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    为什么我的付款失败了?

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    当付款失败时, 可能会出现以下几个原因。下面是最常见的原因, 以及有关您可以做什么的信息。

    从选择付款类型开始:

    如果您的信用卡或借记卡付款失败, 请检查您是否正确输入了所有这些详细信息:

    如果详细信息是正确的, 但您的订单被拒绝或拒绝, 则可能是付款提供商拒绝付款, 而不是由 Skype。这可能是因为:

    • 您的信用卡或您的银行帐户中没有足够的资金。

    • 您的卡已过期。了解如何更新信用卡详细信息

    • 你是从一个受限制的国家购买或使用一张被签发的卡。
    • 您正在使用匿名代理访问 internet。

    有关付款被拒绝的原因的详细信息, 请与付款提供商联系。

    还有可能 Skype 拒绝了您的付款, 因为:

    • 您使用的信用卡或借记卡超过两个不同的 Skype 帐户。
    • 您已达到我们的采购限制

    如果您使用的数字支付方法, 如 PayPal, Skrill 或 CashU 和您的付款失败, 可能是一个问题的资金来源。

    如果你在你的帐户中保持一个平衡的资金支付, 确保它足够支付你的购买成本。

    如果您的帐户链接到银行帐户或信用卡, 请确保详细信息是最新的, 并且有足够的资金用于支付购买。

    您的付款可能也失败, 因为 PayPal 或其他数字钱包不再在贵国提供。了解更多

    如果您使用 Skype 信用支付的产品和您的付款失败, 很可能你没有足够的 Skype 信贷支付成本的购买。

    您可以检查您的配置文件中的 Skype 贷方余额, 或在您的帐户中。为了确保您将来不会耗尽 Skype 的信用额度, 建议您设置自动充值, 以便在您的余额低于一定金额时自动顶起您的信用额度。

    如果您在 iPhone 或 iPad 上的应用程序 Skype 购买失败, 请登录到您的苹果 ID, 并检查您的苹果帐户中的计费详细信息和付款方式是否最新, 并且您有足够的资金支付购买成本。

    您还需要确保为您的 Skype 帐户和苹果 ID 使用相同的货币。

    机器翻译

    重要提示! 本文使用机器翻译,而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译,将提供多种语言的支持文章。 这些机器翻译的文章可能包含语法错误、错误句法或错误措辞,例如母语人士不会使用的措辞。 Skype 对由于错误翻译的内容或因客户使用此内容而导致的任何不准确、错误或损害概不负责。
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    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。