На главную Рабочий стол Windows

    Как запрос на возврат?

    Мы даем возврата для Skype товаров в соответствии с разделом политики возврата по Skype с Условиями использования.

    Вы можете обратиться за возврат вашей подписки , если вы не использовали его, и он не истек.

    Вы можете обратиться за возврат вашего Skype кредит в течение 14 дней от его покупки, но только если вы не использовали его, и вы живете в ЕС.

    С помощью Skype на iOS? Если вы сделали покупку в app Skype кредит через iTunes, мы не можем предоставить возмещение. Вам нужно просить возмещение от Apple.

    Существует три способа, вы можете запросить возврат:

    1. Войдите свой аккаунт и выберите из истории покупок, порядок возмещения. Выберите кнопку возврата . Если вы имеете право на возврат, мы будем автоматически вернуть его метод оплаты, который вы использовали, чтобы сделать покупку.
    2. Начните чат и чат с одним из наших агентов обслуживания клиентов. Если вы не вошли Skype, введите Skype имя и пароль, а затем нажмите кнопку зарегистрировать меня в. Если вы получаете предупреждение о всплывающее окно, вам нужно будет разрешить Это окно чата
    3. Заполните онлайн форму отмены и возврата. Если вы не вошли Skype, введите Skype имя и пароль, а затем нажмите кнопку зарегистрировать меня в. Заполните форму и выберите Отправить. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов.

    Нужна помощь с отменить вашу подписку или Отмена автоматического пополнения счета?

    Была ли эта статья полезной?

    Да Нет

    Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

    Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.
    машинный перевод

    ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

    См. исходный текст на английском языке: FA297