Sorun giderme

• Skype kişilerim veya kontörüm neden eksik?

  Skype'ta oturum açmanıza rağmen kişilerinizi veya Skype Kontörünüzü göremiyorsanız, istediğiniz hesaptan farklı bir hesapla oturum açmış olabilirsiniz. Bu neden...

• Skype çağrı kalitesiyle ilgili sorunları giderme

  Skype çağrılarınızın kalitesi ile ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Bunun nedeni büyük olasılıkla sizin (veya arkadaşınızın) internet bağlantısıdır. Zayıf bir...

• Skype kullanıcı adımı veya parolamı unuttum

  Skype parolamı unuttumSkype parolanızı unuttuysanız parolanızı şimdi sıfırlayın. Skype parolanızı unuttuysanız ve kimliğinizi doğrulamak için e-postanıza veya...

• Skype'a bağlanamıyorum

  Skype'a bağlanmada sorunlar yaşıyorsanız, güncel sorunları kontrol etmek için Skype Durumu sayfasına gidin. Buna ek olarak, aşağıda deneyebileceğiniz diğer...

• Skype'ta oturum açma sorunlarını giderme

  İlk oturum açmada sorun yaşıyorsanız, Skype'nın son sürümünükullanarak sisteminizi Skype'ı çalıştırmak için en düşük gereksinimlerikarşıladığından ve...

• Nasıl ses sınarım (Echo bir test çağrısı yapın) Skype içinde çalışıyor?

  Ses ve mikrofon Skype içinde düzgün çalışıp çalışmadıklarını denetlemek için kolay bizim Yardımcısı Yankıçağrı bir test yapabilirsiniz. Filiz bir ileti kaydedin...

• Skype ürünü satın almadığım halde neden kredi kartımdan/banka kartımdan ücret tahsil edildi?

  Kredi veya borç kartınızda Skype farkı fark ederseniz, lütfen bu senaryolar nedenini belirlemek için denetleyin:Skype satın alma işlemi yaptınız mı?Satın alma...

• Sipariş yerleştirerek bir sorun yaşıyorum...

  Sorununuzu ve çözünürlüğü aşağıdaki tabloda arayın. Sorun Çözünürlük Ürün için ödenen ediyorum ama benim hesap bakiyesi güncelleştirilmez...

• Skype araması sırasında ekranımı paylaşmakta neden sorun yaşıyorum?

  Ekranınızı Skype'ta paylaşırken sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki ipuçları yardımcı olabilir.Ekran paylaşım seçenekleri gri renkte.Ekranınızı paylaşmak istediğiniz...

• Skype’ta da mobil veya sabit hattı ararken neden sorun yaşıyorum?

  Skype'ta arama yaparken sorunla karşılaşırsanız, Skype Durumu sayfasından mevcut herhangi bir sorun olup olmadığını denetlemeniz her zaman iyidir.Mobil veya...

• Skype aboneliklerinde sorun giderme

  Aboneliğinizi neden kullanamadığınız öğrenmek için aşağıdaki tabloda sorununuzu gözden geçirin: Sorun Çözüm Çağrı yapmayı denediğimde, “Az...

• Skype hediye kuponlarında sorun giderme

  Skype hediye kuponunuzu veya ön ödemeli kartınızı kullanırken sorunlar yaşıyorsanız aşağıdakileri öneririz: Hediye kuponundaki veya fişteki kullanım süresinin...

• Geri ödeme nedir?

  Geri ödeme, bankanıza, kredi kartı şirketinize veya PayPal gibi başka bir finansal kuruma, onlar tarafından sizin adınıza yapılan bir ödemeyi kabul...

• Benim ödeme neden başarısız oldu?

  Bir ödeme alınamamasının birkaç nedeni vardır. Başarısız bir ödeme ve bunları düzeltmek için en yaygın nedenleri altındadır.Ödeme türünüzü seçerek...

• Ödeme belgesini Skype Müşteri Hizmetleri'ne nasıl gönderirim?

  Satın alma işlemiyle ilgili bir sorgunuz varsa Skype Müşteri Hizmetleri'ne ödeme belgesini göndermeniz gerekebilir.Üzerinde harcamalarınızın göründüğü bir banka...

• Skype sorun giderme çağrı yönlendirme

  Çağrı yönlendirme ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, aşağıdakileri kontrol edin. Yeterli Skype kredi veya uygun bir abonelik var mı? Bazı Skype kredi veya...

• Sadece Skype kredi satın aldım, ancak herhangi bir çağrı yapamıyorum...

  Genellikle yalnızca birkaç saniye veya dakika Skype satın alma sonra bakiyeniz içinde görünmesi kredi alır, ancak bazen bu uzun sürebilir. Aşağıdakileri...

• Skype hesabımla Microsoft hizmetlerinde oturum açarken neden "Microsoft hesabı zaten var" iletisini alıyorum?

  Skype hesabınız önemli öğelere bağlanmanıza olanak tanır ve OneDrive, Xbox ve Office gibi diğer Microsoft hizmetlerine erişmenizi sağlar. Başka bir Microsoft...