Skype 帮助

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    • 为什么我的 Skype 联系人或信用缺失?

      如果您签入 Skype, 但没有看到您的联系人或 Skype 的信用, 您可能只是登录到一个不同的帐户比你期待看到的。这是怎么回事? 您可能有多个 Microsoft 帐户, 甚至不知道它。您曾经使用过 Outlook.com、Hotmail、Office 365、OneDrive、Xbox 或 Windows...

    • 解决 Skype 通话质量问题

      Skype 通话有问题? 最可能的原因是你的或你朋友的 Internet 连接。 Internet 连接不佳可能导致通话中断、延迟以及音频和视频质量不佳。 如果存在问题,你还可以查看通话质量指示器。 以下提示可能会有帮助。 检查 Skype...

    • 我忘记了 Skype 用户名或密码

      由于以下原因,你无法登录 Skype... 我忘记了我的用户名,并收到消息“Microsoft 帐户不存在。”: 以下步骤可能会帮助你找到或记起你的 Microsoft 帐户。 我忘记了 Skype 密码:立即重置密码。 如果你有其他登录问题,请查看我们的故障排除指南。如果我使用 Facebook...

    • 无法连接到 Skype

      登录 Skype 有困难吗?下面是一些常见的错误消息以及如何修复它们。需要进行紧急呼叫,没有时间完成这些步骤吗?现在可以使用 Skype for Web ,而不必安装任何内容, 稍后再返回这些步骤.立即启动 Skype for Web.对不起, 我们无法连接到 Skype要解决此问题, 请下载最新版本的...

    • 当我尝试登录到 Skype Windows desktop 时, 为什么会收到磁盘 i/o 错误?

      如果由于磁盘 i/o 错误而无法登录到 Skype, 则第一步是确保您使用的是最新版本的 Skype。下载最新版本的 Skype如果您在下载最新版本后仍然收到错误信息, 我们可以帮助您解决下面的问题。现在需要拨打电话吗?如果您没有时间完成这些步骤, 则可以使用Skype for Web...

    • 为什么我不能对 Windows desktop 的最新版本的 Skype 进行视频调用?

      Windows desktop 的最新版本 Skype 包括一些改进视频呼叫、组视频呼叫和屏幕共享的更改。不幸的是, 这些变化意味着视频呼叫和屏幕共享不会在一些较旧的 pc 上工作。 如果您的计算机没有 SSE2 支持, 您将无法使用视频呼叫和屏幕共享。大多数现代计算机都有 SSE2 支持...

    • 如何测试我的声音在 Skype (制作回声测试呼叫) 中工作?

      若要检查 Skype 中,您的声音和麦克风正常运行,您可以进行测试呼叫至我们友好助理回声。 她会提示您录制一条消息,并随后播放后为您 – 因此您将了解立即声音正常。 搜索回显 /...

    • 当我尝试登录到 Skype Windows desktop 时, 如果我得到一个空白的蓝屏, 该怎么办?

      当您尝试登录到 Skype Windows desktop 时, 您有时可能会得到一个只显示 Skype 徽标的空白蓝屏。(如果您尝试使用Microsoft 帐户登录, 则可能还会获得空白的白色屏幕。如果遇到此问题, 第一步是确保升级到最新版本的 Skype。如果更新 Skype 没有解决问题,...

    • 为什么我在登录后立即签出 Skype?

      如果您登录到 Skype, 但您立即签出并看到 "您已签出" 的信息, 请按照下面的说明进行操作。如果您在注销时看到此消息:你可以试着签入一个退休版本的 Skype。如果是这种情况, 只需单击立即下载最新版本, 然后按照步骤升级到最新版本即可免费。您还可以按照此处的详细的分步指导来解决问题并继续使用...

    • 如果我的 Skype 在 iOS 8 设备上无法正常工作, 我该怎么办?

      当您首次使用 iOS 8 上的iPhone或iPad设备上的 Skype 进行视频调用时, Skype 将请求您访问该摄像机的权限。如果您选择了不允许, 您将无法制作或接收视频呼叫 (您将降级为音频呼叫)。每次您收到并应答视频呼叫时,...

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    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。