Als u merkt dat uw creditcard of betaalkaart is belast door Skype, dan zijn dit de mogelijke redenen: U hebt een aankoop gedaan (bijvoorbeeld Skype-tegoed, een...
In de onderstaande tabel staan de meest voorkomende problemen waar u tegenaan kunt lopen bij het plaatsen van een bestelling, en hoe u deze kunt...
Als u problemen ondervindt bij het verzilveren van uw Skype-voucher of prepaid-kaart, raden we u het volgende aan: Controleer of de datum op de voucher of op...
Een terugstorting vindt plaats wanneer u uw bank, creditcardmaatschappij of een andere financiële instelling, zoals PayPal, laat weten dat u het niet eens bent...
Controleer de volgende abonnementgegevens om te zien waarom uw abonnement niet werkt voor u: Controleer het nummer dat u belt.Controleer of u het nummer...
Wanneer een betaling is mislukt, zijn daarvoor verschillende redenen mogelijk. Hier vindt u de meestvoorkomende redenen en informatie over wat u kunt...
Als u een vraag over een aankoop hebt, moet u de klantenservice van Skype misschien een betalingsbewijs geven.Een acceptabel betalingsbewijs is een kopie van uw...
Meestal duurt slechts enkele seconden of minuten voor Skype krediet in uw saldo wordt weergegeven nadat u een aankoop doet, maar af en toe het langer kan duren....
Vanaf 15 februari 2016 stelt de Europese Commissie een ODR-portal (Online Dispute Resolution, online geschillenbeslechting) in voor EU-klanten. Wat houdt dit...
Ga in gesprek met andere klanten.
Het ondersteuningsteam helpt je graag.
Wat wil je ons laten weten over Skype?
Deel je ideeën in een korte enquête.
Controleer of er momenteel problemen zijn die een invloed hebben op Skype.
