Pomoc Skype'a

    Wszystkie produkty

    Jak anulować lub zmienić abonament Skype'a?

    Wróć do wyników wyszukiwania

    Abonament trzeba anulować co najmniej trzy dni przed datą odnowienia, aby uniknąć naliczenia opłaty za następny okres rozliczeniowy.

    1. Zaloguj się na konto i wybierz abonament, który chcesz anulować.

    2. Wybierz pozycję Anuluj abonament.

      Cancel subscription option
       
    3. Wybierz przycisk radiowy obok powodu anulowania abonamentu i wybierz pozycję Anuluj abonament, aby potwierdzić swoją decyzję.

      subscription cancellation reason
       

    Anulowany abonament pozostanie aktywny do dnia jego wygaśnięcia.

    Abonamentów nie można zmieniać ani przekształcać w środki na koncie Skype. Jednak w każdej chwili możesz anulować abonament i kupić dowolną liczbę nowych abonamentów.

    Jeśli masz więcej niż jedną subskrypcję programu Skype wykorzystuje je w następującej kolejności:

    • Według rodzaju abonamentu — abonamenty bez ograniczeń są wykorzystywane najpierw, a abonamenty z ograniczeniami w następnej kolejności.
    • Według daty wygaśnięcia — minuty z abonamentów z najwcześniejszą datą wygaśnięcia zostaną wykorzystane najpierw.

    Uwaga: gdy zdecydujesz się na uaktualnienie abonamentu, poprzedni abonament zostanie anulowany i zastąpiony nowym po wykorzystaniu wszystkich dostępnych minut lub po upływie daty wygaśnięcia.


    Chcesz dowiedzieć się więcej?
    Czy mogę otrzymać zwrot kosztów za abonament lub środki na koncie Skype'a?
    Jakie są inne rodzaje abonamentów Skype'a i opcje płatności na bieżąco?
    Rozwiązywanie problemów z abonamentem Skype'a

    Czy ten artykuł okazał się pomocny?

    Tak Nie

    Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

    Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).
    tłumaczenie maszynowe

    WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego (tłumaczenie automatyczne), a nie przez człowieka. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule. Skype używa tłumaczeń maszynowych, by udostępniać artykuły pomocy technicznej w większej liczbie języków. Artykuły tłumaczone maszynowo mogą jednak zawierać błędy składniowe lub gramatyczne podobne do tych, jakie popełniają cudzoziemcy. Skype nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedokładności, błędy czy szkody spowodowane błędnym tłumaczeniem zawartości lub jej wykorzystaniem przez naszych klientów.

    Zobacz oryginalny tekst w języku angielskim: FA1881

    Brak łączności z numerami alarmowymi przez Skype'a
    Skype nie zastępuje telefonu i nie można go używać do nawiązywania połączeń z numerami alarmowymi