Hjelp for Skype

    Alle produkter

    Hva betyr det at Skype går node-til-node til skyen

    Tilbake til søkeresultater

    Gjør vi også passe på at Skype utvikles kontinuerlig for å tilby våre brukere den nyeste teknologien. Derfor har Skype blitt overgang fra en node-til-node-arkitekturen til en sky-infrastruktur. Flytte til skyen, sikrer du at Skype-funksjoner som gruppe video ringer, lyd og chat er tilgjengelige når du trenger dem.

    Begynner 1. juli 2017, vil Skype-brukere på enkelte plattformer ikke lenger kunne logge på Skype. Hvis du kjører Skype på noen av disse plattformene, må du få tilgang til Skype på en plattform som støttes, eller Bruk Skype for Web-området via Internett-leseren.

    Hvis du er på en plattform som støttes, og kan ikke logge deg på Skype, må du laste ned den nyeste oppdateringen. Fortsatt har problemer med påloggingen etter oppdatering? Lær mer.

    Spørsmål: Når vil denne overføringen påvirke meg?
    A: vi arbeider hele tiden for å forbedre påliteligheten, skalerbarheten og funksjonaliteten til Skype-opplevelse. Flytting fra node til node til skyen er en betydelig endring, som har blitt skjer over de siste par årene. Flere endringer er planlagt over de neste månedene, og vi har tatt deg tid til å hjelpe våre brukere å forberede meg for denne endringen, og oppfordrer dem til å kontrollere om gjeldende enheten vil bli støttet på forhånd ved å holde dem oppdatert på våre planer via Skype blogg og støtte for området.

    SP: Hva er fordelene med å flytte til en sky infrastruktur?
    A: skyen-infrastruktur krever mindre batteristrøm enn node-til-node-arkitektur, og lar oss til å opprette spennende nye funksjoner, inkludert den neste generasjonen av Skype.

    Spørsmål: Hvorfor er node-til-node-brukere ikke lenger kunne logge på Skype?
    A: vi vil lage den best mulige app får for brukerne våre Skype, noe som betyr at vi må gjøre noen endringer underveis. Disse beslutningene er vanskelig å gjøre, men gir oss muligheten til å fokusere våre forsøk på å gå over Skype fra et node-til-node-video og chat app til en moderne, mobile vennlig cloud-arkitekturen. Skype på skyen betyr at du kan få tilgang til alle samtaler og delte bilder på en hvilken som helst enhet med samme Skype-konto og bruke mindre batteristrøm.

    SP: Hvorfor kan ikke jeg laste ned siste versjon av Skype på enheten min?
    Svar: du kan kontrollere vårt webområde for kundestøtte til å finne ut hvilke enheter og operativsystemer Skype vil støtte i fremtiden. Som et eksempel, vil vi fortsette å støtte Windows 8, 7, Vista og XP, Yosemite på Mac, iOS 8 og Android 4.0.3 operativsystemer. Hvis du er enheten støttes ikke lenger, kan du holde kontakten med venner og familie ved hjelp av en annen Skype støttes enheten eller Skype for Web-området. De nyeste versjonene av Skype for alle støttede enheter er tilgjengelige for nedlasting, og du kan logge på ved hjelp av den samme Skype-kontoen.

    Spørsmål: hvor kan jeg finne mer informasjon om den nyeste versjonen av Skype?
    Svar: Lær mer om hvilke plattformer Skype er tilgjengelig på.

    Spørsmål: hvordan Skype beskytter min sikkerhet, sikkerhet og personvern under denne overgangen?
    A: Skype ble bygd fra grunnen med sikkerhet og personvern i tankene. Vi er ekstremt vigilant gjøre Skype så sikker som mulig, og det vil fortsatt være en prioritet når vi gjør overgangen til skyen-infrastruktur. Vi bruke høyeste industry standard kryptering på alle Skype-lyd og video samtaler. Lær mer vår personvernerklæring, og hva du kan gjøre for å beskytte kontoen din.

    Var denne artikkelen nyttig?

    Ja Nei

    Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

    Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
    Maskinoversetting

    VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

    Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA12381

    Ingen ringing til nødnumre fra Skype
    Skype er ikke en erstatning for telefonen din og kan ikke brukes til nødanrop