إذا قمت بتسجيل الدخول إلى سكايب ولكنك لا ترى رصيد سكايب أو جهات الاتصال الخاصة بك، فمن المحتمل أنك قمتَ بتسجيل الدخول إلى حساب مختلف عن ذلك الحساب الذي كنت...
هل تواجه مشاكل مع مكالمات سكايب؟ غالبًا ما يكون اتصال الإنترنت الخاص بك – أو الخاص بصديقك – هو السبب. إسقاط شبكة إنترنت الفقيرة يمكن أن يسبب اتصال المكالمات...
لقد نسيتُ كلمة مرور سكايب الخاصة بي؟إذا نسيت كلمة مرور سكايب، فأعد تعيين كلمةالمرور الآن. إذا نسيت كلمة مرور سكايب لكن ليس لديك وصول إلى بريدك الإلكتروني أو...
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بسكايب، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها: تحقق من توفر تصال إنترنت فعال بجهازك. تحقق من توفر أحدث إصدار من سكايب...
إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول، فتأكد أولاً أنك تستخدم أحدث إصدار من سكايب، وأن النظام لديك يلبي الحد الأدنى من المتطلبات لتشغيل سكايب، وأن لديك آخر...
للتحقق من أن الميكروفون والصوت الخاصة بك تعمل بشكل صحيح في Skype، يمكنك إجراء مكالمة اختبار لمساعد مألوف لدينا الارتداد. أنها سوف يطلب منك تسجيل رسالة، ثم...
إذا لاحظت خصمًا ببطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك بشأن Skype، فإن هذا قد يرجع إلى: أنك أجريت عملية شراء (مثل رصيد Skype أو رقم Skype أو اشتراك) الخصم هو دفع...
يوضح الجدول التالي أكثر المشاكل شيوعاً التي يمكن مصادفتها عند تقديم طلب وطرق حلها. المشكلة الحل لقد قمت بالدفع لشراء هذا المنتج ولكن لم يتم...
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعلى بعض إصدارات قرص Skype، لديك خيار مشاركة الشاشات مع أي شخص على Skype. على سبيل المثال، يمكن عرض العروض التقديمية، إظهار أصدقائك...
لإجراء مكالمة للمحمول أو الهاتف الثابت، الأولى أن بعض Skype الائتمان أو الاشتراك. يمكنك ثم استدعاء عدد في ملف تعريف جهة الاتصال الخاصة بك، أو استخدم لوحة الطلب...
عندما تواجه مشاكل في استرداد قيمة إيصال Skype الخاص بك البطاقة مسبقة الدفع، فنوصي بالقيام بما يلي: التحقق من التاريخ الموجود على الإيصال للتأكد من عدم انتهاء...
تتم إجراءات تحميل النفقات على المستفيد من الخدمة عند إعلام البنك الذي تتعامل معه أو شركة بطاقة الائتمان أو مؤسسة مالية أخرى مثل PayPal، بأنك تقدم منازعة على...
جرِّب تفاصيل الاشتراك التالية لمعرفة لماذا لا يعمل اشتراكك: تحقق من الرقم الذي تتصل به:تأكد أنك أدخلت الرقم بشكل صحيح. تذكر أن تقوم بتحديد البلد الذي تتصل به...
عند فشل عملية الدفع، فهناك عدة أسباب تؤدي إلى حدوث ذلك. فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا ومعلومات حول ما يمكنك فعله.ابدأ بتحديد نوع الدفع الذي قمت به:مدفوعات...
إذا كان لديك استفسار يتعلق بالشراء، فقد تحتاج إلى تقديم إثبات لعملية السداد إلى خدمة عملاء Skype.ويكون إثبات السداد المقبول عبارة عن نسخة من كشف الحساب البنكي...
إذا كنت تواجه مشاكل مع إعادة توجيه الاتصال، تحقق مما يلي. هل لديك ما يكفي Skype الائتمان أو اشتراك مناسب؟ تحتاج إلى أن يكون بعض Skype الائتمان أو اشتراك...
إذا كنت تواجه مشاكل في الشراء عن طريق سكريل، يمكنك الحصول على تعليمات في الأسئلة الشائعة سكريل*، أو يمكنك الاتصال سكريل مباشرة .تعرف على المزيد حول التسديد...
وعادة ما يستغرق سوى ثوان أو دقائق للدائن Skype لتظهر في حسابك بعد إجراء عملية شراء، ولكن أحياناً يمكن أن يستغرق وقتاً أطول. جرب ما يلي:أولاً، تأكد من أنه تم...
من 15 فبراير 2016، تقوم المفوضية الأوروبية بإنشاء منفذ لحل النزاعات عبر الانترنت (ODR) لعملاء الاتحاد الأوروبي. ماذا يعني لك هذا؟إذا كنت مقيمًا في الاتحاد...
حسابك Skype يمكنك من الاتصال بما هو هام وتتيح إمكانية الوصول إلى خدمات Microsoft الأخرى مثل أندريف و Xbox و Office. إذا كنت تحاول تسجيل الدخول إلى خدمة...
انضم للمحادثة مع عملاء آخرين.
فريق الدعم لدينا مستعد للمساعدة.
ماذا تود أن تخبرنا بشأن Skype؟
شارك أفكارك عن طريق استطلاع رأي سريع.
تحقق من وجود أي مشاكل تؤثر على سكايب حالياً.
