Problembehandlung

• Warum fehlen meine Skype-Kontakte oder mein Skype-Guthaben?

  Wenn Sie bei Skype angemeldet sind, aber Ihre Kontakte oder Ihr Skype-Guthaben nicht finden können, haben Sie sich wahrscheinlich bei einem anderen Konto als...

• Beheben von Problemen bei der Skype-Anrufqualität

  Haben Sie Probleme mit der Qualität Ihrer Skype-Anrufe? Ihre Internetverbindung – oder die Ihres Gesprächspartners – ist wahrscheinlich daran schuld. Eine...

• Ich habe meinen Skype-Nutzernamen oder mein Kennwort vergessen

  Ich habe mein Kennwort für Skype vergessenFalls Sie Ihr Skype-Kennwort vergessen haben, können Sie es jetzt zurücksetzen. Wenn Sie Ihr Skype-Kennwort vergessen...

• Keine Verbindung mit Skype möglich

  Wenn Sie Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit Skype haben, wechseln Sie zur Seite Skype-Status , um nach aktuellen Problemen zu suchen. Darüber hinaus...

• Behandeln von Problemen mit der Anmeldung bei Skype

  Wenn Probleme bei der Anmeldung auftreten, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Neueste Version von Skypeerfüllt Ihr System die Mindestanforderungen für...

• Wie teste ich, ob die Audiowiedergabe in Skype funktioniert (Echo-Testanruf durchführen)?

  Um zu überprüfen, ob die Audiowiedergabe und das Mikrofon in Skype ordnungsgemäß funktionieren, können Sie einen Testanruf mit unserer freundlichen Assistentin...

• Warum wurde meine Kredit-/Debitkarte belastet, obwohl ich keinen Skype-Kauf getätigt habe?

  Wenn Sie eine Skype-Gebühr für Ihr Kredit- oder Debit-Karte bemerken, überprüfen Sie die folgenden Szenarien, um die Ursache zu ermitteln:Haben Sie einen...

• Warum habe ich Probleme beim Anrufen eines Mobiltelefons oder eines Festnetztelefons in Skype?

  Wenn Sie Probleme beim Tätigen eines Anrufs in Skype haben, sollten Sie immer auf der Skype-Statusseitenach aktuellen Problemen suchen.Um einen Anruf bei einem...

• Problembehandlung für Skype-Abonnements

  Suchen Sie in der folgenden Tabelle nach dem Problem, warum Ihr Abonnement nicht funktioniert: Problem Lösung Wenn ich versuche, einen Anruf...

• Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?

  Es gibt mehrere Gründe, warum eine Zahlung fehlschlagen kann. Die folgenden Elemente sind die häufigsten Gründe für eine fehlgeschlagene Zahlung und was Sie tun...

• Wie sende ich einen Zahlungsnachweis an den Skype-Kundendienst?

  Bei Anfragen zu einem Kauf müssen Sie dem Skype-Kundendienst u. U. einen Zahlungsnachweis vorlegen.Als Zahlungsnachweise werden z. B. ein Kontoauszug, der die...

• Problembehandlung bei Skype Anrufweiterleitung

  Überprüfen Sie Folgendes, wenn Sie mit Rufumleitung Probleme. Haben Sie genug Skype Kredit oder eine geeignete Abonnement? Du musst einige Skype Guthaben...

• Warum wird die Nachricht "Das Microsoft-Konto ist bereits vorhanden" angezeigt, wenn ich mich mit meinem Konto für Skype bei Microsoft-Diensten anmelde?

  Ihr Konto für Skype ermöglicht Ihnen wichtige Verbindungen und gibt Ihnen außerdem Zugriff auf andere Microsoft-Dienste wie OneDrive, Xbox und Office. Wenn Sie...