На главную Рабочий стол Windows

    Как отменить или сменить подписку Skype?

    Отменить подписку можно не менее чем за три дня до даты ее очередного продления — в противном случае с вас будет списана плата за следующий период пользования подписки.

    1. Войдите в свою учетную запись и выберите подписку, которую хотите отменить.


    2. Нажмите Отменить подписку.

      Параметр «Отменить подписку»
    3. Нажмите переключатель рядом с причиной аннулирования подписки, затем выберите Отменить подписку для подтверждения аннулирования.

      причина аннулирования подписки

    Отмененная подписка будет действовать до истечения срока действия.

    Заменить одну подписку на другую или сменить подписку на деньги на счете в Skype невозможно. Но вы можете отменить свою подписку в любое время и оформить любое число новых подписок по желанию.

    Если у вас несколько подписок, то они будут использоваться Skype следующим образом:

    • В зависимости от типа подписки: сначала используются безлимитные, а затем лимитированные подписки.
    • В зависимости от срока действия: сначала используются подписки, у которых раньше истекает срок действия.

    Примечание. При обновлении подписки предыдущая действующая подписка будет удалена и заменена новой в случае использования всех включенных в предыдущую подписку минут или истечения срока ее действия.


    Готовы узнать больше?
    Можно ли вернуть стоимость подписки или деньги на счете Skype?
    Какие существуют типы подписок Skype и варианты оплаты только сделанных звонков?
    Устранение проблем с подписками Skype

    Была ли эта статья полезной?

    Да Нет

    Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

    Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.