Skype 帮助

    iPhone 版 Skype
    • 为什么 Skype 联系人或点数丢失?

      如果你登录 Skype 后看不到你的联系人或 Skype 点数,很可能是你登录的帐户不是你要登录的帐户。 什么可能会导致出现此情况? 你可能拥有多个 Microsoft 帐户,而你自己却不知道。 你是否使用过 Outlook.com、Hotmail、Office 365、OneDrive、Xbox 或...

    • 我忘记了 Skype 用户名或密码

      由于以下原因,你无法登录 Skype... 我忘记了我的用户名,并收到消息“Microsoft 帐户不存在。”: 以下步骤可能会帮助你找到或记起你的 Microsoft 帐户。 我忘记了 Skype 密码:立即重置密码。 如果你有其他登录问题,请查看我们的故障排除指南。如果我使用 Facebook...

    • 如何测试我的声音在 Skype (制作回声测试呼叫) 中工作?

      若要检查 Skype 中,您的声音和麦克风正常运行,您可以进行测试呼叫至我们友好助理回声。 她会提示您录制一条消息,并随后播放后为您 – 因此您将了解立即声音正常。 搜索回显 /...

    • 我在订货时遇到问题..。

      下表显示了在订货时遇到的最常见问题, 以及解决方法。 问题 分辨率 我支付的产品, 但我的帐户余额没有更新, 我不能拨打电话 请确保您订购的产品已被交付到您的帐户。检查您的采购历史记录和帐户余额。 了解更多关于您的帐户尚未更新的原因,...

    • 为什么我遇到 Skype 在呼叫过程中共享我的屏幕的问题?

      在您的计算机和 Skype 的一些平板电脑版本,您可以选择要与 Skype 上的任何人共享屏幕。 例如,您可以显示演示文稿,显示朋友和家人而无需将发送给他们,或显示某人内容在 PC 上的适用于您的照片。但是,有时您可能遇到出现屏幕共享问题。...

    • Skype 为什么要求的权限,以使用我 iOS 设备上的我的照相机、 麦克风或联系人?

      当您想要发起呼叫 Skype iPhone 或 iPad 设备上使用第一次时,Skype 会要求对您权麦克风 (如下所示)。 当您进行视频呼叫、 更改您的配置文件图片、 共享照片,或发送视频的邮件时,请 Skype 会要求对您的摄像机的访问权。 权访问您的照片 (当您共享图片或更改您的配置文件图片),还要求 Skype...

    • 什么是计费?

      当你通知你的银行, 信用卡公司或其他金融机构, 如贝宝, 你的付款, 你为你的代表, 因为它发生未经你的同意, 拒付发生。有时, 您的金融机构可能会与您联系以举报可疑交易, 如果您同意, 则代表您发起争端。如果对 Skype 的付款提出了按存储容量计费, 我们将假定付款是未经您的同意而进行的,...

    • 疑难解答 Skype 订阅

      请检查以下订阅详细信息,以查看您的订阅为什么不为您进行工作: 检查的号码您正在呼叫。请确保已正确输入号码。 请记住选择您要呼叫从下拉列表,或输入国家/地区"+",然后国家/地区代码。 您是否有多个 Skype...

    • 为什么我的付款失败了?

      当付款失败时, 可能会出现以下几个原因。下面是最常见的原因, 以及有关您可以做什么的信息。从选择付款类型开始:信用卡或借记卡付款如果您的信用卡或借记卡付款失败, 请检查您是否正确输入了所有这些详细信息: 您的个人信息,...

    • 如何向 Skype 客户服务发送付款证明?

      如果您对购买有查询, 您可能需要为 Skype 客户服务提供付款证明。可接受的付款证明是您的银行声明的副本与它的交易, 或现金收据显示您的购买。要将您的付款证明保存为文件: 如果你的付款证明是在线的, 拿一个截图, 并将其保存为. jpg。 获取有关采取截图的帮助。 如果您的付款证明是书面格式, 扫描它在...

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    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。