购买和付款 | Skype 点数

• 欧洲经济区域中，存在 Skype 率不同？

  从，2019 年 5 月 15 日开始新的欧盟法规某些条件下大写 Skype 用户驻留在欧洲经济区(EEA) 中的呼叫和短信的价格。 具有上限的价格适用于呼叫的 SMS 从放在 EEA 内和定向到另一个 EEA 国家/地区的电话号码。 呼叫和不计入下新法规的上限率的 SMS 将继续进行收取 Skype 的标准费率。

• 为什么定期商家付款失败？ [适用于印度客户]

  印度储备银行(RBI)于 2021 年 10 月 1 日生效了一项关于定期付款授权的新政策，该政策将导致任何现有购买的自动定期付款失败。 仅付款满足新标准才能审核通过。 这将会影响 Skype 用户的点数和号码自动充值，以及月度订阅自动续费。若要避免此问题发生，请选择定期付款类型。Skype 点数Skype...

• 如何在订阅中购买Skype？

  有两种方法在应用中购买订阅Skype：在 Skype 应用中，在 Web 上。重要提示： 如果印度且自动付款失败，原因可能是新法规于 2021 年 10 月 1 日生效。 详细了解此更改对于你意味着什么。在 Skype 应用中购买订阅 在设备上打开 Skype。 选择“个人资料图片”。 选择...

• 如何下载 VAT 或 GST 发票？

  VAT 和 GST 发票仅适用于以下国家/地区： 巴西 保加利亚 塞浦路斯 丹麦 爱沙尼亚 匈牙利 印度 印度尼西亚 意大利 拉脱维亚 立陶宛 马耳他 墨西哥 葡萄牙 罗马尼亚 斯洛维尼亚 西班牙 瑞士 土耳其对于未列出的国家/地区，VAT 或 GST 发票不可用于下载，但...

• 若要购买 Skype Credit 其他方法

  联机或术语 — 很容易地获取少量 Skype Credit...

• 有哪些不同类型的 Skype 套餐和即用即付选项？

  套餐 *是月度通话套餐，让你可以不限分钟数地拨打或在固定分钟数内拨打座机（和手机，如果适用）。 如果你要拨打的电话较多，套餐是很好的选择。 所有套餐都自动续订，相较于我们的标准费率，它们会比较划算。 您可以随时取消。 在套餐故障排查方面 需要更多帮助？Skype 点数 *是即用即付选项。 购买一些 Skype...

• 如何获取购买的 Skype 点数或套餐的收据？

  重要信息： 本文介绍月度对帐单，这与 VAT 发票不同。 当前，VAT 发票在某些国家/地区可用。 了解详细信息。 你随时可以从 MyAccount 下载月度对帐单。 月度 Skype 发票对帐单中包含什么？ 购买的 Skype 点数和套餐的收据。 你的支付历史记录以及你如何使用 Skype...

• Skype 费用增值税（VAT）或商品和服务税（GST）有何区别？

  对于特定国家/地区的 Skype 客户购买的产品，需要 Skype 支付增值税（VAT）或商品和服务税（GST）。为确保支付正确的 VAT 或 GST，请登录您的帐户并检查您的帐单信息是否为最新。要了解您所在国家/地区的当前 VAT或 GST费率，请咨询当地税务机构。Skype 有哪些增值税或 GST...

• 为什么我没有购买 Skype 产品时从我的信用卡/借记卡中扣费了？

  如果您注意到您的信用卡或借记卡上有 Skype 费用, 请检查这些方案以确定原因:你是否购买了 Skype 产品？要检查购买历史记录，请登录你的帐户，将你最近下的所有订单与你银行对帐单上的费用进行比较。 请注意，如果增加了增值税，价格可能不同。...

• 如何查看 Skype 帐户余额和购买历史记录？

  你可直接在个人资料中查看 Skype 点数余额和购买历史记录。 开始之前，请确保已登录到正确的 Skype 帐户。你想做什么？我想要查看我的 Skype 点数余额Skype for Windows、Mac、Linux、iOS 和 Android 6.0+ 登录 Skype 帐户 选择“个人资料图片”。 Skype...

• 如何查看 Skype 订单的状态？

  登录你的帐户。 向下滚动到“帐户详细信息”部分，然后在“账单和付款”下选择“购买历史记录”。注意： 如果你使用的是 iPhone 或 iPad 并且“购买历史记录”选项不可用，则可能需要在设备上清除历史记录和 Cookie，然后重新登录。 系统将列出所有订单，右列显示每个订单的状态。在 Skype...

• 为什么有 Skype 信用和订阅购买限制？

  为了防止欺诈客户，我们设置限制购买Skype 信用、 Skype 信用的礼物和订阅。如果您的付款被拒绝，请不要担心： 这并不表示您的帐户被破坏，或您的付款方式已标记为要欺诈。 它们只是 Skype 放置到位，需要提防的一般采购活动的保护。如果您的付款被拒绝，您的最佳选择是请稍后再试。 签出我们付费的方式。

• 为什么要支付特定的通话价格？

  如果您认为您通话的费用有误, 请联系Skype 客户服务, 并概括您拨打的电话的确切日期和时间。我们按分钟收费拨打手机和座机的费率。 拨打超过30个国家/地区的座机将按全球费率收费, 并包括我们向您收取费用所需的所有税款。使用 Skype 点数拨打手机和座机的费用将会受到很小的连接费(当通话接听且持续时间超过一秒钟)...

• 我可以拨打哪些号码和国家？

  要从 Skype 拨打国际号码, 您需要购买一些Skype 信用或订阅。了解有关如何拨打国际电话号码的详细信息。如果您有Skype 信用, 您可以拨打世界上所有标准的固定电话和移动电话号码, 以及一些卫星电话 (如国际海事卫星)。要查看我们的大 Skype 率和浏览我们的订阅, 请签出呼叫率页。如果您有订阅,...

• 为什么要收取 ICMS 在巴西？

  ICMS 是我们所需收取本地巴西付款方法，如Boleto Bancário或任何本地信用卡，由我们的合作伙伴-GT 组提供通过 Skype 购买 25%状态税。始终使用这些本地方法的付款需要进行使用当地的货币，巴西真实 (BRL)。

• 如何转移 Skype Credit 从一个 Skype 帐户到另一个 Skype 帐户？

  如果您有多个 Skype 帐户，您可以向您自己发送一些您自己的 Skype Credit 从所有帐户作为礼品。 您只需要将自己添加为联系人的第一个。 登录到要发送 credit，然后将联系人请求发送给要发送从 credit 的帐户的帐户。 此发送 Skype Credit链接用于登录到要发送从 credit...

• 通过 Skype 拨打手机和座机的成本是多少？

  Skype 之间的通话免费 - 但要通过 Skype 拨打手机或座机，则需要一定的 Skype 点数或购买一个套餐。 您支付的价格取决于您拨打的国家/地区，而不是您拨打电话的国家/地区。 Skype 通话费率是多少？您可以找到与套餐通话的当前费率和用 Skype...

• 可以使用信用额度Skype什么？

  Skype信用额度是一种便捷且Skype免费功能付费的方式。 可以使用它拨打手机和座机，以及发送短信，所有这些Skype费率较低。重要提示： 如果印度且自动付款失败，原因可能是新法规于 2021 年 10 月 1 日生效。 详细了解此更改对于你意味着什么。使用Skype积分购买订阅和Skype号码。*...

• 如何购买 Skype 点数？

  可通过两种方法购买 Skype 点数：在 Skype 应用和网页版中。重要提示： 如果印度且自动付款失败，原因可能是新法规于 2021 年 10 月 1 日生效。 详细了解此更改对于你意味着什么。在 Skype 应用中购买 Skype 点数 在设备上打开 Skype。 选择你的个人资料图片。 选择...

• 如何在 Skype 管理器™ 中购买 Skype 点数？

  在 Skype 管理器中购买 Skype 点数很简单。 你可以使用信用卡、PayPal、实时转账及很多其他方式购买 Skype 点数。购买 Skype 点数后，你可以将其分配给成员。重要提示：设置 Skype 管理器时，对于可以购买的 Skype...

• 什么是 Skype 自动充值？它如何工作？

  自动充值可向 Skype 添加 Skype 点数，或在 Skype 管理器余额低于特定金额时添加 Skype 点数。若要打开或关闭自动充电：从 web Skype使用此链接从任何平台或设备来直接访问自动充电设置，可能会要求您登录。 选择“购买 Skype...

• 如何给 Skype 信用作为礼物给朋友和家人？

  有两种方法为 Skype 信用作为礼品： 购买 Skype 凭证联机，或从您的帐户余额发送人自己 Skype 信用。如何作为礼品购买 Skype 凭证？您可以 Skype 凭证作为礼品的人通过电子邮件发送--他们不需要非得 Skype 联系人。 只需转到礼品 Skype...

• 为什么会收到“需要 Skype 点数”错误？

  使用 Skype 通话时间拨打电话时，可能会出现错误“需要 Skype 点数”。 如果没有有效的订阅或 Skype 点数，或者尝试呼叫当前订阅不支持的国家/地区，则会出现此错误。 如果您有 Skype 订阅或 Microsoft 365 订阅的 Skype 通话时间，可以验证可以拨打哪些国家/地区的电话。