Resolução de problemas | Problemas com encomendas e pagamentos

• Os serviços skype estão parcialmente bloqueados na minha conta

  Se a sua conta para o Skype for suspensa ou restrita, poderá receber uma notificação de que os serviços skype estão parcialmente bloqueados na sua conta.Aqui...

• Porque foi feita uma cobrança no meu cartão de crédito/débito se não fiz nenhuma compra no Skype?

  Se notar um encargo Skype no cartão de crédito ou débito, em seguida, verifique estes cenários para determinar a causa:Fez uma compra no Skype?Para verificar o...

• Estou com problemas em fazer uma encomenda no Skype.

  Procure o seu problema e a sua resolução na tabela seguinte. Problema Resolução Paguei o produto, mas o saldo da minha conta não está...

• Resolução de problemas com subscrições do Skype

  Verifique o seu problema na seguinte tabela para saber por que razão a sua subscrição não está a funcionar para si: Problema Resolução Ao...

• Porque é que o meu pagamento falhou?

  Há várias razões para um pagamento falhar. Os seguintes itens são as razões mais comuns para um pagamento falhado, e o que pode fazer para...

• Como faço para enviar comprovante de pagamento para Skype atendimento ao cliente?

  Se você tiver uma consulta sobre uma compra, você pode precisar fornecer Skype atendimento ao cliente com um comprovante de pagamento.Prova aceitável de...

• Acabou de adquirir Skype crédito mas não consigo fazer quaisquer chamadas...

  Demora normalmente apenas segundos ou minutos de crédito Skype apareça no seu saldo depois de efectuar uma compra, mas por vezes pode demorar mais tempo. Tente...