Zakupy i płatności

• Są różne stawki Skype w Europejskim Obszarze Gospodarczym?

  Od dnia 15 maja 2019 nowego rozporządzenia Unii Europejskiej czapki ceny połączeń i wiadomości SMS dla użytkowników programu Skype w Europejskim obszarze...

• Dla klientów w Indiach: Jak mogę zapłacić przy użyciu portfela online?

  Portfel online jest metodą płatności umożliwiającą łatwe i szybkie doładowywanie konta Skype oraz kupowanie innych funkcji Skype bez konieczności podawania...

• Jak zablokować niechciane połączenia na mój numer Skype?

  Blokowanie niechcianych połączeń to funkcja, która pozwala na zablokowanie niechcianych połączeń ze spamem przychodzących na Twój numer Skype. Używanie usługi...

• Jaki jest numer Skype?

  Numer Skype jest drugi numer telefonu, które jest połączone z Twoim kontem programu Skype, pozwalając na odbieranie połączeń przychodzących na aplikację Skype w...

• Jak kupić subskrypcje w Skypie?

  Istnieją dwa sposoby zakupu subskrypcji w Skypie: w aplikacji Skype i w Internecie.Kupowanie subskrypcji w aplikacji Skype Zaloguj się do Skype'a na swoim...

• Czym jest produkt Przesyłanie pieniędzy i jak mogę korzystać z niego na Skypie?

  Produkt Przesyłanie pieniędzy umożliwia przelewanie pieniędzy znajomym i rodzinie na Skypie za pośrednictwem usługi PayPal.Co jest potrzebne do korzystania...

• Jak zarządzać wysyłaniem i odbieraniem pieniędzy na Skypie za pośrednictwem usługi PayPal?

  Zarządzanie transakcjami w produkcie Przesyłanie pieniędzy na stronie paypal.com jest proste.Jak zaakceptować płatność w walucie zagranicznej?Jeśli otrzymasz...

• Rozwiązywanie problemów z produktem Przesyłanie pieniędzy za pośrednictwem usługi PayPal

  Dlaczego status Przelewu wyświetlany w usłudze PayPal to Gotowe do odbioru?Status Przelewu w PayPal może być wyświetlany jako Gotowe do odbioru, jeśli odbiorca...

• Dlaczego opłata za produkty została pobrana w walucie innej niż ta, za pomocą której opłacono produkt Skype'a?

  Jeśli kupujesz produkt Skype'a (na przykład kartę przedpłaconą lub kupon) w punkcie detalicznym lub od sprzedawcy niezależnego, płatność jest dokonywana w...

• Czy mogę przenieść abonamenty Skype lub numery Skype na inne konto Skype?

  Nie. Numery i abonamenty Skype są skojarzone z kontem Skype użytym do dokonania zakupu. Dlatego nie można ich przenieść między kontami Skype. Chcesz dowiedzieć...

• Jak mogę zapłacić za Skype'a?

  Za produkty Skype'a, takie jak środki na koncie Skype, abonamenty i numery Skype'a, można płacić na wiele sposobów. Aby dowiedzieć się, jak można płacić za...

• Jak anulować lub zmienić abonament Skype'a?

  Zakupy Skype'a są oparte na abonamencie i będą automatycznie odnawiane do momentu ich anulowania. Abonament trzeba anulować co najmniej trzy dni przed datą...

• Jak uzyskać numer Skype?

  Aby kupić numer Skype, przejdź do strony Numer Skype. Wybierz kraj, w którym chcesz kupić numer Skype. Przeprowadzimy Cię przez proces zakupu numeru...

• Czy Skype umożliwia zwroty?

  Tak! Jeśli przysługuje Ci zwrot kosztów za produkty Skype, jest on udzielany zgodnie z zasadami zwrotu kosztów w Regulaminie użytkowania aplikacji...

• Jak uaktywnić ponownie środki na koncie Skype'a?

  Zaloguj się do swojego konta. Wybierz pozycję Uaktywnij ponownie środki.Uwaga: Jeśli korzystasz z telefonu iPhone lub tabletu iPad i opcja Uaktywnij...

• Inne sposoby konto Skype

  Online lub w sklepie — łatwo pobrać trochę konto Skype i PAYG. Kliknij swój kraj, aby zobaczyć listę naszych sprzedawców poniżej.Ameryka...

• Jakie są inne rodzaje abonamentów Skype'a i opcje płatności na bieżąco?

  Abonamenty * to miesięczne plany rozmów, które umożliwiają nielimitowane (lub przez ustaloną liczbę minut) rozmowy na numery telefonów stacjonarnych (a także...

• Jak anulować numer Skype?

  Abonament na numer Skype możesz anulować w dowolnym momencie. Jeśli używasz telefonu iPhone lub tabletu iPad, dowiedz się, jak zarządzać numerem Skype. Aby...

• Jak pobrać fakturę VAT lub GST?

  Faktury VAT lub GST są dostępne do pobrania dla klientów Skype'a mieszkających w krajach, w których pobiera się podatek VAT lub...

• Jak uzyskać pokwitowanie na doładowanie konta Skype lub zakupione abonamenty?

  Ważne: ten artykuł dotyczy zestawień miesięcznych, które różnią się od faktur VAT. Faktury VAT są obecnie dostępne w niektórych krajach. Dowiedz się...

• Co to jest Western Union® Payments Service i jak dokonywać płatności za pomocą tego rozwiązania?

  Western Union to usługodawca umożliwiający klientom ze Stanów Zjednoczonych kupowanie doładowań konta Skype w punktach usługowych firmy Western...

• Jak zapłacić przez SafetyPay

  SafetyPay umożliwia płatności online z Twojego konta bankowego. Twój adres rozliczeniowy musi być w Brazylii, Meksyku, Kostaryka, Peru, Hiszpanii lub Austrii do...

• Jak zapłacić przez TrustPay

  TrustPay umożliwia płatności online z Twojego konta bankowego. Twój adres rozliczeniowy musi być w Republice Czeskiej, Estonii lub aby zapłacić przez TrustPay....

• Jak Skype pobiera podatek od wartości dodanej (VAT) lub podatek od towarów i usług (GST)?

  Skype musi naliczać podatek od wartości dodanej (VAT) lub podatek od towarów i usług (GST) od produktów kupowanych przez klientów Skype'a w niektórych...

• Dlaczego mój abonament nie jest już dostępny?

  Skype stara się zapewnić możliwość rozmów po najniższych stawkach. Regularnie przeglądamy nasze abonamenty, by upewnić się, że są one jak najbardziej...

• Dlaczego moja karta kredytowa/debetowa została obciążona pomimo braku zakupów w Skypie?

  Jeśli zauważysz opłatę za pomocą programu Skype na swojej karty kredytowej lub debetowej, następnie sprawdź, czy te scenariusze, aby ustalić przyczynę:Czy...

• Jak mogę sprawdzić stan konta Skype i historię zakupów?

  Saldo środków na koncie Skype i historię zakupów można sprawdzić bezpośrednio w profilu. Przed rozpoczęciem upewnij się, że zalogowano się do właściwego konta...

• Jak przydzielić członkom abonamenty w Skype Managerze™?

  Poniższe odpowiedzi na często zadawane pytania zawierają instrukcje przydzielania abonamentów członkom oraz ich anulowania.Aby przydzielić członkowi nowe...

• Jak sprawdzić stan swojego zamówienia w Skypie?

  Zaloguj się do swojego konta. Przewiń w dół do sekcji szczegółów konta i w obszarze Rozliczenia i płatności wybierz pozycję Historia zakupów.Uwaga: Jeśli...

• Dlaczego obowiązują limity zakupów doładowań i abonamentów Skype'a?

  Aby ochronić klientów przed oszustwami, wprowadzamy limity zakupów środków na koncie Skype, środków na koncie Skype w postaci prezentu i subskrypcji.Jeśli...

• Co to jest CyberPlat i jak opłacić z nim? [dla klientów z Rosji]

  CyberPlat jest dostawcą usług płatności, który oferuje sprzedaż środków Skype za pośrednictwem ich sieci partnerów więcej niż 100. CyberPlat działa...

• Jak korzystać z kuponów i kart pre-paid Skype'a?

  Kupony i karty pre-paid Skype'a to elektroniczne kupony sprzedawane w punktach detalicznych. Możesz użyć ich do doładowania swojego konta Skype lub na rozmowy...

• Co to jest Skype odwrócić wywołanie opłaty?

  Wywołanie metody Skype odwrócić opłaty jest nowy sposób nawiązywania połączeń Skype Stanów Zjednoczonych lub Kanady stacjonarne bez Skype kredytu lub...

• Czy mogę płacić za produkty Skype za pomocą karty kredytowej lub debetowej?

  Tak. Płacenie za produkty Skype, takie jak abonamenty, za pomocą karty kredytowej lub debetowej jest naprawdę proste. Chcesz dowiedzieć się więcej?Jak mogę...

• Czym abonament różni się od numeru Skype?

  Abonamenty to plany taryfowe opłacane co miesiąc, co 3 miesiące lub co 12 miesięcy, które zapewniają nieograniczoną* lub określoną liczbę minut na połączenia z...

• Jak aktywować usługę Office 365 — minuty w Skypie?

  Gdy wykupisz subskrypcję usługi Microsoft Office 365 dla Użytkowników Domowych, Office 365 Personal lub Office 365 University, zakup obejmuje 60 minut...

• Dlaczego został poniesiony pewnej ceny dla wywołania?

  Jeśli uważasz, że można było obciążyć niepoprawnie na wywołanie, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta Skype i konspekt dokładna data i godzina rozmowy...

• Dlaczego nie mogę dodać kolejnej karty kredytowej do konta Skype'a?

  Ze względów bezpieczeństwa liczba aktywnych kart kredytowych, które można zapisać na swoim koncie, jest ograniczona. Pomaga to nam chronić klientów przed...

• Czy niewykorzystane minuty Skype'a przechodzą na następny miesiąc?

  Nie. W przypadku abonamentów o ograniczonej, stałej liczbie minut ich limit jest resetowany co miesiąc. Niewykorzystane minuty nie przechodzą na następny...

• Czy moi znajomi mogą do mnie dzwonić na Skype'a z telefonów stacjonarnych i komórkowych?

  Tak, mając numer Skype, możesz odbierać w Skypie połączenia z telefonów stacjonarnych i komórkowych. To rewelacyjna funkcja, jeśli masz przyjaciół, rodzinę...

• Jak uzyskać zwrot kosztów karty pre-paid lub kuponu?

  Firma Skype nie zwraca kosztów kart pre-paid ani kuponów kupionych w sklepach. W niektórych przypadkach kartę pre-paid lub kupon można zwrócić do sklepu, w...

• Rozwiązywanie problemów dotyczących abonamentów Skype'a

  Wyszukaj swój problem w poniższej tabeli, aby dowiedzieć się dlaczego Twój abonament nie działa u Ciebie: Problem Rozwiązanie Podczas próby...

• Rozwiązywanie problemów z kuponami Skype'a

  Jeśli masz problem z realizacją kuponu lub karty pre-paid Skype'a, proponujemy wykonanie następujących czynności: Sprawdź datę na kuponie lub rachunku, aby...

• Pod jakie numery i do jakich krajów mogę dzwonić?

  Aby dzwonić pod numery międzynarodowe ze Skype’a, musisz mieć nieco środków na koncie Skype lub abonament. Więcej informacji znajdziesz w temacie Jak wybrać...

• Czy mogę nadal korzystać ze Skype'a, jeśli moje konto zostało zawieszone z powodu nadużycia abonamentu?

  Jeśli użytkownik otrzymał e-mail z informacją, że jego konta zostały zawieszone z powodu nadużycia abonamentu, może on nadal nawiązywać bezpłatne rozmowy...

• Dlaczego mam naliczany podatek ICMS w Brazylii?

  ICMS to Państwo 25% podatku sprzedaży, który jesteśmy zobowiązani do obciążania Skype zakupione za pomocą metod płatności brazylijski lokalnych, takimi wszelkie...

• Co to jest Boleto Bancário i jak dokonać płatności za jego pomocą?

  Boleto Bancário jest jednym z najpopularniejszych metod płatności online/offline w Brazylii, która pozwala Ci płacić za Konto Skype i Subskrypcje. Nie można...

• Co to są systemy Verified by Visa i MasterCard SecureCode?

  Niektóre instytucje finansowe w celu potwierdzania transakcji internetowych korzystają z dodatkowych systemów zabezpieczeń, Verified by Visa lub MasterCard...

• Dla klientów belgijskiej: jak dokonać płatności przez usług?

  Usług umożliwia przelewów bankowych online do zapłaty za produkty Skype. Usługi usług jest oferowane bezpłatnie do subskrybentów Home'Bank. Jest to jedna z...

• Dla klientów, szwedzki: płatność za pomocą usługi eBetalning?

  Jeśli masz konto w banku Nordea, trzeba zapłacić za produkty Skype za pomocą usługi. Jest to jedna z wielu metod płatności.Aby korzystać z usługi, Twój adres...

• Dla klientów z Estonii: jak dokonać płatności przez Swedbank?

  Swedbank umożliwia przelewów bankowych online do zapłaty za produkty Skype. Jest to jedna z wielu metod płatności.Aby korzystać jako formę płatności, Twój adres...

• [Dla klientów z Holandii] Jak zapłacić za idealne rozwiązanie?

  idealne rozwiązanie pozwala na dokonanie przelew online do zapłaty za produkty Skype i jest jedną z wielu metod płatności. Można dokonać natychmiast za pomocą...

• Czy jest możliwy zwrot kosztów zakupu dokonanego za pomocą karty paysafecard?

  Karta paysafecard jest kartą pre-paid, za pomocą której można zapłacić za doładowanie konta Skype i za inne funkcje Skype'a. Za transakcje Skype'a opłacone...

• Jak przenieść środki na koncie Skype między kontami Skype?

  Jeśli masz więcej niż jedno konto Skype, część własnych środków na koncie Skype możesz podarować sobie w prezencie. Wystarczy tylko wcześniej dodać siebie jako...

• Co to jest kod weryfikacyjny karty (CVC)?

  Kod weryfikacyjny karty (CVC) to dodatkowy kod wydrukowany na odwrocie karty debetowej lub kredytowej. W przypadku większości kart (np. Visa, MasterCard czy...

• Co to jest Webmoney?

  Webmoney jest operatorem płatności, która pozwala bezpiecznie płacić za produkty Skype, takie jak subskrypcje Skype. Webmoney służy do płatności na różne...

• Kim są partnerzy Skype'a?

  Partnerzy Skype'a sprzedają doładowania konta Skype i inne produkty Skype'a w swoich sklepach lub w Internecie. Aby zapewnić jak najwyższą jakość usług,...

• Jak zarządzać pakietami minut na rozmowy z USA?

  Często zadawane pytania zawiera instrukcje dotyczące dodawania pakietów do profilu SIP, zmienić swój pakietów, anulować swoje pakietów i rozszerzyć swoje...

• Ile będą płacić moi znajomi za połączenia z moim numerem Skype?

  Numer Skype zawiera numer kierunkowy kraju i obszaru, dlatego w przypadku nawiązywania połączenia z numeru komórkowego lub stacjonarnego obowiązują opłaty za...

• Jak zapłacić za pomocą usługi Sofortbanking

  Systemu Sofortbanking umożliwia przelewów bankowych online do zapłaty za produkty Skype. Jeśli masz już bankowości online z obsługiwanych banku, możesz...

• W których krajach są dostępne numery Skype?

  Numery Skype są dostępne do zakupu w wielu krajach i na każdym koncie Skype'a. Na listach poniżej możesz sprawdzić ich dostępność w poszczególnych krajach na...

• Ile kosztują połączenia z telefonami komórkowymi i stacjonarnymi przez Skype'a?

  Rozmowy między użytkownikami Skype’a są bezpłatne — ale aby zadzwonić pod numer telefonu komórkowego lub stacjonarnego, trzeba mieć nieco środków na koncie...

• Mam problem z przelewem bankowym...

  Poniższa tabela może ułatwić rozwiązywanie problemów z opłacaniem produktów Skype za pomocą przelewu bankowego.Szukasz instrukcje celu płatności przelewem...

• [Dla klientów w Niemczech] Jak płacić przy użyciu polecenia zapłaty (Lastschrift)?

  Korzystając z polecenia zapłaty, możesz kupić doładowanie konta Skype, a dana kwota zostanie pobrana bezpośrednio z Twojego konta bankowego. Płatność jest...

• Mam problem z Skrillmoneybookers...

  Jeśli występują problemy z zakupem przez Skrill, pomocy można znaleźć w Często zadawanych pytań Skrill*, lub można skontaktować się z Skrill...

• Jak mogę korzystać ze środków na koncie Skype'a?

  Środki na koncie Skype'a to wygodny i prosty sposób płacenia za te funkcje Skype'a, które nie są darmowe. Możesz użyć ich, by dzwonić pod numery telefonów...

• Jak płacić kartą paysafecard

  Paysafecard można użyć, aby zapłacić za produkty Skype bez użycia karty kredytowej lub debetowej. Paysafecard jest kartą przedpłaconą dostępne w tysiącach...

• Jak dokonać płatności przy użyciu jednorazowego przelewu bankowego?

  Płatność przy użyciu jednorazowego przelewu bankowego oznacza, że finalizujesz płatność za wybrany produkt Skype w swoim banku (osobiście, pocztą, telefonicznie...

• Jak mogę zapłacić przy użyciu systemu PayPal?

  PayPal* jest internetową metodą płatności umożliwiającą łatwe i szybkie doładowywanie konta Skype oraz kupowanie innych funkcji Skype, tam gdzie jest dostępny,...

• Jak zapłacić przez serwis Skrill (Moneybookers)?

  Skrill to firma obsługująca płatności, za pośrednictwem której można bezpiecznie płacić za produkty Skype'a. Za pośrednictwem serwisu Skrill można dokonywać...

• [Dotyczy klientów z Rosji] Na czym polega usługa Yandex.Money i jak dokonać płatności za jej pomocą?

  Yandex.Money to system płatności internetowych w Rosji, który umożliwia wykonywanie bezpiecznych płatności online za doładowanie konta Skype oraz inne produkty...

• Jak doładować konto Skype'a?

  Istnieją dwa sposoby zakupu środków na koncie Skype: w aplikacji Skype oraz w Internecie.Kupowanie środków na koncie Skype w aplikacji Skype Otwórz program...

• Jak działają przelewy bankowe?

  Przelew bankowy jest jedną z wielu metod płatności za produkty i funkcje Skype. Poniższe odpowiedzi na często zadawane pytania pomogą w zrozumieniu, czym są...

• Jak zaktualizować w Skypie kartę kredytową lub inną metodę płatności?

  Zaloguj się na stronie Moje konto w Skypie. Przewiń do dołu strony i w obszarze Dane konta (Rozliczenia i płatności) wybierz pozycję Metody płatności. Uwaga:...

• Jak doładować konto Skype w Skype Managerze™?

  Doładowywanie konta w Skype Managerze jest proste. Za doładowanie możesz zapłacić kartą kredytową, środkami z konta PayPal, przy użyciu usługi Sofort Banking...

• Co to jest automatyczne doładowanie konta Skype i jak to działa?

  Automatyczne doładowanie konta umożliwia uzupełnienie środków na koncie Skype lub Skype Managera, gdy ich stan spadnie poniżej określonej kwoty. Aby włączyć...

• [Klienci z Niemiec] Na czym polega usługa giropay?

  giropay to internetowy system płatniczy w Niemczech, umożliwiający dokonywanie płatności za doładowania konta Skype oraz inne produkty Skype przy pomocy...

• Jak przekazać znajomym i rodzinie środki na koncie Skype?

  Środki na koncie Skype można podarować na dwa sposoby: kupić kupon Skype'a online lub przesłać komuś środki z salda swojego konta Skype.Jak kupić komuś kupon...

• Jak zapłacić za pomocą Alipay

  Alipay* jest metodą płatności online można kupić konto Skype i inne funkcje programu Skype i produkty bez przy użyciu karty kredytowej.*Firma Skype nie ponosi...

• Jak przenieść mój numer Skype, do innej firmy?

  Jeśli chcesz przenieść numer Skype, skontaktuj się z dostawcą nowych bezpośrednio do inicjowania to. Jeżeli przenosisz numer Skype z Francji i Meksyku, wykonaj...

• Dla klientów w Indiach: Jak mogę zapłacić przy użyciu systemu Netbanking?

  Usługa NetBanking umożliwia płacenie za produkty Skype'a za pomocą internetowych przelewów bankowych. Jest to jedna z wielu metod płatności. Aby korzystać z...

• Dlaczego nie można używać systemu PayPal za produkty Skype w Turcji?

  Od poniedziałku 6 czerwca, 2016 nie będą mogli korzystać z systemu PayPal do dokonywania płatności za produkty Skype w Turcji. Wpłynie to tylko klienci Skype z...

• Dlaczego Skype nalicza w Indiach podatki lokalne?

  Gdy kupujesz produkty Skype'a w Indiach, płatności są obsługiwane przez lokalną bramę płatności. Zgodnie z prawem zostaną do nich doliczone podatki...

• Dlaczego otrzymuję błąd „Potrzebne środki na koncie Skype”?

  Podczas rozmowy wykorzystujące minuty Skype'a możesz otrzymać błąd „Potrzebne środki na koncie Skype”. Otrzymasz ten błąd, jeśli nie masz aktywnego abonamentu...

• Czy po zakupie abonamentu Skype’a dostanę bezpłatnie usługę Office 365?

  Tak. Gdy wykupisz odpowiedni* abonament na rozmowy przez Skype’a, bezpłatnie dołączymy do niego subskrypcję usługi Office 365 Personal.Usługa Office 365...

• Informacje o programy updater konto karty kredytowej/debetowej

  Programy updater konto zapobiega przerywaniu subskrypcje odnawiane automatycznie, jeśli Twoja karta jest utracone lub wygasa.Skype jest zarejestrowany w Visa...