Problembehandlung | Probleme mit Aufträgen und Zahlungen

Skype

Ich habe Probleme, eine Bestellung aufzugeben...

In der folgenden Tabelle sind die Probleme mit Lösungsvorschlägen aufgeführt, die beim Aufgeben einer Bestellung am häufigsten...
Was ist eine Rückbelastung?

Eine Rückbelastung wird ausgeführt, wenn Sie Ihre Bank, Ihre Kreditkartengesellschaft oder ein anderes Finanzinstitut wie z. B. PayPal informieren, dass Sie...
Problembehandlung für Skype-Abonnements

Überprüfen Sie die folgenden Abonnementdetails, um zu ermitteln, warum Ihr Abonnement nicht verwendet werden kann: Überprüfen Sie die angerufene...
Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?

Es kann mehrere Gründe für eine fehlgeschlagene Zahlung geben. Hier finden Sie die häufigsten Gründe und Informationen dazu, was Sie jeweils tun können.Wählen...
Wie sende ich einen Zahlungsnachweis an den Skype-Kundendienst?

Bei Anfragen zu einem Kauf müssen Sie dem Skype-Kundendienst u. U. einen Zahlungsnachweis vorlegen.Als Zahlungsnachweise werden z. B. ein Kontoauszug, der die...
Ich habe eben Skype-Guthaben gekauft, kann aber trotzdem keine Anrufe tätigen...

In der Regel dauert es nur wenige Sekunden oder Minuten, bis das erworbene Skype-Guthaben Ihrem Konto gutgeschrieben wird, manchmal kann es aber auch etwas...
Der europäische Beschluss zur Online-Streitbeilegung

Ab dem 15. Februar 2016 richtet die Europäische Kommission ein Portal zu Online-Streitbeilegung für europäische Kunden ein. Was bedeutet das für Sie?Wenn Sie in...