Acquisti e pagamenti

• Come modificare la valuta in Skype

  Accedi al tuo account Skype. Scorrere verso il basso per dettagli sull'Account e selezionare Modifica valuta. Selezionare la valuta di nuova nell'elenco e...

• Come si acquistano gli abbonamenti in Skype?

  Ci sono due modi per acquistare abbonamenti in Skype: nell'app Skype e sul Web.Acquisto di abbonamenti nell'app Skype Accedere a Skype nel...

• Perché mi sono stati addebitati dei prodotti in una valuta diversa da quella con la quale ho acquistato il mio prodotto Skype?

  Quando acquisti un prodotto Skype (ad esempio, una carta prepagata o un voucher) presso una rivendita o da un fornitore di terze parti, il costo ti viene...

• Posso trasferire gli abbonamenti Skype o i numeri Skype a un altro account Skype?

  No, numeri Skype e abbonamenti sono associati all'account Skype utilizzato per il primo acquisto. Pertanto, non è possibile trasferirli da un account Skype...

• Come posso pagare Skype?

  Esistono moltissimi modi per pagare i prodotti Skype come il credito Skype, gli abbonamenti e i numeri Skype. Per scoprire come puoi pagare i prodotti Skype nel...

• Come faccio a riattivare il credito Skype?

  Accedi al tuo account. Fai clic su Riattiva credito.Nota: Se usi l'iPhone o l'iPad e l'opzione Riattiva accredito non è disponibile, potrebbe essere...

• Come si annulla il mio Numero Skype?

  È possibile annullare l'abbonamento al Numero Skype in qualsiasi momento. Se si usa un iPhone o iPad, vedere come gestire il Numero Skype. Per annullare il...

• Come si paga tramite TrustPay?

  TrustPay consente di effettuare pagamenti online dal proprio conto corrente bancario. L'indirizzo di fatturazione deve essere in Repubblica Ceca, Estonia o...

• Perché il mio abbonamento non è più disponibile?

  Skype si impegna a offrirti tariffe di chiamata a basso costo. Rivediamo con regolarità gli abbonamenti per verificare di offrire ai nostri clienti i migliori...

• Perché è stato effettuato un addebito sulla mia carta di credito/debito anche se non ho effettuato acquisti Skype?

  Se si nota un addebito Skype nella carta di credito o di debito, verificare questi scenari per determinare la causa:Hai effettuato un acquisto Skype?Per...

• Come faccio a controllare lo stato del mio ordine Skype?

  Accedi al tuo account. Scorrere fino alla sezione Dati account e in Fatturazione e pagamenti selezionare Registro acquisti.Nota: Se usi l'iPhone o l'iPad e...

• Perché ci sono dei limiti per l'acquisto di credito Skype e abbonamenti?

  Per proteggere i nostri clienti da frodi, stabiliamo dei limiti per l'acquisto di credito Skype, credito Skype come regalo e abbonamenti.Se il tuo pagamento è...

• Cos'è Skype reverse Charge Calling (Chiamate Skype con addebito al destinatario)?

  Skype inverso addebito la chiamata è un nuovo modo per effettuare chiamate Skype per landlines negli Stati Uniti o Canada senza Skype credito o una...

• Posso pagare Skype con la mia carta di credito o di debito?

  Sì. Pagare i prodotti Skype, ad esempio gli abbonamenti, con carta di credito o di debito è davvero semplice. Sei pronto per ulteriori informazioni?Come faccio...

• Che differenza c'è tra abbonamento e un numero Skype?

  Gli abbonamenti sono piani tariffari mensili, trimestrali o annuali che ti consentono di chiamare con o senza limiti* verso determinati Paesi, quindi è l'ideale...

• Perché non posso aggiungere un'altra carta di credito al mio account Skype?

  Per motivi di sicurezza, limitiamo il numero di carte di credito attive che è possibile memorizzare sull'account. In questo modo proteggiamo i nostri clienti da...

• Un mio amico può chiamarmi su Skype dalla sua rete fissa o mobile?

  Sì, con un Numero Skype, puoi ricevere le chiamate dai telefoni fissi o cellulari e rispondere con Skype. È fantastico se hai amici, familiari o colleghi che...

• Come faccio a richiedere il rimborso del voucher o della scheda prepagata che ho acquistato?

  Skype non offre un rimborso per le carte prepagate o i voucher acquistati presso i rivenditori autorizzati. Alcune rivendite offrono un rimborso, puoi...

• Risoluzione dei problemi con gli abbonamenti Skype

  Cerca il problema riscontrato nella tabella di seguito per capire perché l'abbonamento non funziona: Problema Risoluzione Quando provo a...

• Risoluzione dei problemi con i voucher Skype

  Se hai problemi a riscattare il voucher Skype o la carta prepagata, ti consigliamo di: Verificare la data sul voucher o sulla ricevuta, per assicurarti che non...

• È utilizzare Skype se il mio account è stata sospesa per la parte di un abbonamento?

  Se si è ricevuto un messaggio indicante che l'account è stata sospesa per la parte di un abbonamento, è possibile continuare a effettuare chiamate Skype...

• Perché in Brasile mi viene addebitato l'ICMS?

  ICMS è un'imposta sulle vendite 25% dello stato che è in corso richieste a cui attribuire sugli acquisti Skype eseguiti tramite i metodi di pagamento brasiliano...

• Cos'è Boleto Bancário e come posso pagarlo?

  Boleto Bancário è uno dei metodi di pagamento online o offline più popolari in Brasile che consente di pagare Credito Skype e sottoscrizioni. È possibile...

• Per i clienti belgi: come si paga tramite ING Home'Pay?

  ING Home'Pay consente di effettuare un bonifico bancario online per pagare i prodotti Skype. Il servizio ING Home'Pay è offerto gratuitamente agli abbonati di...

• Per i clienti svedesi: come si paga tramite eBetalning?

  Se si ha un conto bancario di Nordea, è possibile pagare i prodotti Skype usando eBetalning. Questo è solo uno dei numerosi metodi di pagamento.Per usare...

• Per i clienti estoni: come si paga tramite Swedbank?

  Swedbank consente di effettuare un bonifico bancario online per pagare i prodotti Skype. Questo è solo uno dei numerosi metodi di pagamento.Per usare Swedbank...

• [Per clienti olandesi] Come si paga per l'ideale?

  Ideale consente di effettuare un bonifico bancario online per pagare i prodotti Skype ed è uno dei molti modi per pagare. È possibile effettuare immediatamente...

• Posso ricevere un rimborso per un acquisto effettuato con una paysafecard?

  paysafecard è una carta prepagata che puoi usare per acquistare credito Skype e altre funzionalità Skype. Se hai usato una paysafecard per completare una...

• Cos'è Webmoney?

  Webmoney è un provider di pagamenti che consente di pagare in modo sicuro per i prodotti Skype, ad esempio le sottoscrizioni Skype. Puoi utilizzare Webmoney per...

• Cosa sono i partner di Skype?

  I partner di Skype vendono credito Skype e altri prodotti Skype nei propri negozi oppure online. Per assicurarti il miglior servizio possibile, gestiscono i...

• Come posso gestire i miei pacchetti di minuti per gli Stati Uniti?

  Questa sezione contiene istruzioni su come aggiungere bundle minuti Usa un profilo SIP, modificare i bundle minuti negli Stati Uniti, annullare i bundle minuti...

• Come si paga tramite Sofortbanking?

  Sofortbanking consente di effettuare un bonifico bancario online per pagare i prodotti Skype. Se si ha già un banking online con una banca supportata, è...

• Ho problemi con un bonifico...

  La tabella seguente può aiutarti a risolvere i problemi relativi al pagamento dei prodotti Skype con un bonifico.Per istruzioni su come il pagamento per il...

• [Per i clienti in Germania] Come faccio a pagare usando l'addebito diretto (Lastschrift)?

  Con l'addebito diretto puoi acquistare credito Skype e l'importo verrà detratto direttamente dal tuo conto corrente. Il pagamento sarà elaborato da...

• Si verifica un problema con Skrill (Moneybookers)...

  Se si verificano problemi di acquisto tramite Skrill, è possibile trovare informazioni di Domande frequenti su Skrill*, o consente di contattare Skrill...

• Come si paga con una Paysafecard?

  È possibile usare un Paysafecard per pagare i prodotti Skype senza usare una carta di credito o di debito. Paysafecard è una carta prepagata disponibile presso...

• Come si paga con PayPal?

  PayPal* è un metodo di pagamento online che ti permette di acquistare credito Skype e altri prodotti Skype in modo semplice e rapido, dove disponibile, senza...

• Come si paga con Skrill (Moneybookers)?

  Skrill è un provider di servizi di pagamento che ti consente di pagare i prodotti Skype in totale sicurezza. Puoi utilizzare Skrill per pagare con carta di...

• [Per i clienti Russi] Cos'è Yandex.Money e come si usa per pagare?

  Yandex.Money è un metodo di pagamento internet disponibile in Russia, che consente di pagare il Credito Skype e altri prodotti Skype attraverso sistemi di...

• Come posso aggiornare la carta di credito o un altro metodo di pagamento in Skype?

  Eseguire l’accesso alla pagina Skype Il mio account. Scorri fino in fondo alla pagina e, in Dati account (fatturazione e pagamenti), seleziona Metodi di...

• Come posso regalare una parte del mio credito Skype ad amici e familiari?

  Esistono due modi per regalare credito Skype: acquistare un voucher Skype online o inviare credito Skype dal saldo del proprio credito.Come faccio ad acquistare...

• Modalità di porta personale numero Skype a un'altra società

  Se si desidera trasferire il numero di Skype, contattare il provider nuovo direttamente per inizializzare questo. Se si trasferisce il numero di Skype da...

• Posso ottenere Office 365 gratuitamente con un abbonamento Skype?

  Sì, con l'acquisto di un abbonamento per le chiamate Skype idoneo*, è incluso un abbonamento a Office 365 Personal totalmente gratuito.Office 365 Personal offre...