Skype 帮助

    全新的 Windows、Mac 和 Linux 版 Skype
    • 如何在桌面版 Skype 中购买点数和套餐?

      选择你的个人资料图片。 选择“用 Skype 拨打手机”。 选择“充值点数”或“添加套餐”,我们将引导你完成购买。

    • 如何重新激活 Skype 信用?

      登录到您的帐户。 单击重新激活贷方。重新激活可能需要15分钟。完成后我们会给你发一封电子邮件。如果你在日本, 事情就会有一点不同。有关详细信息, 请参阅我们的使用条款。什么时候 Skype 信贷不活跃?Skype 信贷将在180天后不使用。请确保您拨打的电话 (在您的订阅之外, 如果您有一个)...

    • 为什么我没有购买 Skype 产品时从我的信用卡/借记卡中扣费了?

      如果你的信用卡或借记卡中发生了 Skype 扣费,很可能是因为: 你购买了产品(例如 Skype 点数、Skype 号码或套餐) 定期付款扣费 信用卡授权扣费 你的卡被冒用有关详细信息,请检查以下每个选项。你是否购买了 Skype...

    • 为什么有 Skype 信用和订阅购买限制?

      为了防止欺诈客户,我们设置限制购买Skype 信用、 Skype 信用的礼物和订阅。如果您的付款被拒绝,请不要担心: 这并不表示您的帐户被破坏,或您的付款方式已标记为要欺诈。 它们只是 Skype 放置到位,需要提防的一般采购活动的保护。如果您的付款被拒绝,您的最佳选择是请稍后再试。 签出我们付费的方式。

    • 如何检查我的 Skype 订单的状态?

      登录到您的帐户。 向下滚动到 "帐户详细信息" 部分, 并在计费 & 付款中选择购买历史记录。 列出所有订单, 右列显示每个订单的状态。 Skype 中的订单状态待定是什么意思?这通常意味着您的付款已提交并正在处理中。 信用卡是最快的支付方式, 通常需要15分钟 (但有时长达24小时)...

    • 我可以用我的信用卡或借记卡支付 Skype 吗?

      是的。这是真的很容易支付 Skype 产品, 如订阅与您的信用卡或借记卡。准备学习更多?如何检查我的 Skype 订单的状态?如何在 Skype 中更新信用卡或其他付款方式?

    • 如何给 Skype 信用作为礼物给朋友和家人?

      有两种方法为 Skype 信用作为礼品: 购买 Skype 凭证联机,或从您的帐户余额发送人自己 Skype 信用。如何作为礼品购买 Skype 凭证?您可以 Skype 凭证作为礼品的人通过电子邮件发送--他们不需要非得 Skype 联系人。 只需转到礼品 Skype...

    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。