Довідка Skype

    Усі продукти

    Чому з мене зняли певною ціною для виклику?

    Назад до результатів пошуку

    Якщо ви вважаєте, що ви були пред'явлені неправильно дзвінок, будь ласка, зв'яжіться з Skype обслуговування клієнтів і структури точну дату і час дзвінка ви зробили.

    Ми стягуємо похвилинна тарифікація дзвінків на мобільні та стаціонарні телефони. Дзвінки на стаціонарні телефони у більш ніж 30 країнах стягується плата у розмірі нашої глобальної швидкістю і включають в себе всі податки, що ми повинні стягувати плату.

    Невелика плата за з'єднання поширюється на всі дзвінки на мобільні та стаціонарні телефони, зроблені за допомогою Skype кредит (коли виклик відповів і триває довше, ніж за одну секунду).

    Якщо ваш дзвінок краплі для будь-якої причини – як не вистачає кредит, перевищення підписки хвилин або видалення підключення Інтернет-ви все одно бути пред'явлено звинувачення, якщо дзвінок тривало довше, ніж за одну секунду.

    Час від часу є можливість платити за дзвінок, навіть якщо немає відповіді на дзвінок. Хоча ми інформовані про цю проблему, це, на жаль, поза нашим контролем. Ми попросили постачальниками, зацікавленими на поліпшення в їх технічних можливостей, щоб цю проблему можна усунути як можна швидше.

    Машинний переклад

    ВАЖЛИВО! Переклад цієї статті виконала програма для машинного перекладу, а не реальна людина. Докладні відомості див. в цій статті. Команда Skype використовує машинний переклад для підтримки статей великою кількістю мов. Однак автоматично перекладені статті можуть містити синтаксичні чи граматичні помилки, подібні до допущених носієм іноземної мови. Команда Skype не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки чи шкоду, спричинену неякісним перекладом вмісту або відповідним використанням програмного забезпечення нашими клієнтами.

    Див. оригінальний текст англійською мовою: FA295

    Програма Skype не призначена для екстрених викликів.
    Програма Skype не замінює звичайний телефон і не призначена для екстрених викликів.