我刚刚购买了 Skype 点数, 但我不能拨打任何电话 .。。

购买后, 通常只需几秒钟或几分钟的 Skype 点数就能在余额中显示, 但有时可能需要更长时间。 请尝试以下操作:

1. 确保您的订单已送达。 登录到您的帐户, 然后选择 "显示购买历史记录"。 然后, 检查订单号和状态 (如 "待定"、"已发送")。
   
   注意:如果您使用的是iPhone或iPad , 并且 "显示购买历史记录" 选项不可用, 则可能需要清除设备上的历史记录和 cookie , 然后再次登录。
    
2. 检查您的 Skype 点数余额是否为正值。 您可能需要注销 Skype 才能刷新余额。 选择您的个人资料图片>"注销",然后重新登录。
   
   注意:关闭 Skype 应用程序并重新启动不会真正注销 Skype。 重新启动 Skype 不会刷新您的余额。
    
3. 尝试拨打 Skype 电话。 在购买后余额未更新的某些情况下, 进行呼叫可以强制更新。 如果您的订单已交货, 通话将连接, 您的余额将更新。

重要提示: 如果购买的套餐呼叫一个或多个国家/地区, 则不会显示您的 Skype 点数余额。 它将在您的帐户中显示为已交货订单。

如果您仍然无法拨打任何电话, 请尝试联系我们的聊天支持。