Skype 帮助
Skype订阅是自动续订的购买,直到取消为止。 必须在续订日期之前至少三天取消套餐,以免下一个计费周期收费。 与套餐不同的是,只有帐户已启用自动充值时 Skype 点数才会继续收费。
重要提示:如果在iPhone或iPad上购买了订阅,则只能直接从设备管理订阅。 如果通过 Google Play购买了订阅,则只能直接在 Android 设备上管理订阅。 否则,可以通过执行以下操作来访问订阅:
注意:如果没有“管理”按钮,可能是因为你有Skype额度而不是订阅。 Skype仅当帐户上启用了自动充值时,信用额度才会继续收费。
重要提示:如果在iPhone或iPad上购买了订阅,则只能直接从设备管理订阅。 如果通过 Google Play购买了订阅,则只能直接在 Android 设备上管理订阅。
必须在续订日期之前至少三天取消套餐,以免下一个计费周期收费。
如何获取已取消 Skype 套餐的退款? 未过期的套餐符合退款资格。 查看 Skype 的退款政策。
使用 Skype 套餐时遇到问题? 请尝试这些 Skype 订阅故障排除措施。
不能,不能更改 Skype 套餐或更改 Skype 点数套餐。 但是,可以取消套餐并购买新的套餐。
如果你有多个套餐,Skype 将按以下顺序使用套餐:
注意:升级到新套餐时,在使用完所有分钟数或已过到期日,先前的套餐将会取消并替换为新的套餐。
使用 Skype 套餐时遇到问题? 请尝试这些 Skype 套餐故障排除措施。
如果这些措施没有用,则可以直接通过 Skype 个人资料报告问题:
准备好了解详细信息:是否可以获得Skype订阅或Skype额度的退款?如何实现取消我的Skype号码?如何实现管理iPhone和iPad的Skype配置文件和购买?如何实现管理我为 Google Play 购买Skype?不同类型的Skype订阅和即用即付选项是什么?排查Skype订阅问题
本文不适用于你所选的平台。 FA1881
加入与其他客户的对话。
获取Skype问题的答案。
我们的支持团队随时为你提供帮助。
参与快速调查,分享你的观点。
检查是否存在当前影响 Skype 的任何问题。