購買及付款

• 俄羅斯與白俄羅斯不再提供新的Skype購買

  Microsoft 已暫停在俄羅斯和白俄羅斯的新Skype購買。 這包括購買新Skype訂閱、Skype號碼、Skype點數，以及贈送Skype點數。對於俄羅斯和白俄羅斯的現有客戶，免費的Skype服務、現有的訂閱、Skype號碼和Skype點數將不會受到影響，且會繼續正常使用。深入瞭解Microsoft...

• 在日本取得 Skype 號碼的需求為何？

  由於日本法規，自 2023 年 6 月 12 日起，當您要求 Skype 號碼 在日本，您必須經過驗證流程才能購買數位。 完成驗證流程之後，系統會提供您選取的 Skype 號碼。 以下是送出訂單後的預期事項： 您必須上傳身分證 (護照、我的號碼卡、常用卡片) 。 您必須拍攝即時自拍或上傳頭快照相片。 您必須將...

• 歐洲經濟區中有 Skype 率不同？

  2019，5 月 15 日起新歐盟地區法規大寫通話及 SMS 的價格 Skype 使用者位於歐洲經濟區(EEA) 中的特定條件下。 Capped 的價格適用於通話和 SMS 從置於 EEA 導向至另一個 EEA 國家/地區電話號碼。 接聽電話和處理切勿在新的規定下 capped 比率的 SMS 會繼續要支付 Skype...

• 印度客戶：如何使用線上電子錢包付款？

  線上電子錢包是一種付款方式，可讓您快速又輕鬆地購買 Skype 點數及其他的 Skype 產品，而不需在每次購買時提供財務資訊。 這是購買 Skype 點數和訂閱的許多支付方式之一。 您的帳單地址必須在印度，才能使用線上電子錢包。 若要更新您的帳單地址，請登入 Skype 帳戶。 使用線上電子錢包購買 Skype...

• 如何對我的 Skype 號碼封鎖騷擾電話？

  封鎖騷擾來電是一項功能，可協助您的 Skype 號碼封鎖騷擾垃圾電話。 它是免費的，而最棒的是您會較少接到干擾垃圾電話。 若要變更您 Skype 號碼的通話封鎖設定： 選取您的 [個人資料圖片]。 選取 [設定]。 選取 設定檔&帳戶，然後選取 您的帳戶。 注意： 如果您使用的是 iPhone 或...

• 為什麼週期性商家付款會失敗？ [適用於印度客戶]

  2021 年 10 月 1 日生效的新印度儲備銀行 (RBI) 週期付款授權政策規定無法使用現有的自動週期性付款進行購買。 只有符合新標準的付款才能成功完成購買。 對於 Skype，這會影響 Skype 點數、每月月租方案及 Skype 號碼的自動加值。若要修正此問題，請選取週期性付款類型。Skype 點數Skype...

• 什麼是 Skype 數目？

  Skype 數為第二個的電話號碼以附加至您 Skype 的帳戶，讓您接聽來電在任何地方您 Skype 應用程式。 別人可以從手機或市內電話打給您，您在 Skype 上接聽。 如果您或您的朋友和親人住在不同的國家/地區，或是您打算到國外旅遊，並且希望有一個划算的通訊聯繫方式時，Skype 號碼是不錯的選擇。 Skype...

• 可以我轉移到另一個 Skype 帳號 Skype 訂閱或 Skype 數位嗎？

  不，Skype 數位和訂閱是關聯與使用，使原來購買的 Skype 帳戶。因此，它是不可能將這些從一個 Skype 帳戶轉移到另一個。準備好要學習更多嗎？如何做我 Skype 信貸從一個 Skype 帳戶轉移到另一個 Skype 帳戶？怎麼能我給 Skype 信貸作為禮物給我的朋友和家人？

• 如何支付 Skype 费用？

  有許多可以支付以取得 Skype 產品方法，如Skype 點數、訂閱，以及Skype 號碼。 若要了解如何在您所在國家/地區取得 Skype...

• 如何取消或變更我的 Skype 月租方案？

  Skype訂閱是會自動續約的購買專案，直到您取消訂閱為止。 必須在續訂日期前至少三天取消月租方案，以避免在下一個帳單週期被收費。 Skype 點數與月租方案不同，帳戶有啟用自動加值才會向您收費。如何管理我的 Skype 月租方案？重要：如果您在iPhone或iPad購買訂閱，您只能直接從裝置進行管理。...

• 可以向 Skype 申請退費嗎？

  可以！ 如果符合資格，Skype 退款是根據我們在 Skype 的退款原則提供 使用條款. Refunds are made using the same payment method used to make the initial purchase. Skype can't complete refunds if...

• 如何取得 Skype 號碼？

  重要： 如果您位於印度且您的自動付款失敗，可能是因為 2021 年 10 月 1 日生效的新法規所致。 深入瞭解這項變更對您有何意義. 若要購買 Skype 號碼，請造訪我們的 Skype 編號頁面. 選取您要購買 Skype 號碼所在的國家/地區。 我們會引導您完成 Skype 號碼的選購。Skype...

• Skype 月租方案和預付方案選項有哪幾種？

  月租方案*是月租型通話方案，可讓您無限暢打或撥打固定分鐘數的室內電話 (及行動電話，如果適用)。 月租方案對通話量大的用戶來說最划算。 所有的月租方案都會自動續約，而且比我們的標準通話費率更便宜。 您可以隨時取消訂閱。 需要針對訂閱進行疑難排解的協助嗎？ Skype Credit *是隨選即用的付款選項。 購買一些...

• 如何下載加值稅或 GST 發票？

  加值稅 和 GST 發票僅適用于下列國家/地區： 巴西 保加利亞 賽普勒斯 丹麥 愛沙尼亞 匈牙利 印度 拉脫維亞 義大利 拉脫維亞 立陶宛 馬爾他 墨西哥 葡萄牙 羅馬尼亞 斯洛維尼亞 西班牙 瑞士 阿拉伯聯合大公國如果是未列出的國家/地區，則無法下載 加值稅 或 GST...

• 如何取消 Skype 號碼？

  您隨時可以取消 Skype 號碼月租方案。重要：如果您在您的Skype 或 iPhone 上iPad您的號碼，則只能直接從您的裝置取消並重新啟用。若要取消您的Skype號碼： 登入您的帳戶。 在 [管理功能] 區段中，選取 [Skype 號碼]。注意事項：如果您是在 iPhone 或 iPad 上使用，而且沒有...

• 如何重新啟用 Skype 點數？

  登入您的帳戶。 選取 [重新啟用點數]。注意事項： 如果您正在使用 iPhone 或 iPad，並且 [重新啟用點數] 選項無法使用，則您可能需要在裝置上清除歷程記錄與 Cookie 並重新登入。 最多可能需要 15 分鐘才能重新啟用。 我們會在作業完成時發送電子郵件給您。 如果您在日本，操作方式稍有不同。...

• 購買信用卡的其他Skype方式

  線上或商店 -...

• 如何取得已購買 Skype 點數或月租方案的收據？

  重要事項： 本文內容與每月帳單有關，其與加值稅發票不同。 目前在某些國家/地區中，會提供加值稅發票。 深入瞭解。 您隨時都可以從M我的帳戶下載每月帳單。 每月 Skype 發票對帳單上有哪些內容？ 已購買 Skype 點數和月租方案的收據。 付款記錄及 Skype 點數用途詳情...

• Skype 費用值加稅（加值稅）或貨物與服務稅（GST）是如何？

  必須為 skype 收取額外費用（加值稅）或貨物與服務稅（GST），才能針對特定國家/地區的 Skype 客戶所購買的產品付費。若要確認您要支付正確的 加值稅 或 GST，請登入您的帳戶，並確認您的帳單資訊是最新的。若要找出您所在國家/地區的目前 加值稅或 GST利率，請諮詢當地稅務主管機構。如何在 Skype 中收取...

• 我沒有購買任何 Skype 商品，為什麼信用卡/簽帳卡有消費款項呢？

  如果您發現信用卡或轉帳卡有 Skype 費用，請檢查這些案例以判斷原因：您有購買任何 Skype 商品嗎？若要檢查您的購買記錄， 登入您的帳戶 並比較您最近透過銀行對帳單所收取的費用所進行的訂單。 請注意，如果價格可能有所不同 加值稅 已新增。...

• 為什麼是我的訂閱不再可用？

  Skype 是致力於為您提供最好的呼叫率。我們定期檢討我們的訂閱，以確保我們正在給我們的客戶的最佳值。偶爾的訂閱可能不可通過我們的合作夥伴之一，或我們可中止某些訂閱。如果您的訂閱，則停止或變得不可用，我們將通知您通過電子郵件和您的Skype...

• 如何查看我的 Skype 帳戶餘額和購買記錄？

  您可以直接從個人資料查看 Skype 點數餘額和購買記錄。 在您開始之前，請確認您已登入正確的 Skype 帳戶。您想要做什麼？我想要查看我的 Skype 點數餘額Windows、Mac、Linux、iOS 及 Android 6.0 + 版的 Skype 登入您的 Skype 帳戶 選取您的...

• 如何在 Skype Manager™ 中配置包月方案給成員？

  本常見問題集提供如何將月租方案配置給成員及取消月租方案的指示。請按照這些步驟來配置新的月租方案，或變更成員的現有月租方案： 登入 Skype Manager。 從 Skype Manager 控制台主頁中按一下 [功能]。 從功能表中選取...

• 如何使用 Skype 憑證和預付卡？

  Skype 憑證和預付卡是各種零售據點所銷售的電子禮券。 您可以使用這些帳戶加充您帳戶中的 Skype Credit，或使用訂閱套件撥打電話。瞭解 您可以在哪裡購買 Skype 憑證。如何兌換我的 Skype 憑證？ 登入您的帳戶。 在 [帳戶詳細資料>帳單與付款] 底下，選 取...

• 我該如何查看我的 Skype 訂單狀態？

  [登入] 您的帳戶。 向下捲動到 [帳戶詳細資料] 區段中，選取 [帳單 & 款項] 下方的 [購買記錄]。注意事項： 如果您正在使用 iPhone 或 iPad，而且 [購買記錄] 選項無法使用，則您可能需要在裝置上清除歷程記錄與 Cookie...

• 為什麼有 Skype 信用和訂閱購買限制？

  若要防止詐騙我們的客戶，我們設定購買Skype 信用、 Skype 信用禮物、 與訂閱的限制。如果您付款被拒絕，不用擔心： 它不代表您的帳戶已危害或付款方法加上標幟的詐騙。 這些是只要 Skype 處於就地来留意的一般出購買活動的保護設定。如果您付款遭到拒絕，最佳的選項是稍後再試。 取出我們支付的方式。

• 可以用我的信用卡或轉帳卡卡工作支付 Skype 嗎？

  是的。它是真的很容易與您的信用卡或轉帳卡卡付費訂閱 Skype 產品。準備好要學習更多嗎？如何檢查我的 Skype 訂單狀態？如何更新我的信用卡或其他付款方法在 Skype？

• 訂閱是如何不同的 Skype 數?

  訂閱一、 三個或 12 個月打電話讓你做出分鐘有限或無限的計畫 * 對選定的國家，所以訂閱是完美的如果你想要賺很多的調用的調用。 訂閱提供從 Skype 調用手機和固定電話的最佳值-你會拯救我們標準的通話費率達 60%。與Skype 號(以前稱為線上人數)，人們可以從打電話給你手機或固定電話，你可以拿起電話在...

• 如何啟用我的 Microsoft 365 Skype 通話分鐘數？

  當您購買 Microsoft 365 家用版 或 Microsoft 365 個人版 訂閱，您的購買包括 60 分鐘免費 Skype 通話 到行動裝置和有線電話，每個月在 全球超過 60 個國家/地區. 您可以享用 Microsoft 帳戶所關聯的 Microsoft 365 訂閱隨附的 Skype...

• 為什麼我需要支付特定價格才能撥打電話？

  如果您認為通話的費用不正確, 請聯絡Skype 客戶服務, 並建立通話的確切日期和時間。我們會針對手機和市話的呼叫收取每分鐘利率。 在超過30個國家/地區市話的電話會以我們的全球工資收取費用, 並包含我們需要支付給您的所有稅款。使用 Skype 點數進行手機和市話的所有呼叫 (當通話接聽且持續時間超過一秒),...

• 我可以撥打哪些號碼及國家/地區？

  若要從 Skype撥打國際號碼，您必須購買一Skype或訂閱。 深入瞭解如何 撥打國際號碼。如果您擁有Skype，您可以撥打到全球所有標準有線電話和行動電話號碼，以及某些衛星電話 (例如 Inmarsat) 。 若要查看我們Skype費率並流覽我們的訂閱，請參閱通話費率頁面。如果您有訂閱...

• Skype 月租方案疑難排解

  請在下表中檢查您的問題，找出您的訂閱無法解決問題的原因： 問題 解決方法 當我嘗試撥打電話時，我收到「您剛嘗試撥打號碼」的訊息 查看您撥打的號碼。 確認您輸入正確的號碼。 記得從下拉式清單選取您撥打的國家/地區，或輸入 "+"，然後輸入國碼...

• 我的朋友可以透過室內電話或行動電話在 Skype 中打電話給我嗎？

  可以，透過 Skype 號碼，人們就可以從室內電話或行動電話打電話給您，而您可以在 Skype 中接聽來電。 尤其是，如果您有朋友、家人或同事沒有使用 Skype 時，他們只需要撥打您的 Skype 號碼，就可以找到您。解更多有關 Skype 數字或立即取得 Skype 數字。

• 退款的預付的卡或憑證我購買了?

  Skype 不提供退款的預付的卡或憑證從零售商店購買。有些商店還提供退款 — — 你可以試著返回的預付的卡或憑證到零售商店你買了它，並根據他們的存儲策略，他們可能給你退款。

• 什麼是 Boleto Bancário？該如何付款？

  Boleto Bancário 是巴西最熱門的線上/離線付款條件之一，可讓您支付 Skype Credit 和 訂閱。 您無法購買含有 Boleto Bancário 的 Skype 號碼 。Boleto Bancário 付款由我們的當地服務提供者 GT Group* 提供，並由付款服務提供者...

• 如何?將 Skype Credit 從一個Skype帳戶轉移到另一個Skype帳戶嗎？

  如果您有多個Skype帳戶，您可以從任何帳戶將一些自己的Skype點數當做禮品寄給自己。 您只需要先將自己新增為連絡人即可。 登入您要傳送信用額度的帳戶，然後將連絡人要求傳送到您要傳送點數的來源帳戶。 使用此傳送Skype點數連結登入您要傳送點數的帳戶。注意：您也可以從 桌上型電腦上的 [更多選項] 按鈕或...

• 我可以收到退款，為用銀行匯票購買嗎?

  銀行匯票是一種你可以用來支付Skype 信貸和其他 Skype 功能的預付的卡。 如果你用銀行匯票來完成 Skype 的交易，你不能退還這筆交易。然而，如果你對你的銀行匯票未用的餘額，你可能能夠兌現它。要做到這一點，你需要聯繫銀行匯票 *直接。* Skype 是不負責外部網站的內容。

• 卡驗證碼 (CVC) 是什麼?

  卡驗證碼，或 CVC *，是額外的代碼，印在你的轉帳卡或信用卡。與大多數卡 (簽證、 萬事達信用卡、 銀行卡等) 它是印在名片背面簽名地帶號碼的最後三位數位。在美國表達 (AMEX) 卡片上，它通常是在前面的四位數代碼。CVC 不浮雕 (與卡號)...

• 什麼是 Webmoney？

  Webmoney 是付款提供者，讓您可以安全地工資 Skype 產品，例如 Skype 訂閱。 您可以使用 Webmoney 支付各種方式，根據您是在全球的位置。如果您使用 Webmoney，您會看到其，當您決定要從我們購買的某個項目。 如果您選擇使用 Webmoney，您就只會進入至其網站完成購買。解更多關於...

• 在哪些國家/地區可以購買 Skype 號碼？

  許多國家/地區和任何 Skype 帳戶都能購買 Skype 號碼。 依帳戶類型檢查下列其中一個可用國家/地區的清單。 個人帳戶可購買 Skype 號碼的國家/地區 澳大利亞 巴西 智利 哥倫比亞 捷克共和國 (捷克)...

• 我的朋友們叫我 Skype 號碼它會值多少錢?

  您的 Skype 數有國際和地區代碼，因此，當你調用一個從手機或座機，本地和長途電話收費。然而，什麼是大關于數量是你可以選擇的國家和地區代碼 Skype。這讓您從該地區的朋友，給你打電話你的 Skype 數在本地的利率。這裡有一個例子: 說你有 Skype...

• 使用 Skype 撥打行動電話和有線電話需付多少費用？

  Skype 網內通話免費，但若要使用 Skype 撥打行動電話或有線電話，您就需要使用一些 Skype 點數或月租方案。 您所支付的價格會視您撥打的國家/地區而定，而不是撥打給您的國家/地區。 什麼是 Skype 通話費率？您可以找到與訂閱通話的目前比率，以及使用 Skype...

• 我有我銀行傳輸問題...]

  下表可協助您解決問題與支付 Skype 產品的銀行傳輸。要尋找如何銀行傳輸所支付的指示嗎？ 問題 解決方法 我無法使用您所提供的付款參考 （英文） 號碼。 如果有任何原因您銀行拒絕 Skype 付款參考 （英文） 數字，或是參照號碼看起來太長，嘗試在任何可用的說明或註解]...

• 我可以使用信用卡Skype什麼？

  Skype信用額度是支付非免費Skype功能之方便且簡單的方式。 您可以使用它撥打電話到行動電話和有線電話，以及傳送簡訊，Skype低費率。重要： 如果您目前是印度，且自動付款失敗，這可能是由於 2021 年 10 月 1 日起的新法規所導致。 深入瞭解這項變更對於您的影響。使用...

• 如何以一次銀行轉帳付款？

  以一次銀行轉帳付款，表示您完成銀行Skype個人、郵寄或電話或線上 (購買您喜歡的) 產品付款。 下列問題和解答可協助您瞭解如何設定及完成一次銀行轉帳。如果您的銀行轉帳發生問題，這些 秘訣可 有所説明。如何設定一次銀行轉帳？輕鬆設定一次銀行轉帳以購買Skype產品： 登入您的 Skype 帳戶。 選取您要購買的...

• 我要如何使用 paysafecard 付款？

  您可以使用 paysafecard 來支付 Skype 產品, 而不需要使用信用卡或付款卡。 Paysafecard 是一張預付的卡片, 可在成千上萬的零售商間使用。 造訪paysafecard 網站, 查看您是否可以在您的國家/地區中使用 paysafecard。 這只是許多支付方式中的一種。若要使用您的...

• 如何購買 Skype 點數？

  有兩種方法可以購買 Skype 點數：在 Skype 應用程式中，以及網頁版上。重要： 如果您目前是印度，且您的自動付款失敗，這可能是因為 2021 年 10 月 1 日起的新法規所導致。 深入瞭解這項變更對於您的影響。在 Skype 應用程式中購買 Skype 點數 開啟裝置上的 Skype。 選取您的...

• 如何使用 PayPal 付款？

  PayPal* 是一種線上支付方式，可讓您在適用時 ，迅速又輕鬆地購買 Skype 點數及其他的 Skype 產品，而不需要在每次購買時提供財務資訊。 PayPal 已經無法在土耳其使用，所以也無法再作為購買 Skype 的付款方式。 請使用其他付款方式來購買 Skype 點數和月租方案。請造訪 PayPal*...

• 如何使用 Skrill (Moneybookers) 付款？

  Skrill 是一家支付服務供應商，可讓您安全地支付 Skype 產品的費用。 您可以使用 Skrill 來透過信用卡、轉帳卡、銀行轉帳或 Skrill eWallet 帳戶支付費用。如果您之前使用過 Skrill 支付 Skype 產品的費用，則可於日後購買 Skype 產品時，使用 Skrill 進行隨選付款。...

• 如何更新 Skype 中的信用卡或其他付款方式？

  登入您的 Skype 我的帳戶頁面。 捲動到頁面底部，並在 [帳單與 付款] ( (的 [帳戶詳細資料] 底下) ，選取 [ 付款條件]。注意：如果您在 iPhone 或 iPad 上沒有 付款條件 選項，您可能需要清除裝置上的 歷程記錄和 Cookie， 然後再次登入。 從 付款條件： 新增付款方式：...

• 如何銀行轉讓工作?

  銀行轉帳是你可以支付 Skype 產品和功能的多種方式之一。以下常問問題會説明您瞭解什麼銀行轉讓以及它們如何工作。 銀行轉帳是什麼? 將是收取費用的? 我能在我的國家銀行轉帳嗎? 銀行匯款需要多長時間?銀行轉帳是什麼?銀行轉帳，也被稱為電匯，是一種方式的走向另一個實體的資金，例如當您的銀行將發送付款到...

• 如何將我的Skype贈送給親朋好友？

  有兩種方法可以贈送Skype信用額度做為禮物：線上購買Skype或從您的帳戶餘額傳送您自己的Skype信用額度。如何以禮品Skype禮券？如果您沒有帳戶上Skype信用額度，您可以購買 Skype...

• 如何在 Skype Manager™ 中購買 Skype 點數？

  在 Skype Manager 中購買 Skype 點數相當簡單。 您可以使用信用卡、PayPal、Sofort 銀行以及其他多種方式購買 Skype 點數。購買一些 Skype 點數後，您就可以配置給成員。重要：當您設定 Skype Manager 時，您可以購買的 Skype...

• 什麼是 Skype 自動加值功能，它是如何運作的？

  自動加值功能會在 Skype 或 Skype Manager 餘額低於特定數額時新增 Skype 點數。若要開啟或關閉自動充能：從 web Skype使用此連結從任何平台或直接存取您的自動充能設定的裝置，您可能會要求登入。 選取 [購買 Skype 點數]，選擇您要新增的點數數量，然後勾選...

• [為德國客戶]Giropay 是什麼?

  giropay 是在德國，允許您為Skype 信貸和其他 Skype 功能使用從您的銀行帳戶網上轉帳支付互聯網支付系統。giropay 在 Skype 上的是由我們支付服務提供者，GlobalCollect 提供的。您的帳單位址必須在德國要在 Skype 上使用 giropay。找出如果您的銀行支援 giropay。

• 如何將我的 Skype 號碼轉移到另一家公司？

  如果您想要轉移您的 Skype 號碼，請直接與您的新提供商聯繫以初始化此號碼。 如果您要從法國移轉 Skype 號碼，請連絡位於 +33805080975 的 Voxbone 免付費電話號碼，以取得相關聯的RIO (Relevé d'identité opérateur) 代碼。...

• 我要如何使用支付寶付款？

  支付寶* 是一種線上付款條件, 您可以用來購買 Skype 點數及其他 skype 信貸與產品, 而不需要使用信用卡。*對於任何外部網站的內容，Skype 不負任何責任。若要使用支付寶購買 Skype 產品: 登入您的帳戶, 然後選取您要購買的產品。注意:如果您使用的是iPhone或iPad ,...