Якщо ви вважаєте, що ви були пред'явлені неправильно дзвінок, будь ласка, зв'яжіться з Skype обслуговування клієнтів і структури точну дату і час дзвінка ви зробили.
Ми стягуємо похвилинна тарифікація дзвінків на мобільні та стаціонарні телефони. Дзвінки на стаціонарні телефони у більш ніж 30 країнах стягується плата у розмірі нашої глобальної швидкістю і включають в себе всі податки, що ми повинні стягувати плату.
Невелика плата за з'єднання поширюється на всі дзвінки на мобільні та стаціонарні телефони, зроблені за допомогою Skype кредит (коли виклик відповів і триває довше, ніж за одну секунду).
Якщо ваш дзвінок краплі для будь-якої причини – як не вистачає кредит, перевищення підписки хвилин або видалення підключення Інтернет-ви все одно бути пред'явлено звинувачення, якщо дзвінок тривало довше, ніж за одну секунду.
Час від часу є можливість платити за дзвінок, навіть якщо немає відповіді на дзвінок. Хоча ми інформовані про цю проблему, це, на жаль, поза нашим контролем. Ми попросили постачальниками, зацікавленими на поліпшення в їх технічних можливостей, щоб цю проблему можна усунути як можна швидше.
