跳转至主内容
Skype

Skype 帮助

         Linux 版 Skype

    • 欧洲经济区域中，存在 Skype 率不同？

      从，2019 年 5 月 15 日开始新的欧盟法规某些条件下大写 Skype 用户驻留在欧洲经济区(EEA) 中的呼叫和短信的价格。 具有上限的价格适用于呼叫的 SMS 从放在 EEA 内和定向到另一个 EEA 国家/地区的电话号码。 呼叫和不计入下新法规的上限率的 SMS 将继续进行收取 Skype 的标准费率。

    • 如何在桌面版 Skype 中购买点数和套餐？

      Windows 版 Skype、Mac 版 Skype、Linux 版 Skype、Web 版 Skype 以及 Windows 10 版 Skype（版本 14） 选择你的个人资料图片。 选择“Skype 至电话”。 选择“添加点数”或“添加套餐”，我们将引导你完成购买过程。 Windows 10 版...

    • 有哪些不同类型的 Skype 套餐和即用即付选项？

      套餐 *是月度通话套餐，让你可以不限分钟数地拨打或在固定分钟数内拨打座机（和手机，如果适用）。 如果你要拨打的电话较多，套餐是很好的选择。 所有套餐都自动续订，相较于我们的标准费率，它们会比较划算。 您可以随时取消。 在套餐故障排查方面 需要更多帮助？Skype 点数 *是即用即付选项。 购买一些 Skype...

    • 如何下载 VAT 或 GST 发票？

      VAT 和 GST 发票仅供居住在收取 VAT 或 GST 的国家/地区的 Skype 客户下载： 保加利亚 塞浦路斯 丹麦 爱沙尼亚 匈牙利 意大利 拉脱维亚 立陶宛 马耳他 葡萄牙 罗马尼亚 斯洛维尼亚 西班牙 瑞士如果你不是居住在这些国家/地区之一，则无法下载 VAT...

    • 如何获取购买的 Skype 点数或套餐的收据？

      重要信息： 本文介绍月度对帐单，这与 VAT 发票不同。 当前，VAT 发票在某些国家/地区可用。 了解详细信息。 你随时可以从 MyAccount 下载月度对帐单。 月度 Skype 发票对帐单中包含什么？ 购买的 Skype 点数和套餐的收据。 你的支付历史记录以及你如何使用 Skype...

    • 若要购买 Skype Credit 其他方法

      联机或术语 — 很容易地获取少量 Skype Credit...

    • Skype 如何收取增值税 (VAT) 或商品和服务税 (GST)？

      Skype 需要对某些国家的 Skype 客户购买的产品征收增值税 (VAT) 或商品和服务税 (GST)。要确保您正在支付正确的增值税或 GST, 请登录到您的帐户并检查您的计费信息是否最新。要了解当前增值税或 GST在贵国的价格, 请与当地税务主管部门核对。增值税或 GST 在 Skype...

    • 为什么我没有购买 Skype 产品时从我的信用卡/借记卡中扣费了？

      如果你的信用卡或借记卡中发生了 Skype 扣费，很可能是因为： 你购买了产品（例如 Skype 点数、Skype 号码或套餐） 定期付款扣费 信用卡授权扣费 你的卡被冒用有关详细信息，请检查以下每个选项。你是否购买了 Skype...

    • 如何查看 Skype 帐户余额和购买历史记录？

      你可以直接从你的个人资料查看你的 Skype 点数余额和购买历史记录Skype 版本 8 登录到您的 Skype 帐户从任何平台或设备。 选择你的个人资料图片。 你的 Skype 点数余额显示在“Skype 至手机”旁边。 Android 4.0.4 -...

    • 为什么有 Skype 信用和订阅购买限制？

      为了防止欺诈客户，我们设置限制购买Skype 信用、 Skype 信用的礼物和订阅。如果您的付款被拒绝，请不要担心： 这并不表示您的帐户被破坏，或您的付款方式已标记为要欺诈。 它们只是 Skype 放置到位，需要提防的一般采购活动的保护。如果您的付款被拒绝，您的最佳选择是请稍后再试。 签出我们付费的方式。

    • 显示更多

    其他资源

    向社区求教

    加入与其他客户的对话。
    发送反馈

    关于 Skype 你想告诉我们什么？
    帮助改进 Skype 支持

    参与快速调查，分享你的观点。
    Skype 状态

    检查是否存在当前影响 Skype 的任何问题。

    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话，也不能用于拨打紧急电话。