如何向 Skype 客户服务发送付款证明？

如果您对购买有查询, 您可能需要为 Skype 客户服务提供付款证明。

可接受的付款证明是您的银行声明的副本与它的交易, 或现金收据显示您的购买。

要将您的付款证明保存为文件:

• 如果你的付款证明是在线的, 拿一个截图, 并将其保存为. jpg。

获取有关采取截图的帮助。

• 如果您的付款证明是书面格式, 扫描它在 (如果您有访问扫描仪) 或拍摄它的照片与数码相机和上传照片到您的电脑。

要将您的付款证明发送给 Skype 客户服务:

1. 如果您是第一次联系我们使用此窗体, 根据您选择的帮助主题, 您可以选择附加您的付款证明。

   

   单击浏览并在计算机上查找该文件。当您提交支持请求时, 将附加付款凭证。

2. 如果您没有选择将您的付款证明附加到支持请求电子邮件, 请发送它没有它。我们将解释如何继续在我们的答复。

   如果您被重定向到 "实时聊天" 支持, 请使用 "实时聊天" 发送查询。我们将解释如何向我们发送您的付款证明。