Problembehandlung | Probleme mit Aufträgen und Zahlungen

• Skype-Dienste sind für mein Konto teilweise blockiert

  Wenn Ihr Konto für Skype gesperrt oder eingeschränkt ist, erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung, dass Skype-Dienste für Ihr Konto teilweise...

• Warum wurde meine Kredit-/Debitkarte belastet, obwohl ich keinen Skype-Kauf getätigt habe?

  Wenn Sie eine Skype-Gebühr auf Ihrer Kredit-oder Bankkarte feststellen, überprüfen Sie bitte diese Szenarien, um die Ursache zu ermitteln:Haben Sie einen...

• Ich habe ein Problem beim Aufgeben einer Bestellung in Skype

  Suchen Sie in der folgenden Tabelle nach Ihrem Problem und seiner Lösung. Problem Lösung Ich habe für das Produkt bezahlt, aber mein...

• Problembehandlung für Skype-Abonnements

  Suchen Sie in der folgenden Tabelle nach dem Problem, warum Ihr Abonnement nicht funktioniert: Problem Lösung Wenn ich versuche, einen Anruf...

• Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?

  Es gibt mehrere Gründe, warum eine Zahlung fehlschlagen kann. Die folgenden Elemente sind die häufigsten Gründe für eine fehlgeschlagene Zahlung und was Sie tun...

• Wie sende ich einen Zahlungsnachweis an den Skype-Kundendienst?

  Bei Anfragen zu einem Kauf müssen Sie dem Skype-Kundendienst u. U. einen Zahlungsnachweis vorlegen.Als Zahlungsnachweise werden z. B. ein Kontoauszug, der die...

• Ich habe gerade Skype-Guthaben gekauft, kann aber keine Anrufe tätigen...

  Es dauert in der Regel nur Sekunden oder Minuten, bis das Skype-Guthaben nach einem Kauf in Ihrem Guthaben angezeigt wird, aber es kann manchmal länger dauern....