Vianmääritys

• Skype-palvelut on osittain estetty tililläni

  Jos Skype-tilisi on jäädytetty tai rajoitettu, saatat saada ilmoituksen siitä, että Skype-palvelut on osittain estetty tililläsi.Seuraavassa on joitakin...

• Miksi Skype-yhteystietoni tai saldoni puuttuu?

  Jos olet kirjautunut sisään Skypeen, mutta et löydä yhteyshenkilöitäsi tai Skype-saldoasi, olet todennäköisesti vain kirjautunut sisään eri tilille kuin...

• Skype-puheluiden laatuongelmien vianmääritys

  Onko Skype-puheluiden laadussa ongelmia? Vika on todennäköisesti Internet-yhteydessäsi – tai kaverisi yhteydessä. Huono Internet-yhteys voi katkaista puheluja,...

• Olen unohtanut Skype-käyttäjänimeni tai -salasanani

  Unohdin Skype-salasananiJos olet unohtanut Skype-salasanasi, palauta salasanasi nyt. Jos olet unohtanut Skype-salasanasi, mutta sinulla ei ole pääsyä...

• Skypen kirjautumisongelmien vianmääritys

  Jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa, varmista ensin, että käytät Skypen uusin versio, järjestelmä täyttää Skypen käytön vähimmäisvaatimuksetja että sinulla...

• Miten testata äänen toimii Skype eli tehdä testin kutsun Kaiku?

  Tarkistamaan, että ääni ja mikrofoni toimivat oikein Skype- Kaikumeidän helppokäyttöinen avustajan kutsu testi voit tehdä. Hän kehottaa viestin, ja sitten...

• Miksi luotto-/maksukorttiani on veloitettu, vaikka en ole tehnyt Skype-ostoa?

  Jos huomaat Skype-maksun luotto- tai debit-kortissasi, selvitä syy seuraavien skenaarioiden avulla:Oletko tehnyt Skype-oston?Jos haluat tarkistaa...

• Minulla on ongelmia tilauksen tekemisessä Skypessä

  Etsi ongelmasi ja sen ratkaisu seuraavasta taulukosta. Ongelma Ratkaisu Maksoin tuotteesta, mutta tilini saldoa ei päivitetä, enkä voi...

• Miksi minulla on ongelmia näytön jakamisessa Skype-puhelun aikana?

  Jos sinulla on ongelmia näytön jakamisessa Skypessä, seuraavat vinkit voivat auttaa.Näytön jakamisasetukset näkyvät harmaina.Sinun on oltava ääni- tai...

• Miksi minulla on ongelmia, kun soitan Skype-puhelun matkapuhelin- tai lankapuhelinnumeroon?

  Jos Skype-puhelun soittamisessa on ongelmia, kannattaa aina tarkistaa mahdolliset häiriöt Skype-tila -sivulla.Puhelun soittaminen matkapuhelin- tai...

• Miksi Skype pyytää lupaa käyttää kameran, mikrofonin tai yhteystietoihin iOS-laite?

  Kun haluat soittaa puhelun puheluhistorian avulla Skype iPhone- tai iPad-laitteeseen ensimmäistä kertaa, Skype pyytää lupaa käyttää mikrofoni (alla). Kun teet...

• Skype-pakettien vianetsintä

  Tarkista ongelmasi seuraavasta taulukosta, miksi tilauksesi ei toimi sinulle: Ongelma Ratkaisu Kun yritän soittaa, näkyviin tulee viesti...

• Miksi maksuni epäonnistui?

  On useita syitä, miksi maksu saattaa epäonnistua. Seuraavat kohteet ovat yleisimmät syyt epäonnistuneeseen maksuun ja mitä voit tehdä niiden...

• Miten maksutositteen voi lähettää Skypen asiakaspalveluun?

  Kun sinulla on kysyttävää tekemistäsi ostoksista, sinun on ehkä lähetettävä Skypen asiakaspalveluun maksutosite ostoksestasi.Hyväksyttäviä maksutositteita ovat...

• Vianmääritys Skype soitonsiirto

  Jos sinulla on ongelmia soitonsiirto, tarkista seuraavat. Onko sinulla tarpeeksi Skype luotto tai sopiva tilauksen? Sinun täytyy olla joitakin Skype luotto...

• I ei voi soittaa mitä tahansa, mutta Skype luotto on juuri ostanut...

  Se kestää yleensä vain muutamassa sekunnissa tai minuutissa näkyvät asiakkaan saldo jälkeen ostoksen luoton Skype, mutta joskus se voi kestää kauemmin. Kokeile...

• Miksi saan ilmoituksen siitä, että Microsoft-tili on jo olemassa, kun kirjaudun Microsoft-palveluihin Skype-tililläni?

  Skype-tilisi avulla voit pitää yhteyttä läheisiisi ja käyttää myös muita Microsoft-palveluita, kuten OneDrivea, Xboxia ja Officea. Jos yrität kirjautua sisään...

• Mobiiliyhteyksien vianmääritys

  Jos näet ilmoituksen "Yhteyden muodostaminen Skypeen epäonnistui", "Skype ei voi muodostaa yhteyttä" tai "Ilmoitusten vastaanottaminen ei onnistu", kun yrität...