Ayuda de Skype
Debido a cambios en la infraestructura que ofrece el servicio de Skype Connect, es posible que tengas que actualizar la configuración del perfil SIP para seguir...
Nota: El servicio Skype Connect dejará de estar operativo a partir del 10 de noviembre de 2021. Ya no será posible realizar o recibir llamadas a través de los...
Existen dos métodos de registro disponibles con Skype Connect: Método Descripción Registro de SIP Si tu sistema...
Si usas Skype Connect y no se pueden realizar llamadas a uno o más números de Skype asignados a un perfil SIP, es posible que el administrador no haya renovado...
Si usas Skype Connect y tus llamadas se cortan en medio de las conversaciones, verifica las posibles causas que figuran a...
Tu sistema PBX con SIP puede generar problemas con cualquiera de las siguientes características Líneas rotativas Llamada en espera Música en...
Si usas Skype Connect y solo recibes audio unidireccional, verifica las posibles causas que figuran a...
Esta pregunta frecuente contiene instrucciones sobre cómo crear un perfil SIP, cambiar el nombre de un perfil SIP y eliminar un perfil SIP.Un perfil SIP es una...
Skype Connect es compatible con la infraestructura de sus redes privadas virtuales (Virtual Private Networks, VPN) siempre que la VPN que se use para Skype...
Para recuperar la información de identificación de un perfil SIP, realice las siguientes acciones: Inicie sesión en Skype Manager™. En la barra de...
La razón por la cual recibe un código de error 403 es porque no está llamando desde una cuenta de Skype Connect.Skype Connect usa el encabezado De que debe...
Sí, DID (Marcación interna directa, por sus siglas en inglés) puede implementarse con Skype Connect utilizando los Números de Skype asignados a perfiles SIP y...
Si usa Skype Connect y está experimentando problemas con la calidad de las llamadas, verifique las posibles causas que figuran a continuación:...
Asociar una cuenta de Skype a un perfil de SIP permite dirigir las llamadas a esa cuenta de empresa para el perfil de SIP y por tanto a su asociado PBX. A...
Tu sistema PBX debe poder admitir SIP para usar Skype Connect™. Si su PBX no es compatible con el SIP, tiene dos opciones: Consulte con su fabricante de PBX si...
Esta pregunta frecuente contiene instrucciones sobre cómo asignar crédito de Skype a un perfil SIP y cómo recuperar crédito de Skype de un perfil SIP.El crédito...
Skype Connect admite las siguientes señales DTMF: RFC 2833 fuera de banda (los detalles del estándar RFC 2833 se encuentran en el sitio web de IETF*) Tipo de...
Si usas Skype Connect y no puedes llamar a números de teléfonos fijos o móviles, verifica las siguientes causas...
Un número de Skype es un número de negocios que se puede comprar para asignar a su perfil de SIP. Personas, a continuación, pueden llegar a su empresa marcando...
Esta pregunta frecuente contiene instrucciones sobre cómo configurar una identificación de llamadas en un perfil SIP, cómo cambiar la identificación de llamadas...
Hay dos tipos de informe Skype Conectar™: asignaciones mensuales e informes de uso detallados. Ambos son accesibles directamente desde Skype Conectar.Para ver...
Skype ofrece un 20% más de llamadas simultáneas ("ráfagas"), más allá de los canales que has suscrito.Esto le permite recibir llamadas simultáneas adicionales,...
Por el momento, la cantidad máxima de canales de llamadas o llamadas simultáneas se limita a 300 por cada perfil SIP. Sin embargo, puedes crear todos los...
Si usa Skype Connect y tiene DTMF (tonos de teclado de marcado), verifique las posibles causas siguientes: Si Descripción ¿Usa la DTMF de...
La certificación de Skype Connect certifica las PBX habilitadas para SIP con respecto a los estándares de la industria, las características comunes de PBX con...
Esta pregunta frecuente contiene instrucciones sobre cómo comprar unplan de canales de Skype Connect, cómo cambiar tu plan de canales de Skype Connect y cómo...
Skype Connect te permite conectar tu sistema PBX con SIP a Skype, lo que facilita la comunicación de un modo más económico. Además, simplifica la administración...
Para configurar su PBX, necesitará la dirección de la puerta de enlace de Skype Connect y el nombre de usuario y la contraseña del perfil SIP. Estos detalles se...
PBX (Private Branch Exchange) es el sistema de su empresa que conecta las extensiones de escritorio individuales a líneas telefónicas externas y a redes...
Para usar Skype Connect, necesita lo siguiente: Requerimientos Descripción ™ De Skype Manager Skype Connect se administra a través de...
Todo lo que necesitas para usar Skype Connect™ es un sistema PBX con SIP compatible que admita: Requerimientos Descripción Protocolo SIP...
La siguiente tabla puede ayudarte a resolver problemas con Skype Connect.Antes de comenzar, asegúrate de que en este momento no haya problemas con Skype. Para...
Un perfil SIP es una cuenta de usuario SIP que contiene toda la configuración y los datos de usuario de tu servicio de™ de Skype Connect. Puede configurar...
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