Feilsøking | Problemer med bestillinger og betalinger

• Skype-tjenester er delvis blokkert på kontoen min

  Hvis kontoen din for Skype er suspendert eller begrenset, kan det hende du mottar et varsel om at Skype-tjenester er delvis blokkert på kontoen din.Her er noen...

• Hvorfor har kreditt-/debetkortet mitt blitt belastet når jeg ikke har foretatt et Skype-kjøp?

  Hvis du legger merke til et Skype-gebyr på kreditt- eller debetkortet, må du kontrollere disse scenariene for å finne årsaken:Har du kjøpt et Skype-produkt?Hvis...

• Jeg har problemer med å legge inn en bestilling i Skype

  Se etter problemet og løsningen i tabellen nedenfor. Problem Løsning Jeg betalte for produktet, men kontosaldoen min er ikke oppdatert, og...

• Feilsøking i forbindelse med Skype-abonnementer

  Se etter problemet i tabellen nedenfor for å finne ut hvorfor abonnementet ikke fungerer for deg: Problem Løsning Når jeg prøver å ringe,...

• Hvorfor har betalingen min mislyktes?

  Det er flere grunner til at en betaling kan mislykkes. Følgende elementer er de vanligste årsakene til en mislykket betaling, og hva du kan gjøre for å fikse...

• Hvordan sender jeg bevis på betaling til Skype kundeservice?

  Hvis du har spørsmål vedrørende et kjøp, er det mulig at du må bevise Skype kundeservice en betaling.Akseptabelt bevis for betaling er en kopi av bankutskriften...

• Jeg har nettopp kjøpt Skype-kredit, men jeg kan ikke gjøre noen samtaler...

  Det tar vanligvis bare sekunder eller minutter for Skype kredit skal vises i din Saldo etter å gjøre et kjøp, men noen ganger kan det ta lengre tid. Prøv...