Покупки та платежі

• Як керувати покупками Skype через Google Play?

  Якщо ви придбали підписку через Google Play, керувати нею можна лише безпосередньо зі свого пристрою або сайту Google Play.Щоб скасувати підписку на Skype,...

• Нові Skype покупки більше не доступні в Росії та Білорусі

  Microsoft призупинила покупки нових Skype в Росії та Білорусі. Це включає покупки для нових Skype підписки, номери Skype, Skype кредит Skype та подарункові...

• Які вимоги для отримання номера Skype в Японії?

  У зв'язку з японськими правилами, чинними 12 червня 2023 року, коли ви запитуєте Skype-номер в Японії вам доведеться пройти процес перевірки, щоб придбати...

• Як керувати покупками Skype для пристроїв Amazon?

  У Skype для пристроїв Amazon деякі функції недоступні в додатку. Їх можна знайти на сторінці Мій обліковий запис Skype.Нижче наведено деяку додаткову...

• Використання невізуального екрана для придбання Skype для Mac

  Ця стаття також доступна для:Skype для WindowsSkype для мобільних пристроївЦя стаття для людей із порушеннями зору, які використовують програму невізуального...

• Використання невізуального екрана для придбання Skype кредиту в Skype для Windows

  Ця стаття також доступна для:Skype для MacSkype для мобільних пристроїв Ця стаття призначена для людей з вадами зору, які використовують програму невізуального...

• Використання невізуального екрана для придбання Skype кредит на Skype для мобільних пристроїв

  Ця стаття також доступна для:Skype для WindowsSkype для MacЦя стаття для людей із порушеннями зору, які використовують програму невізуального екрана зі Skype і...

• Відрізняються ставки Skype в Європейського економічного простору?

  За станом на 15 травня 2019 року нові правила ЄС капсул ціни на дзвінки та SMS для користувачів Skype, що проживають у Європейського економічного простору...

• Перегляд профілю та навігація профілем за допомогою невізуального екрана Skype для Mac

  Ця стаття також доступна для:Skype для WindowsSkype для мобільних пристроївЦя стаття для людей із порушеннями зору, які використовують програму невізуального...

• Перегляд і навігація профілем у Skype за допомогою невізуального екрана для Windows

  Ця стаття також доступна для:Skype для MacSkype для мобільних пристроївЦя стаття призначена для людей із порушеннями зору, які використовують програму...

• Для користувачів з Індії: як платити за допомогою Online Wallet?

  Електронний гаманець – це метод оплати, який дає можливість швидко й легко поповнити рахунок Skype і придбати інші продукти Skype без необхідності надавати свою...

• Як блокувати небажані виклики на Skype-номер?

  Блокування небажаних викликів – це функція, яка дає змогу запобігати надходженню небажаних викликів на Skype-номер. Завдяки цій безкоштовній функції вас менше...

• Чому не вдається здійснювати регулярні платежі продавцю? [для індійських клієнтів]

  Нова політика резервного банку Індії (RBI), яка вступила в дію 1 жовтня 2021 року, стосовно авторизації регулярних платежів означає, що будь-які наявні...

• Як придбати передплати в Skype?

  Існує два способи придбання передплат у Skype: у програмі Skype та в Інтернеті.Важливо! Якщо ви перебуваєте в Індії, і ваш автоматичний платіж не вдається, це...

• Чи можу я перенести передплати Skype або Skype-номери в інший обліковий запис Skype?

  Ні, Skype-номери та передплати пов’язані з обліковим записом Skype, який використовувався для купівлі. Тому ви не можете перенести їх з одного облікового запису...

• Оплата послуг Skype

  Доступні різні варіанти оплати продуктів Skype, наприклад рахунок Skype, передплата та Skype-номер. Щоб дізнатися про способи оплати продуктів Skype у своїй...

• Як скасувати або змінити передплату Skype?

  Skype підписки – це покупки, які автоматично поновлюються, доки ви не скасуєте їх. Скасувати передплату потрібно принаймні за три дні до дати поновлення, інакше...

• Чи можна отримати відшкодування коштів за Skype?

  Так! Якщо ви відповідаєте вимогам, відшкодування в Skype здійснюється відповідно до нашої політики відшкодування в Умови використання. Refunds are made using...

• Як отримати Skype-номер?

  Важливо: Якщо ви перебуваєте в Індії, а автоматична оплата завершується невдало, це може бути пов'язано з новими правилами, чинними 1 жовтня 2021 року....

• Які варіанти передплати та похвилинної оплати доступні в Skype?

  Передплати * – це місячні тарифні плани, що покривають необмежену або фіксовану кількість хвилин для викликів на стаціонарні (і, у відповідних випадках,...

• Завантаження рахунка-фактури з ПДВ або податку на товари та послуги

  Рахунки-фактури з ПДВ і податок на податок доступні лише в таких...

• Як скасувати Skype-номер?

  Передплату на Skype-номер можна скасувати в будь-який час.Важливо:Якщо ви придбали свій Skype на комп'iPhone або iPad, ви можете скасувати та повторно...

• Як повторно активувати рахунок Skype?

  Увійдіть у свій обліковий запис. Виберіть елемент Повторно активувати рахунок.Примітка. Якщо ви використовуєте iPhone або iPad і параметр Повторно...

• Інші способи купити Skype кредит

  Онлайн або в магазині - легко отримати трохи Skype кредит і платити, як ви йдете.Виберіть свою країну, щоб переглянути список наших роздрібних...

• Як отримати квитанцію для рахунку Skype або придбаних передплат?

  Важливо! Ця стаття присвячена рахункам за місяць, що відрізняються від рахунків-фактур із ПДВ. У деяких країнах зараз доступні рахунки-фактури з ПДВ....

• Сплата податку на додану вартість (ПДВ) або податку на товари та послуги в Skype

  Skype зобов’язується стягувати плату у вигляді податку на додану вартість (ПДВ) або податку на товари та послуги за продукти, які клієнти Skype придбали в...

• Чому знято кошти з моєї кредитної або дебетної картки, хоча я нічого не купував у Skype?

  Якщо ви помітили плату Skype за кредитною або дебетовою карткою, перевірте ці сценарії, щоб визначити причину.Ви купували щось у Skype?Щоб переглянути журнал...

• Чому моя передплата більше недоступна?

  Команда Skype прагне надавати вам найкращі послуги зв’язку за найнижчими тарифами. Ми регулярно переглядаємо наші передплати, щоб переконатися, що наші клієнти...

• Як перевірити баланс рахунку та історію покупок?

  Баланс рахунку Skype та історію покупок можна переглянути просто в профілі. Перш ніж почати, переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис Skype.Що...

• Як надати передплату учасникам у Skype Manager™?

  З наведених нижче запитань і відповідей можна дізнатися, як надавати передплати учасникам і скасовувати їх.Виконайте зазначені нижче кроки, щоб надати учаснику...

• Використання ваучерів Skype і карток передплати

  Ваучери Skype і картки передоплати – це електронні ваучери, що продаються в різних роздрібних магазинах. За їх допомогою ви можете поповнити свій рахунок Skype...

• Як перевірити стан замовлення в Skype?

  Увійдіть у свій обліковий запис. Прокрутіть сторінку вниз до розділу "Дані облікового запису". У підрозділі Рахунки та платежі виберіть пункт Історія...

• Для чого потрібні обмеження на поповнення рахунків Skype і придбання передплат?

  Щоб захистити наших користувачів від шахраїв, ми встановили обмеження на поповнення рахунків Skype, дарування грошей на рахунку Skype і придбання передплат.Якщо...

• Чи можна сплачувати за використання Skype кредитною або дебетовою карткою?

  Так. Сплачувати за продукти Skype, наприклад передплату, кредитною або дебетовою карткою дуже просто. Готові дізнатися більше?Як перевірити стан замовлення в...

• Відмінності передплати від Skype-номера

  Передплата – це тарифний план на 1, 3 або 12 місяців, за яким ви отримуєте обмежену або необмежену кількість хвилин для дзвінків у певні країни. Користуватися...

• Як активувати хвилини на розмови в Skype за передплатою Microsoft 365?

  Коли ви купуєте Microsoft 365 Сімейний Або Microsoft 365 Персональний передплату, ваша покупка включає 60 хвилин безкоштовних викликів Skype на мобільні та...

• Чому з мене зняли певною ціною для виклику?

  Якщо ви вважаєте, що ви були пред'явлені неправильно дзвінок, будь ласка, зв'яжіться з Skype обслуговування клієнтів і структури точну дату і час дзвінка ви...

• На які номери і країни можна телефонувати?

  Щоб зателефонувати на міжнародні номери з Skype, вам потрібно буде придбати трохи Skype кредит або підписку. Докладніше про те, як набрати міжнародний...

• Виправлення неполадок, пов’язаних із передплатами Skype

  Перевірте наявність проблеми в наведеній нижче таблиці, щоб дізнатися, чому ваша передплата не працює для вас: Проблема Вирішення Коли я...

• Чи можуть друзі зателефонувати мені в Skype із мобільного або стаціонарного телефона?

  Так, вам можуть телефонувати зі стаціонарних або мобільних телефонів за Skype-номером, і ви можете приймати такі виклики в Skype. Це зручно, якщо ваші друзі,...

• Як повернути кошти за придбані картку передоплати або ваучер?

  Компанія Skype не повертає кошти за картки передоплати або ваучери, придбані в магазинах роздрібної торгівлі. Окремі магазини пропонують таку можливість....

• Що таке Болето Банкаріо і як ним оплатити?

  Boleto Bancário – один із найпопулярніших способів оплати онлайн/офлайн у Бразилії, який дає змогу сплачувати за Рахунок Skype і передплати. Ви не можете...

• Як перенести гроші на рахунку Skype з одного облікового запису Skype до іншого?

  Якщо у вас кілька облікових записів Skype, ви можете надсилати собі гроші з власного рахунку Skype з будь-якого облікового запису у вигляді подарунка. Для цього...

• Чи можу я повернути кошти за покупку, здійснену за допомогою картки paysafecard?

  Картку передплати paysafecard можна використовувати для поповнення рахунку Skype, активації додаткових функцій і придбання продуктів Skype. Якщо ви здійснили...

• Що таке "код CVC" (код підтвердження картки)?

  Код підтвердження картки, або CVC*, – це допоміжний код, нанесений на поверхню вашої кредитної або платіжної картки. Це три останні цифри номера, надрукованого...

• Що таке Webmoney?

  WebMoney є постачальником платежів, який дозволяє надійно платити за продукти, Skype, як Skype підписки. За допомогою Webmoney платити по-різному, залежно від...

• У яких країнах доступні Skype-номери?

  Skype-номер можна придбати в багатьох країнах і з будь-якого облікового запису Skype. Перегляньте один із наведених нижче списків для доступних країн за типом...

• Яка вартість викликів на мобільні та стаціонарні телефони зі Skype?

  Виклики між абонентами Skype безкоштовні, але щоб здійснити виклик на мобільний або стаціонарний телефон зі Skype, потрібно поповнити рахунок Skype або...

• У мене проблема з моєї банківський переказ...

  У наведеній нижче таблиці може допомогти вам вирішити проблеми з виплатою для Skype продуктів за безготівковим розрахунком.Потрібні інструкції про те, як...

• Для чого використовується рахунок Skype?

  За допомогою рахунку Skype ви можете сплачувати за користування функціями Skype, які вимагають оплати. Ви також можете дзвонити на мобільні та стаціонарні...

• Як заплатити за допомогою одноразового банківського переказу?

  Платіж за допомогою одноразового банківського переказу передбачає, що ви оплатите потрібний продукт Skype через банк (особисто, поштою, через Інтернет або за...

• Як розрахуватися за paysafecard?

  Дає змогу за paysafecard платити за продукти Skype без використання кредитної або дебетової картки. Paysafecard є попередньо оплаченої картки доступні на тисячі...

• Як поповнити рахунок Skype?

  Поповнити рахунок Skype можна в програмі Skype і в Інтернеті.Увага! Якщо ви перебуваєте в Індії, і ваш автоматичний платіж не вдається, це може бути пов'язано з...

• Як платити за допомогою PayPal?

  PayPal* – це онлайновий метод оплати, який дає можливість швидко й легко поповнити рахунок і придбати інші продукти Skype (де це можливо) без необхідності...

• Як здійснювати платежі за допомогою Skrill (Moneybookers)?

  Skrill – це постачальник платіжних послуг, який дає змогу безпечно оплачувати продукти Skype за допомогою кредитної або дебетової картки, банківського переказу...

• Як змінити відомості про кредитну картку або інший метод оплати в Skype?

  Перейдіть на сторінку Мій обліковий запис Skype. Прокрутіть униз сторінки та в розділі Відомості про обліковий запис (Виставлення рахунків і платежі)виберіть...

• Як здійснювати банківські перекази?

  Банківський переказ – один із багатьох способів сплатити за продукти та функції Skype. Наведені нижче запитання й відповіді допоможуть зрозуміти, що таке...

• Як дарувати гроші на рахунку Skype друзям і родичам

  Є два способи дати Skype Кредит в подарунок: купити ваучер Skype онлайн або відправити комусь свій власний Skype Кредит з балансу вашого рахунку.Як придбати...

• Як поповнити рахунок Skype у Skype Manager™?

  У Skype Manager можна легко поповнити рахунок Skype. Рахунок Skype можна поповнювати з кредитної картки, PayPal, Sofort banking і безліччю інших...

• Що таке автоматичне поповнення рахунку Skype, і як воно працює?

  Функція автоматичного поповнення дає змогу додавати гроші на рахунок Skype у Skype або Skype Manager, коли залишок коштів опускається нижче певної суми. Щоб...

• (Для клієнтів із Німеччини) Що таке giropay?

  giropay – це онлайнова платіжна система в Німеччині, за допомогою якої ви можете поповнити рахунок Skype і придбати інші функції Skype, переказавши кошти зі...

• Як перенести свій Skype-номер до іншої установи?

  Якщо потрібно перенести Skype-номер, зверніться безпосередньо до нового постачальника. Якщо ви переносите свій номер Skype з Франції, зверніться до...