עזרה של סקייפ

    כל המוצרים

    מדוע נכשלה התשלום שלי?

    חזרה לתוצאות החיפוש

    כאשר התשלום, קיימות מספר סיבות לכך שזה עלול לקרות. להלן הסיבות הנפוצות ביותר, ומידע על מה שאתה יכול לעשות.

    התחל על-ידי בחירת סוג התשלום שלך:

    אם התשלום בכרטיס אשראי או חיוב נכשל, בדוק שהזנת כל הפרטים האלו בצורה נכונה:

    אם הפרטים נכונים, אך ההזמנה שלך הוא סירב או שנדחו בעבר, סביר להניח כי התשלום נדחתה על ידי ספק התשלום, לא על-ידי Skype. זה יכול להיות בגלל:

    • ישנם לא מספיק כספים בכרטיס שלך או בחשבון הבנק שלך.

    • פג התוקף של הכרטיס שלך. גלה כיצד לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלך.

    • שאתה קונה מ, או באמצעות כרטיס שהונפק במדינה, מוגבלת.
    • אתה משתמש של פרוקסי אנונימיים לגשת לאינטרנט.

    לקבלת מידע נוסף אודות מדוע התשלום נדחתה, פנה לספק תשלום.

    אפשרי גם שאת Skype סירב התשלום שלך כי:

    • אתה ניצלת את אותו אשראי או כרטיס חיוב עבור חשבונות שונים Skype יותר משני.
    • הגעתם שלנו רכישת גבולות.

    אם אתה משתמש שיטת תשלום דיגיטליים כמו PayPal, סקריל או CashU ונכשל התשלום שלך, ייתכן שקיימת בעיה עם מקור מימון.

    אם תמשיך איזון של כספים בחשבון שלך לשלם, תוודאי שזה מספיק כדי לכסות את עלות הרכישה.

    אם החשבון שלך מקושר אל חשבון הבנק או כרטיס אשראי, לוודא הפרטים מעודכנים וזמינים מספיק כסף לכסות את הרכישה.

    התשלום שלך עלולה להיכשל גם כתוצאה של PayPal או ארנקים דיגיטליים אחרים כבר לא להיות זמין במדינה שלך. קבלת מידע נוסף.

    אם אתה משתמש Skype אשראי לשלם עבור מוצר התשלום שלך נכשל, סביר להניח שאין לך מספיק Skype אשראי כדי לכסות את העלות של הרכישה.

    אתה יכול לבדוק Skype את יתרת זכות הפרופיל או בחשבונך. כדי לוודא שלא יגמר Skype אשראי בעתיד, אנו ממליצים כי להגדיר Auto-המילוי העליון באופן אוטומטי את כרטיס האשראי שלך כאשר האיזון שלכם יורד מתחת סכום מסוים.

    אם Skype שלך ב- app לרכוש iPhone או iPad נכשל, להיכנס שלך מזהה אפל ובדוק פרטי החיוב ואת שיטת תשלום החשבון שלך, אפל הינן מעודכנות, שיש לך מספיק כסף כדי לכסות את העלות של הרכישה.

    בנוסף, עליך לוודא להשתמש באותו מטבע המשמש עבור חשבון Skype שלך Apple ID.

    האם מאמר זה היה מועיל?

    כן לא

    ספר לנו למה לא הצלחנו לעזור לך היום

    חשוב : אל תזין מידע אישי (כגון שם סקייפ שלך, כתובת דואר אלקטרוני, חשבון Microsoft, סיסמה או שם או מספר טלפון אמיתיים) בשדה לעיל.
    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA1245

    אין אפשרות לבצע שיחות חירום עם Skype
    Skype אינו מהווה תחליף לטלפון רגיל ואין אפשרות להשתמש בו לביצוע שיחות לשירותי חירום