Skype Yardımı

    Tüm ürünler

    Hesap bakiyemi ve satın alma geçmişimi nasıl kontrol edebilirim?

    Arama sonuçlarına dön

    Skype Kontörü bakiyenizi ve satın alma geçmişinizi profilinizden görüntüleyebilirsiniz.

    Skype sürümü 8

    1. Herhangi bir platformdan veya cihazdan Skype hesabınızda oturum açın.
    2. Profil resminizi seçin.
    3. Skype Kredi bakiyeniz Skype’tan Telefon seçeneğinin yanında görüntülenir.
      check credit balance


    Android 4.0.4 - 5.1

    1. Sohbetler ekranında, Menümenu button  düğmesine dokunun.
    2. Skype Kredi bakiyesini görüntülemek için Profilim’e dokunun.

     

    Skype sürümü 7

    • Windows masaüstü, Mac ve Linux: Skype Kredi bakiyeniz Skype Adınızın yanında ve profil fotoğrafınızın sol üstünde gösterilir.
    • Mobil: Skype Kredi bakiyeniz profilinizde görüntülenir.

    Skype sürümü 8

    1. Profil resminizi seçin.
    2. Skype'tan Telefon’a seçeneğini seçin.
    3. Ayrıntıları görüntülemek istediğiniz sırayı seçin.


    Android 4.0.4 - 5.1

    1. Profilinizden Skype Kredi bakiyesini seçin.
    2. Ayrıntıları görüntülemek istediğiniz sırayı seçin.


    Skype sürümü 7

    • Windows masaüstü, Mac ve Linux: Profilinizden, aşağıya gidin ve Satın alma geçmişi’ni seçin.
    • Mobil: Fatura ve ödemeler menüsünde ayrıntılarını görüntülemek istediğiniz sırayı seçin.



    Satın alma geçmişimde hangi ayrıntılar görüntülenir?

    • Satın alan - Siparişi kimin verdiği (bu, size ait Skype Adı'dır)
    • İşlem tarihi - Siparişin verildiği tarih ve saat
    • Ödeme yöntemi - Siparişi vermek için hangi ödeme yönteminin kullanıldığı (örneğin kredi kartı, PayPal, Skype Kontörü vs.)
    • Durum - Siparişin teslim edilip edilmediği görüntülenir
    • Bu siparişteki öğeler - Bu siparişin parçası olarak satın alınan ürünler
     

    Aylık ekstrenizi indirmeyi öğrenme.

    Bazı Avrupa ülkelerinde KDV faturası indirebilirsiniz.

    Skype Kontörü kullanılarak yapılan satın almalar ve belirli Skype Numarası satın almaları size ait satın alma geçmişinde görüntülenebilir ancak fatura olarak yazdırılamaz.

    Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz
    Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz