Skype 帮助

    购买和付款 | Skype 点数

    • 欧洲经济区域中,存在 Skype 率不同?

      从,2019 年 5 月 15 日开始新的欧盟法规某些条件下大写 Skype 用户驻留在欧洲经济区(EEA) 中的呼叫和短信的价格。 具有上限的价格适用于呼叫的 SMS 从放在 EEA 内和定向到另一个 EEA 国家/地区的电话号码。 呼叫和不计入下新法规的上限率的 SMS 将继续进行收取 Skype 的标准费率。

    • 如何重新激活 Skype 点数?

      登录你的帐户。 选择“重新激活点数”。注意: 如果你在使用 iPhone 或 iPad,而“重新激活点数”选项不可用,则可能需要在设备上清除历史记录和 Cookie,然后重新登录。 最多可能需要 15 分钟就会重新激活。 完成后,我们将向你发送一封电子邮件。 如果你身在日本,则操作略微不同。...

    • 有哪些不同类型的 Skype 套餐和即用即付选项?

      套餐 *是月度通话套餐,让你可以不限分钟数地拨打或在固定分钟数内拨打座机(和手机,如果适用)。 如果你要拨打的电话较多,套餐是很好的选择。 所有套餐都自动续订,相较于我们的标准费率,它们会比较划算。 您可以随时取消。 在套餐故障排查方面 需要更多帮助?Skype 点数 *是即用即付选项。 购买一些 Skype...

    • 如何下载 VAT 或 GST 发票?

      VAT 和 GST 发票仅供居住在收取 VAT 或 GST 的国家/地区的 Skype 客户下载: 保加利亚 塞浦路斯 丹麦 爱沙尼亚 匈牙利 意大利 拉脱维亚 立陶宛 马耳他 葡萄牙 罗马尼亚 斯洛维尼亚 西班牙 瑞士如果你不是居住在这些国家/地区之一,则无法下载 VAT...

    • 如何获取购买的 Skype 点数或套餐的收据?

      重要信息: 本文介绍月度对帐单,这与 VAT 发票不同。 当前,VAT 发票在某些国家/地区可用。 了解详细信息。 你随时可以从 MyAccount 下载月度对帐单。 月度 Skype 发票对帐单中包含什么? 购买的 Skype 点数和套餐的收据。 你的支付历史记录以及你如何使用 Skype...

    • 若要购买 Skype Credit 其他方法

      联机或术语 — 很容易地获取少量 Skype Credit...

    • Skype 如何收取增值税 (VAT) 或商品和服务税 (GST)?

      Skype 需要对某些国家的 Skype 客户购买的产品征收增值税 (VAT) 或商品和服务税 (GST)。要确保您正在支付正确的增值税或 GST, 请登录到您的帐户并检查您的计费信息是否最新。要了解当前增值税或 GST在贵国的价格, 请与当地税务主管部门核对。增值税或 GST 在 Skype...

    • 为什么我没有购买 Skype 产品时从我的信用卡/借记卡中扣费了?

      如果您注意到您的信用卡或借记卡上有 Skype 费用, 请检查这些方案以确定原因:你是否购买了 Skype 产品?要检查购买历史记录,请登录你的帐户,将你最近下的所有订单与你银行对帐单上的费用进行比较。 请注意,如果增加了增值税,价格可能不同。...

    • 如何查看 Skype 帐户余额和购买历史记录?

      你可直接在个人资料中查看 Skype 点数余额和购买历史记录。 开始之前,请确保已登录到正确的 Skype 帐户。你想做什么?我想要查看我的 Skype 点数余额Skype for Windows、Mac、Linux、iOS 和 Android 6.0+ 登录 Skype 帐户 选择“个人资料图片”。 Skype...

    • 如何查看 Skype 订单的状态?

      登录你的帐户。 向下滚动到“帐户详细信息”部分,然后在“账单和付款”下选择“购买历史记录”。注意: 如果你使用的是 iPhone 或 iPad 并且“购买历史记录”选项不可用,则可能需要在设备上清除历史记录和 Cookie,然后重新登录。 系统将列出所有订单,右列显示每个订单的状态。在 Skype...