Hvis du har spørsmål vedrørende et kjøp, er det mulig at du må bevise Skype kundeservice en betaling.
Akseptabelt bevis for betaling er en kopi av bankutskriften transaksjonen på det, eller en innbetaling viser kjøpet.
Lagre bevis for betaling som en fil:
- Hvis bevis for betaling er online, ta et skjermbilde av det og lagre det som en jpg.
Få hjelp med å ta et skjermbilde.
- Hvis bevis for betaling papirformat, skanne den i (Hvis du har tilgang til en skanner) eller ta et bilde av det med et digitalkamera og laste opp bildet til datamaskinen.
Sende bevis for betaling til Skype kundeservice:
-
Hvis du kontakter oss for første gang ved hjelp av dette skjemaet, avhengig av hvilken hjelpeemnet du velger, kan du ha muligheten til å knytte bevis for betaling.
Klikk Bla gjennom , og Finn filen på datamaskinen. Når du sender forespørsel om støtte, knyttet bevis for betaling.
-
Hvis du ikke har mulighet til å knytte bevis for betaling til den støtte e-posten, sende det uten den. Vi vil forklare hvordan å gå videre i våre svar.
Hvis du blir omdirigert til live chat-støtte, kan du bruke vår nåtids for å sende spørringen. Vi vil forklare hvordan du sender oss bevis for betaling.
