Skype 帮助

    Windows 桌面版 Skype
    • 为什么我的 Skype 联系人或信用缺失?

      如果您签入 Skype, 但没有看到您的联系人或 Skype 的信用, 您可能只是登录到一个不同的帐户比你期待看到的。这是怎么回事? 您可能有多个 Microsoft 帐户, 甚至不知道它。您曾经使用过 Outlook.com、Hotmail、Office 365、OneDrive、Xbox 或 Windows...

    • 我忘记了 Skype 用户名或密码

      由于以下原因,你无法登录 Skype... 我忘记了我的用户名,并收到消息“Microsoft 帐户不存在。”: 以下步骤可能会帮助你找到或记起你的 Microsoft 帐户。 我忘记了 Skype 密码:立即重置密码。 如果你有其他登录问题,请查看我们的故障排除指南。如果我使用 Facebook...

    • 无法连接到 Skype

      登录 Skype 有困难吗?下面是一些常见的错误消息以及如何修复它们。需要进行紧急呼叫,没有时间完成这些步骤吗?现在可以使用 Skype for Web ,而不必安装任何内容, 稍后再返回这些步骤.立即启动 Skype for Web.对不起, 我们无法连接到 Skype要解决此问题, 请下载最新版本的...

    • 当我尝试登录到 Skype Windows desktop 时, 为什么会收到磁盘 i/o 错误?

      如果由于磁盘 i/o 错误而无法登录到 Skype, 则第一步是确保您使用的是最新版本的 Skype。下载最新版本的 Skype如果您在下载最新版本后仍然收到错误信息, 我们可以帮助您解决下面的问题。现在需要拨打电话吗?如果您没有时间完成这些步骤, 则可以使用Skype for Web...

    • 当我尝试登录到 Skype Windows desktop 时, 如果我得到一个空白的蓝屏, 该怎么办?

      当您尝试登录到 Skype Windows desktop 时, 您有时可能会得到一个只显示 Skype 徽标的空白蓝屏。(如果您尝试使用Microsoft 帐户登录, 则可能还会获得空白的白色屏幕。如果遇到此问题, 第一步是确保升级到最新版本的 Skype。如果更新 Skype 没有解决问题,...

    • 为什么我在登录后立即签出 Skype?

      如果您登录到 Skype, 但您立即签出并看到 "您已签出" 的信息, 请按照下面的说明进行操作。如果您在注销时看到此消息:你可以试着签入一个退休版本的 Skype。如果是这种情况, 只需单击立即下载最新版本, 然后按照步骤升级到最新版本即可免费。您还可以按照此处的详细的分步指导来解决问题并继续使用...

    • 什么是错误 1603, 我如何修复它?

      在安装最新版本的 Skype 时, 可能会看到更新失败和错误代码1603。这是由将文件安装到计算机上注册表的问题引起的。要修复此错误:请尝试完全卸载并重新安装最新版本的 Skype。如果仍然存在问题: 访问本页以从 Microsoft 获取自动修复 it 工具。 从计算机上完全卸载...

    • 安装 Skype 时, 为什么我会得到一个 Windows 安装程序1618错误代码?

      当您尝试同时安装多个程序时, 将显示 Windows 安装程序错误代码1618。例如, 如果在 Windows 安装更新的同时安装 Skype, 则可能会发生这种情况。要解决此问题, 请在安装 Skype 之前确保不安装任何其他程序。如果 Windows 正在安装任何更新, 则可以等待安装完成, 或者手动结束...

    • 当我尝试启动 Skype 时, 为什么会出现致命错误 (KERNEL32.dll)?

      如果您试图在 Windows XP 上启动最新版本的 Skype, 您可能会看到读取 "未能获取 GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32.dll) 的进程地址" 的错误。如果您看到此错误, 那是因为您的 Windows XP 安装没有从 Microsoft 运行最新的服务包...

    • 为什么在使用我的 Skype 帐户登录到 Microsoft 服务时, 我会收到 "Microsoft 帐户已存在" 的消息?

      您的 Skype 帐户使您能够连接重要的内容, 并允许您访问其他 Microsoft 服务, 如 OneDrive、Xbox 和 Office。如果您试图登录到其他 Microsoft 服务, 可能会提示您添加电话号码或电子邮件地址。我们这样做是为了确保您的帐户更安全, 并使您更容易在必要时恢复您的密码。您可能会收到...

    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。