Skype 帮助

    Android 版 Skype
    • 为什么 Skype 联系人或点数丢失?

      如果你登录 Skype 后看不到你的联系人或 Skype 点数,很可能是你登录的帐户不是你要登录的帐户。 什么可能会导致出现此情况? 你可能拥有多个 Microsoft 帐户,而你自己却不知道。 你是否使用过 Outlook.com、Hotmail、Office 365、OneDrive、Xbox 或...

    • 我忘记了 Skype 用户名或密码

      由于以下原因,你无法登录 Skype... 我忘记了我的用户名,并收到消息“Microsoft 帐户不存在。”: 以下步骤可能会帮助你找到或记起你的 Microsoft 帐户。 我忘记了 Skype 密码:立即重置密码。 如果你有其他登录问题,请查看我们的故障排除指南。如果我使用 Facebook...

    • 解决登录到 Skype 时的问题

      如果你在登录时遇到问题,首先确保你使用的是 Skype 最新版本,你的系统满足运行 Skype 的最低要求,并且你具有计算机的最新软件更新和硬件驱动程序。 这通常可以解决大部分登录问题。什么可能会导致出现此情况? 忘记了 Skype...

    • 如何测试我的声音在 Skype (制作回声测试呼叫) 中工作?

      若要检查 Skype 中,您的声音和麦克风正常运行,您可以进行测试呼叫至我们友好助理回声。 她会提示您录制一条消息,并随后播放后为您 – 因此您将了解立即声音正常。 搜索回显 /...

    • 为什么我没有购买 Skype 产品时从我的信用卡/借记卡中扣费了?

      如果你的信用卡或借记卡中发生了 Skype 扣费,很可能是因为: 你购买了产品(例如 Skype 点数、Skype 号码或套餐) 定期付款扣费 信用卡授权扣费 你的卡被冒用有关详细信息,请检查以下每个选项。你是否购买了 Skype...

    • 我在订货时遇到问题..。

      下表显示了在订货时遇到的最常见问题, 以及解决方法。 问题 分辨率 我支付的产品, 但我的帐户余额没有更新, 我不能拨打电话 请确保您订购的产品已被交付到您的帐户。检查您的采购历史记录和帐户余额。 了解更多关于您的帐户尚未更新的原因,...

    • 为什么我遇到 Skype 在呼叫过程中共享我的屏幕的问题?

      在您的计算机和 Skype 的一些平板电脑版本,您可以选择要与 Skype 上的任何人共享屏幕。 例如,您可以显示演示文稿,显示朋友和家人而无需将发送给他们,或显示某人内容在 PC 上的适用于您的照片。但是,有时您可能遇到出现屏幕共享问题。...

    • 为什么时遇到问题的移动电话或固定电话呼叫?

      若要使到移动电话或固定电话呼叫,您首先需要有一些Skype Credit或订阅。 然后可以拨打号码,在您的联系人的配置文件,或使用拨号盘输入电话号码。 需要进行从 Skype 调用帮助?...

    • 故障排除 Skype 的凭证

      如果您有您的 Skype 凭证或预付的卡兑换问题,我们建议您: 检查凭证或收据的日期,以确保它没有过期。 凭证购买后的 12 个月内是有效的。 确保没有空格或连字符正确,请输入凭证号。 等待和再试几个小时或第二天。...

    • 什么是计费?

      当你通知你的银行, 信用卡公司或其他金融机构, 如贝宝, 你的付款, 你为你的代表, 因为它发生未经你的同意, 拒付发生。有时, 您的金融机构可能会与您联系以举报可疑交易, 如果您同意, 则代表您发起争端。如果对 Skype 的付款提出了按存储容量计费, 我们将假定付款是未经您的同意而进行的,...

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    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。