в...